การประเมิน ROI และมือถือมีความสำคัญต่อผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลในปี 2555 บริษัทวิจัยตลาด SIS International Research กล่าว

นิวยอร์ก—-(24 มกราคม)—SIS International Research (www.sismarketresearch.com) ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยตลาดระดับโลกและให้คำปรึกษา ได้เปิดตัวสมุดปกขาวแนวโน้มการจัดการผู้มีความสามารถปี 2012 ว่าด้วยแนวโน้มอุตสาหกรรมในการสรรหาบุคลากรและการจัดการผู้มีความสามารถพิเศษ โดยอิงตามข้อค้นพบจากการศึกษาแนวโน้มอุตสาหกรรมเชิงคุณภาพเมื่อเร็วๆ นี้ทั่วสหรัฐอเมริกา ในกลุ่มผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาวุโส

ในปัจจุบัน แผนกทรัพยากรบุคคลกำลังได้รับการผลักดันไปในทิศทางใหม่ เนื่องจากการฟื้นตัวของการว่างงานอย่างต่อเนื่อง ความคาดหวังของคนยุคมิลเลนเนียลที่เกิดขึ้นใหม่ในด้านแรงงาน ตลอดจนการแนะนำและการปรับแต่งเทคโนโลยีใหม่ๆ บริษัทต่างๆ หันมาใช้การประเมินแบบออนไลน์มากขึ้น โดยเชื่อว่ามีต้นทุนน้อยลงและใช้เวลานาน นอกจากนี้ การสร้างแบรนด์องค์กรกำลังกลายเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การใช้งาน ส่งผลให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการดึงดูดผู้สมัคร

แพลตฟอร์มมือถือเพิ่มความซับซ้อนในการดึงดูดและประเมินผู้สมัคร ส่งผลให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจำนวนมากมองหาวิธีใหม่ในการประเมินความเหมาะสมของผู้สมัครในสถานที่ทำงาน

บริษัทต่างๆ กำลังใช้เครื่องมือขุดข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อคาดการณ์โอกาสของผู้สมัครที่จะประสบความสำเร็จในบริษัทใหม่ได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่ามีการใช้โซเชียลมีเดีย (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube ฯลฯ) และแพลตฟอร์มมือถือ (แล็ปท็อป แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน) เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ไม่เพียงแต่เชื่อมต่อกับกลุ่มผู้สมัครที่ใหญ่ขึ้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึง เพื่อจัดการการประเมินผู้สมัครเบื้องต้น ในเวลาเดียวกัน ผู้ตอบแบบสอบถามตั้งข้อสังเกตว่าบริษัทต่างๆ กำลังมองหาวิธีปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุนอย่างมีนัยสำคัญจากการประเมินความสามารถและเครื่องมือในการสรรหาบุคลากร

บริษัทขนาดใหญ่มองเห็นการผลักดันเชิงกลยุทธ์ที่มากขึ้นในการดำเนินการประเมินตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการสรรหาบุคลากร เพื่อจำกัดการประหยัดจำนวนผู้สมัครที่ต้องได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่สรรหาบุคลากรหรือผู้จัดการฝ่ายจ้างงานแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มผลผลิต บริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลางมีแนวโน้มที่จะใช้การประเมินเพื่อมุ่งเน้นไปที่คุณภาพของผู้สมัครและการจับคู่วัฒนธรรม

บริษัทต่างๆ เรียกร้องให้มีการประเมินผู้สมัครมากขึ้นเพื่อให้ ROI ที่สามารถพิสูจน์ได้ ด้วยเหตุนี้ เครื่องมือการประเมินจึงถูกใช้ตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการจ้างงาน ฝ่ายทรัพยากรบุคคลยินดีน้อยลงที่จะใช้เงินกับคนที่ไม่น่าจะได้รับการว่าจ้าง แนวโน้มที่สำคัญที่สุดคือการปรับปรุงเครื่องมือการประเมินอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สามารถคาดการณ์ผลการปฏิบัติงานได้มากขึ้น การสรรหาบุคลากรในปริมาณมากทำให้เกิดข้อมูลจำนวนมาก ศักยภาพในการใช้แบบจำลองการคาดการณ์ที่ซับซ้อนมาก ลำดับความสำคัญทั่วไปคือการเพิ่มการตรวจสอบระหว่างคะแนนการทดสอบและผลการปฏิบัติงาน

เกี่ยวกับการวิจัยระหว่างประเทศของ SIS

SIS International Research เป็นบริษัทวิจัยระดับโลกที่เชี่ยวชาญด้านการวิจัยตลาดและข้อมูลตลาด บริษัทนำเสนอการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับแนวโน้มทั่วโลก การแบ่งส่วนตลาด และโอกาสของตลาดเกิดใหม่ทั่วทั้งภาคธุรกิจ B2B ผู้บริโภค เภสัชกรรม เทคโนโลยี การขนส่ง รวมถึงภาคบริการและการศึกษา SIS ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2527 และครอบคลุมกว่า 120 ประเทศในยุโรป อเมริกาเหนือ ละตินอเมริกา เอเชีย และตะวันออกกลาง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม www.sismarketresearch.com และ www.marketintelligences.com

ติดต่อสื่อมวลชน:  

ไมเคิล สตานัต

+1.212.505.6805