การใช้การวางตำแหน่งแบรนด์และแผนที่การรับรู้เพื่อความได้เปรียบทางการแข่งขัน

ตำแหน่งของแบรนด์คือชุดของการรับรู้ แนวคิด และความรู้สึกที่ผู้บริโภคมีต่อผลิตภัณฑ์เมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

นักการตลาดวางแผนตำแหน่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนได้เปรียบมากที่สุดในตลาดเป้าหมายที่เลือก และพวกเขาออกแบบส่วนประสมทางการตลาดเพื่อสร้างตำแหน่งที่วางแผนไว้เหล่านี้

ในการวางแผนจุดยืน นักการตลาดมักจะเตรียม Perceptual Maps ที่แสดงการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับแบรนด์ของตนเทียบกับแบรนด์คู่แข่งเกี่ยวกับคุณลักษณะที่มีความสำคัญต่อผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นเชิงประโยชน์ใช้สอยหรือเชิงสัญลักษณ์ก็ตาม

การใช้แผนที่การรับรู้

• การประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์คู่แข่งตามเกณฑ์ที่สำคัญต่อลูกค้า

  • สิ่งนี้ถูกเปิดเผยโดยตำแหน่งของแบรนด์ของนักการตลาดและแบรนด์คู่แข่งตามแนวแกน

• การระบุความได้เปรียบทางการแข่งขันของแบรนด์

  • แผนที่การรับรู้แสดงถึงความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ในใจของลูกค้า
  • ตัวอย่างเช่น ในแผนที่การรับรู้ซึ่งแสดงถึงตลาดรถยนต์โดยอิงจากสองมิติ “อนุรักษ์นิยม” กับ “สปอร์ต” และ “มีระดับ/โดดเด่น” กับ “ใช้งานได้จริง/ราคาไม่แพง” ความน่าจะเป็นที่ปอร์เช่จะถูกมองว่าเป็นรถยนต์ที่คลาสสิกที่สุดและสปอร์ตที่สุดของ รถยนต์ที่อยู่ในใจของผู้บริโภค ทำให้แบรนด์มีความได้เปรียบทางการแข่งขันที่แข็งแกร่ง ประเมินโอกาสสำหรับแบรนด์ใหม่ รวมถึงการเปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์ที่มีอยู่

• การระบุโอกาสทางการตลาด

  • พื้นที่ว่างใกล้กับจุดที่เหมาะ (หมายถึงส่วนของตลาดที่น่าสนใจ) บนแผนที่การรับรู้แสดงถึงโอกาสทางการตลาดที่มีศักยภาพ

• ทำความเข้าใจว่าจุดในอุดมคติกำลังเคลื่อนไหวอย่างไร

  • นอกจากนี้ แผนที่การรับรู้ยังแสดงให้เห็นว่าคะแนนในอุดมคติเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อตลาดเติบโตเต็มที่ ดังนั้นแบรนด์จึงอาจเปลี่ยนตำแหน่งเพื่อรักษาหรือได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขัน

เมื่อใดเกิดขึ้นเมื่อฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ได้ลงทะเบียนกับลูกค้า

หากแบรนด์มีความได้เปรียบทางการแข่งขันในคุณลักษณะที่ไม่โดดเด่น นักการตลาดสามารถให้ความรู้แก่ลูกค้าได้ว่าเหตุใดจึงมีความสำคัญ และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าเหตุใดพวกเขาจึงควรใส่ใจคุณลักษณะนี้

หากไม่ได้ผลหรือหากตำแหน่งของคุณไม่ได้ลงทะเบียน นักการตลาดมักจะพิจารณาเปลี่ยนตำแหน่งของตนด้วยกลยุทธ์ที่มีแนวโน้มว่าจะมีประสิทธิภาพมากกว่า

ติดต่อเราสำหรับโครงการวิจัยการตลาดการสร้างแบรนด์ครั้งต่อไปของคุณ