การวิจัยตลาดน้ำหอมหรู

อุตสาหกรรมน้ำหอมทั่วโลกดำเนินไปอย่างรวดเร็วในแง่ของการตลาดและการซื้อของผู้บริโภค

น้ำหอมอินเทรนด์เป็นความต้องการไลฟ์สไตล์ที่สำคัญสำหรับคนรุ่นทั้งหมด เมื่อไปที่ร้านน้ำหอม ผู้บริโภคพยายามที่จะสนองความต้องการด้านสุนทรียภาพของตน โดยไม่ได้รับผลประโยชน์ใดๆ ที่เป็นวัตถุจากสินค้าอื่นๆ การเลือกน้ำหอมมีความเกี่ยวข้องกับประสบการณ์เชิงบวกและความสวยงาม และน้ำหอมที่ตอบสนองความต้องการเหล่านี้จะประสบความสำเร็จ เป็นแบรนด์น้ำหอมหรูหราที่ใหญ่ที่สุดในโลกซึ่งส่วนใหญ่กำหนดแนวโน้มการพัฒนาสำหรับตลาดน้ำหอมทั่วไป

ปัญหาสำคัญในการโฆษณาน้ำหอมคือ เป็นไปไม่ได้ที่จะชี้แนะผู้บริโภคให้สัมผัสกลิ่นหอมน้อยลงมากผ่านช่องทางการสื่อสารแบบเดิมๆ แม้ว่าจะเป็นกลิ่นจริงๆ ที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่อิงตามก็ตาม ปัญหาอีกประการหนึ่งในการโปรโมตแบรนด์น้ำหอมก็คือราคาจะแปรผันตามชื่อเสียงของแบรนด์ (โดยไม่คำนึงถึงกลิ่น) ดังนั้นคนเราจึงจ่ายเงินเพื่อสิ่งที่จับต้องไม่ได้ นั่นคืออากาศที่มีกลิ่นอะโรมาติก ปัญหานี้มีความสำคัญในภาคสินค้าฟุ่มเฟือย ซึ่งการแข่งขันที่แข่งขันกันตัดสินความสำคัญของน้ำหอมที่มีตราสินค้าในหมวดราคาสูงและความสำคัญของความพึงพอใจ
โดยทั่วไปการโฆษณาน้ำหอมจะขึ้นอยู่กับรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับการนำความสุขมาสู่ผู้คน รูปภาพนี้ประกอบด้วยองค์ประกอบใดบ้าง และบริษัทจะใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบดังกล่าวให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร

ประการแรก วิธีที่ผู้บริโภคประเมินมูลค่าของน้ำหอมนั้นขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล โดยสัญชาตญาณ และจิตใต้สำนึก

นี่คือเหตุผลว่าทำไมคุณลักษณะทั้งหมดจึงมีความสำคัญในการโปรโมตแบรนด์หรู ตั้งแต่การออกแบบบรรจุภัณฑ์ไปจนถึงความคิดของกลุ่มเป้าหมาย ต่างจากแบรนด์ลำลองซึ่งอาศัยหลักการบริโภคจำนวนมาก การโฆษณาน้ำหอมหรูหรานั้นขึ้นอยู่กับภาพที่มองเห็นได้ชัดเจน นำเสนอแนวคิดบางอย่าง ซึ่งช่วยให้กลุ่มเป้าหมายสามารถระบุตัวเองได้ อย่างไรก็ตาม ภาพนี้ไม่ได้สื่อถึงกลิ่นหอม กล่าวคือ ไม่ได้ให้ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (ประกอบด้วยส่วนประกอบอะไรหรือทำงานอย่างไร) ดังนั้น หน้าที่หลักของภาพที่มองเห็นนี้คือการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจที่จะรู้ว่ากลิ่นหอมและประสบการณ์ของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในน้ำหอมที่โฆษณาคืออะไร

ขณะนี้ภาคธุรกิจสินค้าหรูหราเต็มไปด้วยแบรนด์อินเทรนด์มากเกินไป รูปภาพโฆษณาจึงได้เปลี่ยนแปลงไป

รูปภาพในปัจจุบันแสดงผู้คนในสถานการณ์ เงื่อนไข และประสบการณ์ชีวิตของกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย ในขณะที่กลยุทธ์การโฆษณาก่อนหน้านี้มุ่งเน้นไปที่คุณค่าบางอย่าง (ศักดิ์ศรี ความรัก ความหลงใหล ความมั่งคั่ง ฯลฯ) ตัวอย่างเช่น น้ำหอม Hugo Boss Intense ไม่ได้สัญญาว่าจะทำให้ผู้หญิงแข็งแกร่ง แต่บอกเป็นนัยว่าผู้หญิงเป็นคนเข้มแข็ง นี่คือเหตุผลที่เธอเลือกน้ำหอมที่เข้มข้นเช่นนั้น ควรศึกษารสนิยม ไลฟ์สไตล์ และความชอบของผู้หญิงเหล่านี้เพื่อสร้างน้ำหอมประเภทนี้ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่กลมกลืนซึ่งจะสะท้อนถึงคุณค่าและไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแท้จริง การวิจัยเชิงคุณภาพและตรวจสอบค่านิยมพื้นฐาน ความชอบ และข้อมูลเชิงลึก ตลอดจนศึกษาภาพจิตวิทยาของผู้มีโอกาสเป็นผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญ

ในแนวทางนี้ บุคคลที่มีชื่อเสียงมักจะถูกดึงดูดให้เน้นย้ำภาพลักษณ์ที่สันนิษฐานไว้

พวกเขากลายเป็นหน้าตาของแบรนด์และผ่านไลฟ์สไตล์ของพวกเขาเอง นำเสนอประสบการณ์และคุณค่าที่ถ่ายทอดสู่ภาพโฆษณาน้ำหอมและเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับกลุ่มเป้าหมายบางกลุ่ม ตัวอย่างเช่น ณ จุดนี้ มีความจำเป็นต้องกำหนดระดับความนิยมของคนดังในกลุ่มผู้ชมเป้าหมาย นั่นคือการรวบรวมเรตติ้ง (ยิ่งเรตติ้งต่ำ คนก็จะยิ่งไม่เต็มใจซื้อมากขึ้น) ปัญหาในการเลือกรูปหน้าให้กับแบรนด์หรูคือการตีความภาพอาจแตกต่างกันไป นี่คือเหตุผลที่การโฆษณาควรดำเนินการโดยตัวละครบางตัวซึ่งเป็นที่รู้จักและเคารพจากผู้บริโภคที่มีศักยภาพส่วนใหญ่ คนเหล่านี้ควรกำหนดชุดค่านิยมที่ชัดเจน ตัวอย่างเช่น นิโคล คิดแมน ซึ่งเป็นใบหน้าปัจจุบันของ Chanel N5 แสดงให้เห็นถึงความสง่างามของสไตล์ฮอลลีวูดในช่วงปี 1950 เพื่อให้ภาพลักษณ์ของเธอสื่อถึงคุณค่าดั้งเดิมของอเมริกา

เพื่อที่จะกระชับภาพลักษณ์ของแบรนด์น้ำหอม สิ่งสำคัญคือต้องใช้สารละลายสีต่างๆ

เนื่องจากสีจะส่งผลต่อพื้นหลังทางอารมณ์และทำให้ผู้บริโภคจดจำภาพได้ จานสีที่ใช้ในการโปรโมตน้ำหอมควรตรงกับสีของน้ำหอม ขวด และบรรจุภัณฑ์ เพื่อปรับปรุงการรับรู้ของกลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น มีการใช้พาเลทสีน้ำตาลเพื่อโปรโมตน้ำหอม Calvin Klein Euphoria พาเลทสีชมพูสำหรับโฆษณา Lacoste Touch of Pink ในขณะที่การโฆษณาน้ำหอมผู้ชาย Lacoste Hot Play จะใช้พาเลทสีส้ม ควรใช้เฉดสีเดียวในการโฆษณาน้ำหอม เพื่อไม่ให้เบี่ยงเบนความสนใจของผู้บริโภค

การพัฒนาภาพลักษณ์ที่กลมกลืนกันสำหรับน้ำหอมระดับหรูนั้น จะต้องเชื่อมโยงชื่อ ขวด สารละลายสี และน้ำหอมเข้าด้วยกันในแนวความคิด เช่น Nina Ricci Nina หรือ DKNY Be Delicious/Red Delicious

ทันทีที่มีแนวคิดเชิงแนวคิดในการนำเสนอภาพลักษณ์ของแบรนด์ผ่านการโฆษณา ขอแนะนำให้ทดสอบสื่อโฆษณาทั้งหมดในแง่ของการรับรู้ ความเข้าใจในภาพลักษณ์ และแรงจูงใจในการลองใช้น้ำหอมใหม่

ท้ายที่สุดแล้ว การสร้างภาพลักษณ์ที่สมบูรณ์สำหรับน้ำหอมระดับหรูหมายถึงการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญจำนวนหนึ่ง ตั้งแต่ผู้ผลิตและบริษัทวิจัย ไปจนถึงเอเจนซี่โฆษณาและสร้างสรรค์ ความพยายามที่ได้รับจากการเชื่อมโยงทั้งหมดของเครือนี้จะส่งผลให้แบรนด์ที่แข็งแกร่งสามารถแข่งขันในตลาดน้ำหอมหรูหราระดับโลกได้

บริษัทที่ร่วมสนับสนุน:

หน่วยงานวิจัยที่ปรึกษา MAR- มอสโควประเทศรัสเซีย.
ติดต่อ: มิทรี ชิมานอฟ [email protected] +7 (495) 660-82-20.

ข้อสงวนสิทธิ์: มุมมองและความคิดเห็นเป็นเพียงความคิดเห็นของผู้มีส่วนร่วมเท่านั้น และไม่จำเป็นต้องสะท้อนถึงความคิดเห็น มุมมอง และวิธีการของ SIS International Inc. ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม SIS บริษัทในเครือ ผู้สืบทอด หรือผู้ได้รับมอบหมายจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการพึ่งพาข้อมูลที่มีอยู่ในเว็บไซต์นี้ของใครก็ตาม