การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์องค์กรสำหรับ ROI

บริษัทจำเป็นต้องอยู่ในที่ที่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอยู่ เว็บเป็นจุดติดต่อที่สำคัญระหว่างธุรกิจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมากขึ้นกว่าที่เคย ในภาวะเศรษฐกิจถดถอยนี้ นักเล่นเว็บใช้เวลาทั้งคืนนอนไม่หลับท่องเว็บเพื่อความบันเทิง ข้อมูลเชิงลึก และเนื้อหาอื่นๆ ที่มีความหมายสำหรับพวกเขา พวกเราที่ SIS International ได้ติดตามดูว่าบริษัทและผู้บริโภคให้ความสำคัญกับเว็บอย่างไร เรามีโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อช่วยให้ลูกค้าโต้ตอบกับลูกค้าได้ดีขึ้น และตระหนักถึงผลตอบแทนจากการลงทุนในช่วงเวลาเศรษฐกิจที่ยากลำบาก (ROI) องค์กรต่างๆ มักมองว่าอินเทอร์เน็ตเป็นพรมแดนที่ดุร้าย ซึ่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีอำนาจในการชักจูงความคิดเห็นและพฤติกรรมของนักเล่นเว็บคนอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกัน การลงทุนในโปรแกรมเว็บก็ไม่ได้ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนเสมอไป

เดิมพันสูง

ผลกระทบของเว็บต่อธุรกิจสามารถเกิดขึ้นได้อย่างมาก ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบนเว็บสามารถมีอิทธิพลต่อสิ่งต่อไปนี้:

• การเพิ่มขึ้นหรือลดลงในส่วนแบ่งการตลาดและมูลค่าแบรนด์
• ขาดประสิทธิภาพในการส่งเสริมการขาย
• ตัวชี้วัดความพึงพอใจและประสิทธิภาพลดลง
• การเสริมสร้างความเข้มแข็งหรือความอ่อนแอของแคมเปญ

ความท้าทายสำหรับธุรกิจ

• ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างอินเทอร์เฟซที่เชื่อมต่อกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและลูกค้า ไม่เช่นนั้นคู่แข่งจะทำเช่นนั้น
• เนื่องจากมีบริษัทจำนวนมากขึ้นบนเว็บที่ส่งข้อความของตน บริษัทต่างๆ จึงต้องแน่ใจว่าการลงทุนของตนมีประสิทธิผล สิ่งนี้สำคัญยิ่งกว่าเมื่อพิจารณาจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย ด้วยงบประมาณที่จำกัดและทรัพยากรที่หายากในการสร้างและจัดการโปรแกรมเว็บ
• ธุรกิจจำเป็นต้องตรวจสอบปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับแบรนด์ของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตีกรอบแบรนด์ในทางลบ
• ธุรกิจจำเป็นต้องมั่นใจในประสิทธิภาพของการลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยงบประมาณที่น้อยกว่า

การตระหนักถึงผลตอบแทนจากการลงทุน: สิ่งที่จำเป็น

ก่อนอื่น บริษัทจำเป็นต้องมีกลไกในการ (ก) มีส่วนร่วมและ (ข) ติดตามสิ่งที่ถูกพูดถึงเกี่ยวกับพวกเขา

ในการรู้ว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียพูดอะไร บริษัทต่างๆ จะใช้กลไกที่ตอบสนองความต้องการเหล่านั้น (เช่น ส่วนต่างๆ บนเว็บไซต์ การปรับเปลี่ยนการสื่อสาร)

บริษัทต่างๆ ต้องการตัวชี้วัดและการวิเคราะห์เพื่อติดตามประสิทธิภาพเว็บของตน

บริษัทจำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอย่างต่อเนื่อง

บริการวิเคราะห์เว็บของ SIS International และโมเดล SIS Netnography TM

เราช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับ ROI โดย:

• โซลูชันชาติพันธุ์วิทยาทางเว็บที่เป็นกรรมสิทธิ์ และเทคนิคข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์อื่น ๆ โดยนักวิจัยผู้เชี่ยวชาญ
• โซลูชันที่กำหนดเอง
• ตัวชี้วัดการติดตามแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์เพื่อติดตามประสิทธิภาพ
• นักวิจัยผู้เชี่ยวชาญที่สามารถก้าวไปไกลกว่ากลยุทธ์การวิจัยผ่านเว็บ
• ผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมเว็บ
• การศึกษาระดับโลกและหลายภาษา