การตลาดประสาทสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

Neuromarketing เป็นสาขาที่เกิดขึ้นใหม่ในภาคการตลาดและการโฆษณา

การผสมผสานประสาทวิทยาศาสตร์และจิตวิทยาการตลาดเข้าด้วยกัน การเติบโตของการตลาดประสาทอาจมีผลกระทบต่อธุรกิจขนาดเล็ก

ต่อมทอนซิลเป็นส่วนหนึ่งของสมองที่ควบคุมการตอบสนองทางอารมณ์ของมนุษย์ต่อสิ่งเร้าที่พวกเขาเผชิญ มันมีบทบาทสำคัญในการตอบสนองต่อความเครียดแบบ "สู้หรือหนี" ซึ่งมนุษย์ต้องตัดสินใจว่าจะตอบสนองอย่างไร ต่อมทอนซิลจะทำงานเมื่อบุคคลต้องตัดสินใจว่า "ซื้อหรือบิน" เมื่อต้องเผชิญกับการทิ้งระเบิดของผลิตภัณฑ์และโฆษณา

สาขาการตลาดระบบประสาทที่เพิ่งเกิดขึ้นใหม่มีศักยภาพที่จะช่วยให้ผู้ลงโฆษณาประสบความสำเร็จในแคมเปญการตลาดของตน การวิจัยการตลาดแบบประสาทเทียมสามารถระบุสิ่งที่ดึงดูดความสนใจบนเว็บไซต์ โฆษณา บรรจุภัณฑ์ หรือร้านค้าได้

ข้อควรพิจารณา

การทำวิจัยการตลาดประสาทอาจเกี่ยวข้องกับการพิจารณาที่สำคัญ ตัวอย่างเช่น นักวิจัยคนหนึ่งแนะนำว่าธุรกิจขนาดเล็กไม่ควรใช้คำว่า "เรา" หรือเริ่มเสนอขายโดยให้ภาพรวมบริษัทยาวๆ นักวิจัยรายนี้ใช้ประโยชน์จากสัญชาตญาณการเอาชีวิตรอดแบบดั้งเดิมของมนุษย์

การเปิดเผยสัญชาตญาณและพฤติกรรม

ตลอดทุกยุคสมัย โฮโมเซเปียนส์ ยังคงรักษาสัญชาตญาณในการเอาตัวรอด สัญชาตญาณนี้สามารถเห็นได้จากการสำแดงดั้งเดิมว่าเป็นความปรารถนาที่จะเอาชีวิตรอดในสถานการณ์ทางกายภาพที่เป็นอันตราย เช่น ในดินแดนที่เต็มไปด้วยสัตว์นักล่า สัญชาตญาณนี้สามารถเห็นได้ในรูปแบบที่ซับซ้อนมากขึ้น ว่าเป็นความตั้งใจที่จะเอาตัวรอดทางการเงินโดยการอุทิศเวลาให้กับงานของตนเองหรือพยายามอย่างแรงกล้าที่จะปิดข้อตกลงทางธุรกิจ การวิจัยทางเศรษฐศาสตร์และจิตวิทยาแสดงให้เห็นว่ามนุษย์เอาแต่ใจตนเอง (ในแง่การเอาชีวิตรอด) และไม่ชอบความเสี่ยง

ทำความเข้าใจจิตวิทยาผู้บริโภค

ก่อนที่จะซื้อสินค้าหรือบริการ ผู้บริโภคจะพิจารณาโดยไม่รู้ตัวว่าผลิตภัณฑ์นั้นจะเป็นประโยชน์ต่อตัวเธออย่างไร หากผลิตภัณฑ์มีราคาสูง เธอจะพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่ผลิตภัณฑ์จะไม่เป็นประโยชน์ต่อเธอ และผลที่ตามมาก็คือการสูญเสียทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น ดังนั้นผู้ลงโฆษณาอาจจำเป็นต้องบรรเทาความกังวลเหล่านี้และดึงดูดสัญชาตญาณของผู้บริโภคในเรื่องผลประโยชน์ของตนเองและการดูแลรักษาตนเอง

ธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่มีทรัพยากรทางการเงินเหมือนกับที่องค์กรขนาดใหญ่อาจใช้ในโครงการริเริ่มทางการตลาดบางอย่าง เช่น การซื้อโฆษณาทางทีวีราคาแพง การตลาดแบบประสาทเทียมซึ่งมีศักยภาพในการเจาะลึกเข้าไปในถ้ำที่ลึกที่สุดของจิตใต้สำนึกของมนุษย์ อาจช่วยจัดหาทางเลือกให้กับธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ได้ การเปลี่ยนถ้อยคำในการนำเสนอดังตัวอย่างข้างต้นไม่ได้มาพร้อมกับต้นทุนที่สูงเช่นเดียวกับโฆษณาทางทีวี แต่อาจช่วยให้ธุรกิจดึงดูดความสนใจและต่อมาคือศักยภาพในการซื้อของผู้บริโภค

ประโยชน์ของการตลาดประสาท

ธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่สามารถถอยห่างจากการรับรู้และความภักดีของผู้บริโภคในวงกว้างต่อแบรนด์ของตนได้ ผู้บริโภค โดยเฉพาะผู้ที่ตัดสินใจซื้อสินค้าราคาแพง อาจมองหาซัพพลายเออร์ที่มีชื่อเสียง สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก โครงการริเริ่มทางการตลาดที่ดำเนินการอย่างดีอาจมีความสำคัญอย่างยิ่งในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค และช่วยโน้มน้าวผู้บริโภคว่าผลิตภัณฑ์ของตนมีคุณภาพสูง