อีเมล [email protected]

กำลังซื้อของคนเจนเนอเรชั่น Y ของจีน

รูธ สตานัท

Generation Y ของจีนประกอบด้วยผู้ที่เกิดในยุค 80 และต้นยุค 90 ซึ่งปัจจุบันเป็นตัวแทนของกลุ่มประชากรที่แข็งแกร่งถึง 250 ล้านคน

กลุ่มนี้มีทัศนคติที่พัฒนาอย่างมีเอกลักษณ์ต่อชีวิต งาน วัฒนธรรม และประเด็นระดับโลก โดดเด่นด้วยทัศนคติเชิงบวก ความเชื่อมโยง และลัทธิบริโภคนิยม คนเจเนอเรชั่น Y ของจีนมีลักษณะคล้ายกับชาวตะวันตกในแง่ของการเข้าถึงและการใช้งานอินเทอร์เน็ต เครื่องเล่นเพลงดิจิทัล และโทรศัพท์มือถือที่เพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ คนเจเนอเรชั่น Y ของจีนยังมีแนวโน้มที่จะแสดงเจตจำนงมากกว่าคนรุ่นก่อนๆ ที่จะแสดงออกถึงความปรารถนาของตนเองและความปรารถนาร่วมกัน ตลอดจนฝึกฝนจิตวิญญาณแห่งการเป็นผู้ประกอบการ ซึ่งเป็นคุณลักษณะสองประการที่ชาวจีนรุ่นก่อนๆ ขาดอย่างเห็นได้ชัด

ทัศนคติและวัฒนธรรมที่เบี่ยงเบนไปจากลักษณะดั้งเดิมของประชากรกลุ่มเจเนอเรชั่น วาย เป็นผลมาจากผลกระทบของปัจจัยหลายประการ ในบรรดาสิ่งเหล่านี้ ได้แก่ การได้รับการศึกษาระดับสูง การเติบโตที่สูง ความมั่นคงทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับประเทศ การเปลี่ยนแปลงภายในประเทศ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และการเติบโตทางเศรษฐกิจที่โดดเด่นของจีนภายหลังการดูดซึมและการปฏิรูปแนวคิดตลาดเสรี

นักสังคมวิทยายังถือว่านโยบายลูกคนเดียวที่รัฐบาลประกาศใช้นั้นเป็นผู้มีส่วนร่วมที่เป็นไปได้ในการพัฒนาลักษณะเฉพาะที่ปัจจุบันปรากฏอยู่ในเยาวชนในเมืองจีน ลักษณะเฉพาะชุดนี้ขาดหายไปอย่างชัดเจนในรุ่นก่อนๆ ซึ่งก็คือพ่อแม่และปู่ย่าตายายของคนรุ่น Gen Y ของจีน ทำให้เกิดความแตกต่างที่ชัดเจนซึ่งนักวิเคราะห์ในปัจจุบันเรียกว่าเป็นช่องว่างระหว่างรุ่นระหว่างเยาวชนที่มีความซับซ้อนมากขึ้นกับชาวจีนรุ่นอื่นๆ ที่ยังหลงเหลืออยู่

จุดเด่นที่สำคัญของคนเจเนอเรชั่น Y ของจีนที่สร้างความตื่นเต้นอย่างมากในหมู่ผู้เล่นทางธุรกิจระดับโลก คือการยอมรับอย่างเด่นชัดต่อรสนิยมและสไตล์ตะวันตก และการบริโภคแบรนด์ตะวันตกในเวลาต่อมา เนื่องจากกลุ่มเจเนอเรชั่นวายพร้อมที่จะเป็นผู้นำมหาอำนาจระดับแนวหน้าของโลกในอนาคต องค์กรหลายแห่งจึงมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเจเนอเรชั่น วาย ของจีน 

นี่เป็นเพราะโอกาสที่เป็นไปได้มหาศาลที่เปิดให้กับองค์กรที่จะมีส่วนร่วมกับกลุ่มประชากรที่ทรงพลังนี้อย่างเต็มที่ โดยมีประชากรประมาณ 250 ล้านคน

จากแบรนด์ระดับโลกที่เป็นที่ยอมรับ เช่น Nike, BMW และ Apple ไปจนถึงบริษัทสตาร์ทอัพในอเมริกาและยุโรปในภาคพลังงาน การเงิน ความบันเทิง และสุขภาพ ผู้เล่นในธุรกิจที่ชาญฉลาดได้รักษาตำแหน่งของตนในตลาดภายในประเทศแล้ว หรือกำลังอยู่ในระหว่างการดำเนินการดังกล่าว ตามการประมาณการ ผู้ที่ร่ำรวยที่สุดในประเทศจีนประมาณ 80% มีอายุน้อยกว่า 45 ปี

จีนยังแซงหน้าสหรัฐฯ ในฐานะตลาดยานยนต์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และกลายเป็นตลาดสินค้าฟุ่มเฟือยที่ใหญ่ที่สุดรองจากญี่ปุ่นอย่างน่าประหลาดใจ แม้ว่าประเทศนี้จะยังคงมีชื่อเสียงในทางลบในการเป็นแหล่งรวมสินค้าเลียนแบบก็ตาม

เจเนอเรชั่น Y ของจีนแห่กันไปที่ Starbucks ชมภาพยนตร์ฮอลลีวูด และขี่รถยนต์ที่ออกแบบโดยชาวเยอรมัน 

การควบรวมกิจการ การเป็นหุ้นส่วน การแบ่งปันความรู้ แฟรนไชส์ และการจัดตั้งโครงสร้างพื้นฐานของห่วงโซ่อุปทาน เป็นเพียงมาตรการบางส่วนที่องค์กรต่างๆ ดำเนินการซึ่งกลยุทธ์ระยะยาวมอบหมายบทบาทที่โดดเด่นให้กับตลาดจีนอย่างถูกต้อง 

กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของบริษัทต่างๆ ที่มุ่งหวังที่จะประสบความสำเร็จในตลาดจีนกำลังสะท้อนถึงข้อเสียมากขึ้นประวัติความเป็นมาของคนเจเนอเรชัน วาย เจเนอเรชันนี้ไม่ใช่ภาพเหมือนของผู้บริโภคชาวจีนทั่วไป โดยมีความแตกต่างบางอย่างในกลุ่มด้วย อย่างไรก็ตาม กำลังซื้อโดยรวมและการเปิดกว้างต่อเศรษฐกิจโลกที่เพิ่มขึ้นช่วยสร้างรากฐานที่ทั้งแบรนด์และแนวคิดของผู้ประกอบการสามารถเติบโตได้ 

ภาพถ่ายของผู้เขียน

รูธ สตานัท

ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ SIS International Research & Strategy ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดโลกกว่า 40 ปี เธอจึงเป็นผู้นำระดับโลกที่น่าเชื่อถือในการช่วยให้องค์กรต่างๆ ประสบความสำเร็จในระดับนานาชาติ