อีเมล [email protected]

การวิจัยตลาดพนักงานพันปี

รูธ สตานัท

การที่คนรุ่น Millennials เข้ามาทำงานอาจทำให้ผู้จัดการเผชิญกับความท้าทายหลายประการ เนื่องจากพวกเขาอาจต้องใช้วิธีใหม่ๆ ในการสรรหาและรักษาพนักงานใหม่เหล่านี้

การวิจัยการได้มาซึ่งความสามารถพิเศษ

บริษัทหลายแห่งได้เริ่มสร้างความร่วมมือในการให้คำปรึกษาอย่างเป็นทางการระหว่างผู้จัดการและพนักงานรุ่นเยาว์ โปรแกรมเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อมีโครงสร้างและมีพี่เลี้ยงผ่านการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ คนรุ่นมิลเลนเนียลจำนวนมากอาจต้องการขอคำปรึกษาจากพันธมิตรเพื่อรับคำติชมเกี่ยวกับความก้าวหน้าของตน KPMG และ PriceWaterHouseCoopers พบว่าการให้คำปรึกษาเฉพาะบุคคลเหล่านี้เป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับทั้งพนักงานรุ่นใหม่และบริษัทเอง เมื่อกลุ่ม Baby Boomers เกษียณอายุ พนักงานรุ่นเยาว์จะต้องได้รับการฝึกอบรมเพื่อที่จะเป็นผู้นำคนใหม่ของบริษัท โปรแกรมการให้คำปรึกษาดังกล่าว ควบคู่ไปกับการจ้างงานอาจช่วยเติมเต็มช่องว่างที่กลุ่ม Baby Boomers เกษียณอายุได้

การวิจัยการรักษาผู้มีความสามารถ

กองทัพสหรัฐฯ ยังได้เปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อตอบสนองความต้องการของทหารเกณฑ์รุ่น Millennial แทนที่จะให้จ่าฝึกของกองทัพบกตะโกนใส่ทหารเกณฑ์อย่างต่อเนื่องระหว่างการฝึกขั้นพื้นฐาน ครูฝึกเหล่านี้กลับทำหน้าที่ฝึกส่วนใหญ่ เช่น วิ่งและเดินทัพ เคียงข้างกับทหารเกณฑ์ ผู้รับสมัครงานรายงานว่าโครงการริเริ่มดังกล่าวช่วยส่งเสริมและจูงใจพวกเขา กองทัพยังได้ปรับเปลี่ยนการรณรงค์จัดหางานให้รวมผู้ปกครองด้วย พวกเขาทำการตลาดทั้งกับผู้ที่อาจเป็นทหารและผู้ปกครอง เจ้าหน้าที่สรรหาก็ได้รับคำสั่งให้เข้าพบผู้ปกครองด้วย

การวิจัยการจัดการผู้มีส่วนได้เสีย

นายจ้างอาจต้องตระหนักว่า “พ่อแม่ของเฮลิคอปเตอร์” ไม่จำเป็นต้องเป็นอันตรายเสมอไป ผลการศึกษาล่าสุดรายงานว่า เด็กวัยเรียนของ "พ่อแม่เฮลิคอปเตอร์" มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากกว่าและมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในโครงการที่ต้องมีการวิจัยอิสระและการเขียนอย่างเข้มข้น โครงการริเริ่มบางอย่างที่อาจช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรักษาและรับสมัครเด็กที่ "ติดเฮลิคอปเตอร์" เหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับการอุทิศส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของบริษัทเพื่อผู้ปกครองโดยเฉพาะ พ่อแม่อาจกังวลว่าลูกที่โตแล้วอาจเป็นเพียงคนจำนวนหนึ่งในองค์กรขนาดใหญ่ บริษัทต่างๆ อาจบรรเทาข้อกังวลดังกล่าวโดยการมีส่วนร่วมกับผู้ปกครองที่เป็น "เฮลิคอปเตอร์" เหล่านี้ แทนที่จะไล่พวกเขาออก

บริษัทอย่าง Ernst & Young และ Enterprise Rent-A-Car พัฒนาข้อมูลนายจ้างสำหรับผู้ปกครอง Southwestern และ Office Depot มีเว็บไซต์พิเศษสำหรับผู้ปกครอง Merill Lynch จะเชิญผู้ปกครองมาเยี่ยมชมสำนักงาน PNC Financial Services จัดกิจกรรมสำหรับผู้ปกครองของเด็กฝึกงาน Vanguard และ Stockamp ส่งจดหมายเสนองานถึงผู้ปกครองและผู้รับสมัครงาน เมื่อพิจารณาว่าร้อยละ 25 ของผู้อาวุโสในวิทยาลัยทบทวนข้อเสนองานกับผู้ปกครอง โครงการริเริ่มดังกล่าวอาจเหมาะสมกับบริษัท

เกี่ยวกับการวิจัยสถานที่ทำงานพันปี

เราทำการวิจัยสถานที่ทำงานยุคมิลเลนเนียลโดยดำเนินการวิจัยเชิงคุณภาพ เชิงปริมาณ และเชิงกลยุทธ์

การวิจัยเชิงคุณภาพ รวมถึงการวิจัยชาติพันธุ์วรรณนาในที่ทำงาน การสัมภาษณ์พนักงาน ชุมชนออนไลน์ และการสนทนากลุ่ม ใน การวิจัยเชิงปริมาณ เราดำเนินการสำรวจพนักงานโดยใช้แบบสำรวจเชิงลึกทางออนไลน์ มือถือ และโทรศัพท์  การวิจัยเชิงกลยุทธ์ ตรวจสอบภาพรวมการจ้างงาน การวิเคราะห์การแข่งขัน การออกแบบจุดติดต่อของพนักงาน และการวิจัยโต๊ะออนไลน์บนแพลตฟอร์ม เช่น LinkedIn เราสามารถสนับสนุนลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของคุณได้ในเรื่อง:

  • สิ่งจูงใจและค่าตอบแทน
  • การวิจัยที่จำเป็น
  • การออกแบบพื้นที่ทำงาน
  • มานุษยวิทยาสถานที่ทำงาน

ตัวอย่างของโครงการวิจัยตลาดที่ผ่านมาของเราในด้านทรัพยากรบุคคล ได้แก่ การศึกษาเกี่ยวกับการประเมินอุปกรณ์พกพา การได้มาซึ่งผู้มีความสามารถ การทดสอบแนวคิดโปรแกรมสิ่งจูงใจ การวิจัยผู้ตัดสินใจด้านทรัพยากรบุคคลที่บริษัทใน Fortune 500 และการทดสอบแนวคิดของซอฟต์แวร์การจัดการทรัพยากรบุคคล นอกจากนี้เรายังได้ทำการศึกษา Focus Group และการสัมภาษณ์เชิงลึกหลายร้อยรายการกับผู้สมัครในอนาคตและคนรุ่นมิลเลนเนียลที่ตั้งใจจะทำงานในอุตสาหกรรมบางประเภท

ภาพถ่ายของผู้เขียน

รูธ สตานัท

ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ SIS International Research & Strategy ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดโลกกว่า 40 ปี เธอจึงเป็นผู้นำระดับโลกที่น่าเชื่อถือในการช่วยให้องค์กรต่างๆ ประสบความสำเร็จในระดับนานาชาติ