อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง การวิจัยตลาด IoT

ความจำเป็นในการวิจัยเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT)

การเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดของเราเข้ากับอินเทอร์เน็ตกำลังสร้างโอกาสและความท้าทายใหม่ๆ มากมายให้กับบริษัทต่างๆ สมาร์ททีวี ตู้เย็น รถยนต์ และนาฬิกาล้วนเป็นแอปพลิเคชั่นของ Internet of Things ด้วยอุปกรณ์นับล้านที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต บริษัทต่างๆ มองเห็นโอกาสอันยิ่งใหญ่

ที่ SIS เรากำลังดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับคลื่นลูกใหม่ของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของเรา เราจัดทำงานวิจัยเกี่ยวกับวิธีที่ผู้บริโภคเชื่อมต่ออุปกรณ์และผลิตภัณฑ์ของตนกับอินเทอร์เน็ต เราทำการวิจัยเชิงลึก ได้แก่ :

การวิจัยทัศนคติ ความคิดเห็น และพฤติกรรมผู้บริโภค

การวิจัยขนาดตลาดและโอกาส

การออกแบบ การพัฒนา และการทดสอบผลิตภัณฑ์

การทดสอบการใช้งานในบ้าน

การวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)

การวิจัยยานยนต์

งานและการวิจัยของเราตรวจสอบการใช้งานเทคโนโลยีอัจฉริยะของผู้บริโภคที่หลากหลาย ตัวอย่างการวิจัยตลาด IoT ของเรา ได้แก่:

การทดสอบการใช้งานในบ้านของสมาร์ททีวีและเครื่องใช้ในครัวเรือน

การวิจัยการใช้งานและพฤติกรรมของสมาร์ทโฟน

การวิจัยผลิตภัณฑ์

การวิจัยการติดตามดวงตา

การทดสอบแอพมือถือ

การทดสอบพฤติกรรมของสมาร์ททีวี

การทดสอบเทคโนโลยีเซนเซอร์จอดรถ

การวิจัยยานยนต์

Internet of Things คืออะไร? 

สำหรับข้อมูลพื้นฐานเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับ Internet of Things ย้อนกลับไปในช่วงกลางทศวรรษที่ 90 กัน ในช่วงเวลานั้น ชายหนุ่มคนหนึ่งชื่อ Kevin Ashton กำลังทำงานให้กับ Proctor & Gamble ในลอนดอน โดยเฉพาะในกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง น้ำมันของโอเลย์- ด้วยความอยากรู้อยากเห็นโดยธรรมชาติ Ashton จึงสงสัยว่าเหตุใดลิปสติกสีน้ำตาลเฉดหนึ่งจึงขาดหายไปจากชั้นวางของในร้านอย่างต่อเนื่อง

ณ จุดนั้นในประวัติศาสตร์ ผู้ค้าปลีกอาศัยการสแกนบาร์โค้ดเพื่อรักษาบันทึกสินค้าคงคลัง ด้วยความปรารถนาที่จะปรับปรุงขีดความสามารถของบาร์โค้ด Ashton มีแนวคิดที่น่าสนใจซึ่งทำให้ P&G มีแรงจูงใจมากพอที่จะสนับสนุนให้ Ashton มองลึกลงไปในเรื่องนี้

ในช่วงเวลาเดียวกันนั้นเองที่ผู้ค้าปลีกในสหราชอาณาจักรเริ่มฝังบัตรสะสมคะแนนด้วยชิป RFID ซึ่งสามารถถ่ายโอนข้อมูลแบบไร้สายโดยไม่จำเป็นต้องสแกน Kevin Ashton ยกระดับแนวคิดนี้ไปอีกขั้นหนึ่ง โดยจินตนาการถึงผลิตภัณฑ์ที่ถูกฝังไว้ด้วยเทคโนโลยีเดียวกันนี้ เขาตั้งทฤษฎีว่าผลิตภัณฑ์สามารถแจ้งให้ผู้ค้าปลีกทราบว่ามีอะไรอยู่บนชั้นวางและอยู่ในสถานที่ใด

เนื่องจาก P&G เช่นเดียวกับบริษัทชั้นนำอื่นๆ ในเวลานั้น มีส่วนร่วมใน Media Lab ของ MIT แนวคิดของ Ashton ” จึงนำไปสู่ การประชุมระหว่าง P&G, Ashton และ MIT ซึ่งส่งผลให้ P&G ยืม Ashton ให้กับ MIT เพื่อจัดตั้ง ศูนย์ระบุตัวตนอัตโนมัติ เพื่อศึกษา RFID และศักยภาพของ “บรรจุภัณฑ์อัจฉริยะ”1

Ashton ซึ่งบางครั้งถูกมองข้ามในวันนี้ในฐานะผู้นำแนวความคิดของ IoT ได้กล่าวไว้ในปี 1999 เกี่ยวกับศักยภาพที่กำลังขยายตัวของแนวคิดของเขา:

“หากเรามีคอมพิวเตอร์ที่รู้ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ โดยใช้ข้อมูลที่รวบรวมโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากเรา เราจะสามารถติดตามและนับทุกสิ่ง และลดของเสีย ความสูญเสีย และต้นทุนได้อย่างมาก เราจะรู้ว่าเมื่อใดที่จำเป็นต้องเปลี่ยน ซ่อมแซม หรือการเรียกคืน และไม่ว่าสิ่งเหล่านั้นจะสดใหม่หรือผ่านพ้นช่วงที่ดีที่สุดแล้วก็ตาม เราจำเป็นต้องเสริมศักยภาพคอมพิวเตอร์ด้วยวิธีการรวบรวมข้อมูลของตนเอง เพื่อให้พวกเขาสามารถมองเห็น ได้ยิน และได้กลิ่นโลกด้วยตัวพวกเขาเอง ด้วยความรุ่งโรจน์ที่สุ่มสี่สุ่มห้า เทคโนโลยี RFID และเซ็นเซอร์ช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถสังเกต ระบุ และทำความเข้าใจโลก โดยไม่มีข้อจำกัดของข้อมูลที่มนุษย์ป้อน”2

พูดง่ายๆ ก็คือ Internet of Things เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์หลายเครื่องกับอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้เป็นมากกว่าคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนโดยรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น รถยนต์ ตู้เย็น และแม้แต่อุปกรณ์ทางการแพทย์ เช่น เครื่องตรวจวัดหัวใจ การรวบรวมและการแลกเปลี่ยนข้อมูลทำได้โดยเซ็นเซอร์ ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ฝังอยู่ในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ในขณะที่ IoT มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จำนวนอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อได้ก็จะเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ -ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่า IoT จะประกอบด้วยวัตถุเกือบ 5 หมื่นล้านชิ้นภายในปี 2563”3

IoT ถูกเรียกว่าโครงสร้างพื้นฐานของยุคข้อมูลข่าวสาร และคำจำกัดความนี้อาจแม่นยำพอๆ กัน ด้วยการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ อาคาร และผู้คนทุกที่ ความหวังที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ IoT อยู่ที่การปรับปรุงประสิทธิภาพของการถ่ายโอนข้อมูล ความแม่นยำโดยรวมของการแลกเปลี่ยนข้อมูล และลดความจำเป็นในการมีส่วนร่วมของมนุษย์ เป็นกระบวนการกล่าว ลองจินตนาการถึงอนาคตของบ้านอัจฉริยะ โครงข่ายไฟฟ้า โรงไฟฟ้า การคมนาคม และเมืองต่างๆ นี่คือคำมั่นสัญญาของ IoT ความฝันของ Kevin Ashton กำลังกลายเป็นความจริงในยุคสมัยใหม่อย่างรวดเร็ว

การใช้งานที่เป็นไปได้

คำว่า Internet of Things ดูค่อนข้างคลุมเครือเมื่อมองเผินๆ อะไร? ทุกอย่าง…ไม่มีอะไรใช่ไหม? สิ่งเหล่านี้คืออะไรกันแน่ที่อยู่ภายใต้ร่มของ IoT?

“สิ่งต่างๆ อาจหมายถึง...  การปลูกถ่ายการตรวจหัวใจ, ไบโอชิป ช่องสัญญาณบนสัตว์เลี้ยงในฟาร์ม หอยไฟฟ้าในน่านน้ำชายฝั่ง รถยนต์ที่มีเซ็นเซอร์ในตัว อุปกรณ์วิเคราะห์ DNA เพื่อติดตามสิ่งแวดล้อม/อาหาร/เชื้อโรค หรืออุปกรณ์ปฏิบัติการภาคสนามที่ช่วยนักผจญเพลิงใน ค้นหาและช่วยเหลือ การดำเนินงาน … ตัวอย่างตลาดปัจจุบัน ได้แก่ อุปกรณ์สมาร์ทโฮม เช่น การควบคุมและระบบอัตโนมัติของแสงสว่าง การทำความร้อน การระบายอากาศ ระบบปรับอากาศ และเครื่องใช้ไฟฟ้า เช่น เครื่องซักผ้า/เครื่องอบผ้า เครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ เครื่องฟอกอากาศ เตาอบ หรือตู้เย็น/ตู้แช่แข็งที่ใช้ Wi-Fi เพื่อการตรวจสอบระยะไกล”4

แน่นอนว่านี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของการเผยแพร่ IoT สู่ชีวิตประจำวันทั่วโลก จากข้อบ่งชี้ทั้งหมด IoT จะมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาระบบการจัดการพลังงานและเมืองอัจฉริยะแห่งอนาคต

บริษัท 10 อันดับแรกที่ลงทุนอย่างลึกซึ้งในเทคโนโลยีและแอปพลิเคชัน IoT: 5

อเมซอน

แขน

เอทีแอนด์ที

บ๊อช

ซิสโก้

เดลล์

ฟูจิตสึ

จีอี

GOOGLE

เอชพี

อภิธานศัพท์ที่เป็นประโยชน์ของคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับ Internet of Things (IoT):

อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง: เครือข่ายของวัตถุที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสามารถรวบรวมและแลกเปลี่ยนข้อมูลโดยใช้เซ็นเซอร์แบบฝัง

อุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง: อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบสแตนด์อโลนที่สามารถตรวจสอบและ/หรือควบคุมได้จากสถานที่ระยะไกล

ระบบนิเวศอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง: ส่วนประกอบทั้งหมดที่ช่วยให้ธุรกิจ ภาครัฐ และผู้บริโภคเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ IoT ของตน รวมถึงรีโมท แดชบอร์ด เครือข่าย เกตเวย์ การวิเคราะห์ การจัดเก็บข้อมูล และการรักษาความปลอดภัย

เอนทิตี: รวมถึงธุรกิจ รัฐบาล และผู้บริโภค

ชั้นทางกายภาพ: ฮาร์ดแวร์ที่สร้างอุปกรณ์ IoT รวมถึงเซ็นเซอร์และอุปกรณ์เครือข่าย

เลเยอร์เครือข่าย: รับผิดชอบในการส่งข้อมูลที่รวบรวมโดยชั้นกายภาพไปยังอุปกรณ์ต่างๆ

ชั้นการสมัคร: ซึ่งรวมถึงโปรโตคอลและอินเทอร์เฟซที่อุปกรณ์ใช้เพื่อระบุและสื่อสารระหว่างกัน

รีโมท: เปิดใช้งานเอนทิตีที่ใช้อุปกรณ์ IoT เพื่อเชื่อมต่อและควบคุมโดยใช้แดชบอร์ด เช่น แอปพลิเคชันบนมือถือ ได้แก่สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต พีซี สมาร์ทวอทช์ ทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และรีโมทแบบใหม่

แผงควบคุม: แสดงข้อมูลเกี่ยวกับระบบนิเวศ IoT แก่ผู้ใช้ และทำให้พวกเขาสามารถควบคุมระบบนิเวศ IoT ของตนได้ โดยทั่วไปแล้วจะอยู่บนรีโมท

การวิเคราะห์: ระบบซอฟต์แวร์ที่วิเคราะห์ข้อมูลที่สร้างโดยอุปกรณ์ IoT การวิเคราะห์สามารถใช้ได้กับสถานการณ์ที่หลากหลาย เช่น การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์

การจัดเก็บข้อมูล: ตำแหน่งที่จัดเก็บข้อมูลจากอุปกรณ์ IoT

เครือข่าย: เลเยอร์การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตที่ช่วยให้เอนทิตีสามารถสื่อสารกับอุปกรณ์ของตนได้ และบางครั้งทำให้อุปกรณ์สามารถสื่อสารกันเองได้

ความสามารถในการจ่ายของ IoT นำไปสู่การใช้งานจำนวนมาก

แม้ว่าสิ่งต่าง ๆ อาจดูก้าวหน้าไปมากในปัจจุบัน แต่การเปลี่ยนแปลงก็รวดเร็วและต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี ความก้าวหน้าอันน่าตกตะลึงของวันนี้กลายเป็นเรื่องสั้นไปเมื่อการค้นพบใหม่และการประยุกต์ใช้ความรู้ที่ได้รับได้ขับเคลื่อนเราไปสู่อนาคตที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และความแน่นอนของวิวัฒนาการทางเทคโนโลยี

แม้ว่าการประมาณการจะแตกต่างกันไป แต่การคาดการณ์ในปัจจุบันคาดการณ์ว่าโลกจะเต็มไปด้วยอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อถึงกันนับพันล้านเครื่องใน IoT ในเวลาเพียงสามปี

“เมื่อเราเข้าใกล้จุดนั้น $6 พันล้าน จะไหลเข้าสู่โซลูชัน IoT รวมถึงการพัฒนาแอปพลิเคชัน ฮาร์ดแวร์อุปกรณ์ การรวมระบบ การจัดเก็บข้อมูล ความปลอดภัย และการเชื่อมต่อ แต่นั่นจะเป็นการใช้จ่ายเงินอย่างดี เนื่องจากการลงทุนเหล่านั้นจะสร้างรายได้ $13 ล้านล้านภายในปี 2568”7 ธุรกิจ ภาครัฐ และผู้บริโภคจะรู้สึกถึงประโยชน์ของการลงทุนเหล่านี้มากที่สุด

เกือบทุกบริษัทที่มีอยู่สามารถได้รับประโยชน์จาก IoT ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง การเปิดใช้งาน GPS ช่วยให้ยานพาหนะ ผลิตภัณฑ์ และแม้แต่บุคลากรภายในองค์กรสามารถระบุตำแหน่งและเชื่อมต่อถึงกันได้ แอปพลิเคชั่นที่มีศักยภาพมีมากมาย บริษัทขนส่งไม่เพียงแต่สามารถติดตามตำแหน่งของกลุ่มยานพาหนะของตนเท่านั้น แต่ยังสามารถควบคุมอุณหภูมิของตู้เย็นจากระยะไกลได้อีกด้วย บริษัทจัดส่งสามารถระบุตำแหน่งของสินค้าที่คาดว่าจะได้รับได้อย่างง่ายดาย ช่วยลดความกังวลของผู้บริโภคเกี่ยวกับเวลาที่จะมาถึง -เซ็นเซอร์ยังสามารถตรวจวัดรายการต่างๆ เช่น พฤติกรรมการขับขี่และความเร็ว เพื่อลดค่าใช้จ่ายน้ำมันเชื้อเพลิงและการสึกหรอของวัสดุสิ้นเปลือง”8

IoT จะปฏิวัติขั้นตอนของโรงพยาบาล ช่วยให้บุคลากรทางการแพทย์สามารถค้นหาอุปกรณ์ที่จำเป็นได้ในทันที ค้นหาเจ้าหน้าที่ได้อย่างง่ายดาย และตรวจสอบสภาพของอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง ขอย้ำอีกครั้งว่า การทำงานของอุปกรณ์จากระยะไกลช่วยให้แพทย์ พยาบาล ศัลยแพทย์ และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพอื่นๆ สามารถรักษาและติดตามผู้ป่วยนอกสถานที่ได้ ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงการเข้าถึงการรักษาที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ผู้บริโภคจะใช้ประโยชน์จาก IoT ในรูปแบบที่มีประโยชน์นับไม่ถ้วน ซึ่งนำไปสู่วันที่ไม่ไกลนักเมื่อทั้งครัวเรือนเชื่อมต่อกันและทำงานร่วมกัน การทำอาหาร การทำความสะอาด ซักรีด การจัดตารางเวลา การจัดแสงสว่าง … เป็นการยากที่จะจินตนาการถึงสถานการณ์ที่ IoT จะไม่เกี่ยวข้อง และเมื่ออุปกรณ์ ใช้งาน หรือยานพาหนะอยู่ในความต้องการหรือบริการ สมาร์ทมิเตอร์ในบ้าน  จะแจ้งให้เจ้าของทราบและกำหนดเวลาการบำรุงรักษาด้วย 

IoT คืออนาคต

ไม่นานมานี้ การนำแนวคิดอย่าง IoT มาใช้จริงนั้นมีราคาแพงเกินไป ทุกวันนี้ โทรคมนาคมแพร่หลายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น และอินเทอร์เน็ตก็พร้อมใช้งานและเข้าถึงได้จากทุกที่ สิ่งสำคัญที่สุดคือตอนนี้มีราคาถูกกว่าเมื่อก่อนมากในการผลิตเซ็นเซอร์ที่มี Wi-Fi ในตัว ดังนั้นการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดของโลกจึงมีราคาถูกลงด้วย

มองย้อนกลับไปเมื่อไม่นานมานี้ และใครจะคาดการณ์ถึงความนิยมที่เพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีสมาร์ทโฟนได้ “การใช้งานสมาร์ทโฟนเกินขีดจำกัดที่คาดการณ์ไว้ทั้งหมด และภาคโทรคมนาคมก็กำลังดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจด้วยการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน เช่น อุปกรณ์ไอโอที ไม่จำเป็นต้องสื่อสารแยกจากเทคโนโลยี IoT ในอาคารที่มีอยู่ซึ่งมีราคาถูกมากและบรรลุผลสำเร็จสูง”9

ข้อเสียของ IoT

สำหรับศักยภาพอันยอดเยี่ยมทั้งหมดของ IoT นั้น มีความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบที่กว้างกว่าของ IoT ในด้านสำคัญบางประการ หนึ่งในนั้นคือการจ้างงาน ไม่ใช่เรื่องยากที่จะจินตนาการว่าทำไมงานจำนวนมากจึงสูญเสียไปเมื่อเซ็นเซอร์ เครื่องจักร และอุปกรณ์สามารถทำงานได้เมื่อทำโดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมแล้ว

“รายงานที่เผยแพร่เมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดยบริษัทที่ปรึกษา Zinnov อ้างว่า IoT จะส่งผลกระทบต่อตำแหน่งงาน 120,000 ตำแหน่งในอินเดียภายในปี 2564 แม้ว่าจะมีความซ้ำซ้อนมากถึง 94,000 ตำแหน่งก็ตาม

ในขณะเดียวกัน จะมีการสร้างงานเพียง 25,000 ตำแหน่งภายในไม่กี่ปีข้างหน้า สาเหตุหลักของสิ่งนี้คือระบบอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้น โดยที่มนุษย์ถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีที่สามารถจัดการงานเดียวกันได้”10

เช่นเดียวกับอินเดีย ความหวาดกลัวการตกงานที่คล้ายกันนี้มีอยู่ในสหรัฐอเมริกาและที่อื่นๆ ทั่วโลก ในคำพูดของภาพยนตร์นิยายวิทยาศาสตร์นับพันเรื่อง "การต่อต้านนั้นไร้ประโยชน์" แล้วจะทำอะไรได้บ้าง? มันเป็นคำถามใหญ่ที่สังคมโดยรวมต้องเผชิญ งานเก่าที่เชื่อถือได้จะไม่กลับมา การฝึกอบรมสำหรับงานที่ถูกกล่าวถึงในอนาคตนั้นไม่มีอยู่จริงหรือล้าหลัง IoT สัญญาว่าจะทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นซึ่งเริ่มต้นจากระบบอัตโนมัติที่แพร่หลาย มันจะขึ้นอยู่กับมวลมนุษยชาติโดยรวมในการสร้างสรรค์ ปรับตัว และผลักดันไปสู่อนาคตที่ไม่แน่นอนนี้ ไม่มีการหันหลังกลับ

ในทางกลับกันบริษัทต่างๆ จะ ต้องการผู้เชี่ยวชาญด้าน IoT เพื่อช่วยเหลือพวกเขาในการใช้เทคโนโลยีเกิดใหม่และเพิ่มการลงทุนให้สูงสุด พวกเขายังต้องการนักวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลใหม่ทั้งหมดที่มีอยู่ให้ดีที่สุด ตำแหน่งเหล่านี้จะเป็นตำแหน่งที่มีทักษะสูงซึ่งจะต้องมีพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมและพร้อม

การสูญเสียงาน ขาดความเป็นส่วนตัว การติดเทคโนโลยี

ด้วยความแพร่หลายของแฮ็กเกอร์ในปัจจุบัน ซึ่งระดับทักษะดูเหมือนจะควบคู่ไปกับความก้าวหน้าของเทคโนโลยีอยู่เสมอ เราจึงสามารถคาดหวังได้ว่า IoT จะเป็นพื้นที่สำคัญสำหรับกิจกรรมการแฮ็กที่ผิดกฎหมาย แม้กระทั่งการก่อการร้ายที่อาจเกิดขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว ข้อมูลก็คือเงิน และหากคอมพิวเตอร์ของรัฐบาลสามารถถูกแฮ็กได้ง่ายขนาดนั้น ก็ถือเป็นเหตุผลที่ว่าคอมพิวเตอร์ของเราตกเป็นเป้าของขโมยข้อมูลได้ง่าย

“ปัญหาความเป็นส่วนตัวยังนำไปสู่คำถามที่ว่าใครจะเป็นผู้ควบคุม Internet of Things? หากมีเพียงบริษัทเดียว นั่นอาจนำไปสู่การผูกขาดที่ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคและบริษัทอื่นๆ หากมีหลายบริษัทที่ได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลที่ได้รับ นั่นจะไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคใช่หรือไม่ นอกจากนี้ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ที่ไหน”11

สำหรับคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ อาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจคนรุ่นใหม่ที่ไม่คุ้นเคยกับโทรศัพท์แบบเก่า หรือการไปห้องสมุดเพื่อค้นหาข้อมูล เช่นเดียวกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีส่วนใหญ่ ยุคอินเทอร์เน็ตเป็นทั้งประโยชน์และคำสาป การกลั่นกรองเป็นกุญแจสำคัญในการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดี ผู้คนจำนวนมากสามารถสร้างสมดุลระหว่างเวลาที่ใช้ออนไลน์กับเวลาที่ใช้ไป

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ท่องไปในหลุมข้อมูลไม่รู้จบ หรือยังคงติดอยู่กับหน้าจอโทรศัพท์เล็กๆ ของตนขณะที่พระอาทิตย์ขึ้นและตกอันรุ่งโรจน์ของชีวิตผ่านไป การพึ่งพาเทคโนโลยีที่ไม่ดีต่อสุขภาพอาจเป็นอันตรายได้ ไม่เพียงแต่กับบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึง โครงสร้างที่ใหญ่ขึ้นของสังคมโดยรวม  -ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่แต่ละบุคคลอาศัยข้อมูล

ที่ให้มาอาจส่งผลเสียหากระบบล่ม ยิ่งเราไว้วางใจและพึ่งพาอินเทอร์เน็ตมากขึ้นเท่าไร อาจนำไปสู่เหตุการณ์ภัยพิบัติที่อาจเกิดขึ้นได้หากเกิดข้อขัดข้อง”12 

นอกเหนือจากอินเทอร์เน็ตของทุกสิ่ง

“เรากำลังมุ่งหน้าไปสู่หนึ่งในความไม่ต่อเนื่องทางประวัติศาสตร์ที่สังคมเปลี่ยนแปลงไป”

สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีไม่เคยหยุดนิ่ง ก่อนที่เราจะคุ้นเคยกับการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงอื่นๆ จะเกิดขึ้น และเราต้องปรับตัวอีกครั้ง ดังนั้น IoT จึงเป็นสิ่งที่ผู้มีวิสัยทัศน์อย่าง Adam Bosworth ทำงานเพื่อผลักดันการเชื่อมต่อระหว่างโลกให้ดียิ่งขึ้น คำว่า Bosworth favors คือ ความเป็นเอกเทศของข้อมูล.

“ผมสนใจที่จะสร้างผลกระทบต่อผู้คนห้าพันล้านคน” นายบอสเวิร์ธ อดีตดาราดังของ Microsoft และ Google ซึ่งปัจจุบันสร้างซอฟต์แวร์เชิงโต้ตอบที่ Salesforce.comบริษัทซอฟต์แวร์ออนไลน์ที่ดำเนินการขายให้กับบริษัทหลายพันแห่ง “เรากำลังมุ่งหน้าไปสู่หนึ่งในความไม่ต่อเนื่องทางประวัติศาสตร์ที่สังคมเปลี่ยนแปลงไป”13

จินตนาการของ Bosworth คือโลกที่มีการเชื่อมต่อแบบไร้สายมากยิ่งขึ้น โดยที่ทุกสิ่งเท่าที่จะจินตนาการได้นั้นติดตั้งเซ็นเซอร์ไว้ด้วย ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์และบุคลากรเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงสิ่งของในชีวิตประจำวัน เช่น ประตู อะไหล่รถยนต์ เขื่อน และอื่นๆ อีกมากมาย บริษัทขนาดใหญ่ เช่น GE และ IBM อยู่ในระดับแนวหน้าของวิสัยทัศน์ทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่นี้ โดยจินตนาการว่าเซ็นเซอร์และอุปกรณ์นับพันล้านชิ้นสื่อสารแบบไร้สายกับศูนย์ข้อมูลระยะไกลและเซิร์ฟเวอร์จำนวนนับไม่ถ้วนที่รวบรวม วิเคราะห์ และประมวลผลข้อมูลที่เข้ามาทั้งหมด

ในการตอบสนอง เซิร์ฟเวอร์ที่ถูกทริกเกอร์จะออกคำสั่งไปยังเซ็นเซอร์และอุปกรณ์เหล่านี้ ทำให้เซิร์ฟเวอร์ตอบสนองในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค บริษัท และชุมชน Bosworth จินตนาการถึงหน่วยทำความร้อนที่คาดการณ์สภาพอากาศหนาวเย็นที่กำลังจะมาถึง บริษัทประกันภัยที่สามารถตอบสนองต่อการเคลมอุบัติเหตุได้ทันที เนื่องจากตัวรถเองได้ถ่ายทอดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุแล้ว หรือไฟถนนและสัญญาณไฟจราจรที่ปรับตามปริมาณการจราจรโดยอัตโนมัติ

ในสภาพแวดล้อมที่ไม่ไกลเกินไป อุปกรณ์จะรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ และตอบสนองต่อข้อมูลนั้นในเวลาเพียงชั่วครู่ ภาวะเอกฐานของข้อมูลนี้จะปรับปรุงมากกว่าประสิทธิภาพแบบธรรมดา พวกเขาจะได้เห็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อพัฒนาตัวเองให้ตอบสนองต่อรสนิยม นิสัย และไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค  มันเกิดขึ้นแล้วกับสมาร์ทโฟน รถยนต์ที่ซับซ้อนกว่าบางรุ่น และด้วยระบบความบันเทิง

“นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่าจะมีการแย่งชิงเพื่อเป็นเจ้าของและจัดการระบบเหล่านี้และข้อมูลของพวกเขา และจะมีพลังงานเพิ่มมากขึ้นสำหรับบริษัทเพียงไม่กี่แห่ง เช่น Google, Amazon และ Microsoft ซึ่งมีระบบคอมพิวเตอร์ทั่วโลกอยู่แล้วและพยายามทำให้มันเกิดขึ้น”14

ที่ SIS International Research เราตระหนักถึงความสำคัญในการเปลี่ยนแปลงโลกของ Internet of Things เราเองก็เป็นผู้เชี่ยวชาญในการติดตามพฤติกรรมของผู้บริโภค และในการเปลี่ยนข้อมูลดังกล่าวให้เป็นคำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ เช่นเดียวกับคุณ เรากำลังใช้เทคโนโลยีใหม่ที่น่าตื่นเต้นนี้เพื่อขยายมุมมองของเราเกี่ยวกับภูมิทัศน์ทางธุรกิจทั่วโลก และใช้ข้อมูลที่เข้ามามากมายเพื่อให้บริการลูกค้าที่มีค่าของเราได้ดียิ่งขึ้น

เราสามารถควบคุมพลังของ Internet of Things เพื่อประเมินความต้องการการวิจัยตลาด IoT ของคุณได้ดีที่สุด เริ่มต้นความพยายามด้านข่าวกรองด้านการแข่งขัน และวางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้ดีที่สุดเพื่อก้าวไปข้างหน้าอย่างมีกำไรและมั่นใจในยุคใหม่ที่ท้าทายนี้

SIS International Research เป็นบริษัทวิจัยตลาดและข่าวกรองตลาดชั้นนำระดับโลกที่ให้บริการการวิจัยที่ครอบคลุมและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงกลยุทธ์ เราให้บริการบริษัทที่ใหญ่ที่สุดและมีอิทธิพลมากที่สุดในโลกหลายแห่ง โดยให้บริการมากกว่า 70% ของบริษัท Fortune 500 ก่อตั้งขึ้นในปี 1984 เรานำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ มากมายเพื่อการตัดสินใจของลูกค้าของเรา บริษัทของเราดำเนินการวิจัยตลาด IoT ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และข้อมูลเชิงการแข่งขันสำหรับอุตสาหกรรมมากกว่า 50 แห่งในกว่า 120 ประเทศ มีเพียง SIS International (เดิมชื่อ Strategic Intelligence Systems) เท่านั้นที่มีความเชี่ยวชาญ ทรัพยากรระดับโลก ความเป็นผู้นำทางความคิด และการวิจัยเชิงบูรณาการสำหรับข้อมูลเชิงลึกของตลาดอย่างเต็มรูปแบบเกี่ยวกับภูมิทัศน์ตลาดทั้งหมด ด้วยการวิจัยและข่าวกรองแบบบูรณาการของเรา ลูกค้าของเราจะได้รับประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเพื่อการตัดสินใจ เป็นเวลา 25 ปีที่ SIS International Research ดำเนินโครงการวิจัยในกว่า 120 ประเทศและยังคงขยายความครอบคลุมต่อไป

การวิจัยระหว่างประเทศของ SIS – 11 จ 22^nd เซนต์ (2^nd ชั้น) – นิวยอร์ก นิวยอร์ก – 10010 – 212 505 6805