กลุ่มโฟกัสอุตสาหกรรม

กลุ่มโฟกัสอุตสาหกรรมคืออะไร?

การสนทนากลุ่มทางอุตสาหกรรมเป็นอุปกรณ์วิจัยการตลาด ใช้กลุ่มคนกลุ่มเล็กๆ เพื่อหารือเกี่ยวกับหัวข้อที่กำหนดที่เกี่ยวข้องในบรรยากาศสบายๆ การสนทนากลุ่มทั่วไปประกอบด้วยบุคคลแปดถึงสิบคน ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคเป็นผู้ใช้หลักของการสนทนากลุ่ม พวกเขาใช้วิธีนี้ในการรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

เหตุใดภาคอุตสาหกรรมจึงมีความสำคัญ?

“อุตสาหกรรม” หมายความว่า การผลิตสินค้า ภาคอุตสาหกรรมมีความสำคัญต่อการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ การพัฒนาอุตสาหกรรมมีส่วนสำคัญในการยกระดับเศรษฐกิจ ลดการพึ่งพาการส่งออกสินค้าเกษตรเพื่อจัดหาเงินตราต่างประเทศที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง ภาคอุตสาหกรรมจ้างงานประชากรจำนวนมาก

ภาคอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโต

อุตสาหกรรมที่เติบโตเร็วที่สุดคือ:

• พลังงานทดแทน. ผู้คนกำลังใช้ทางเลือกด้านพลังงานสีเขียว เช่น พลังงานลมและพลังงานแสงอาทิตย์ สิ่งเหล่านี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นทางเลือกที่ใช้งานได้จริงสำหรับธุรกิจและประเทศต่างๆ มากมาย ราคาของพลังงานหมุนเวียนเหล่านี้มีราคาลดลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ครัวเรือนกำลังใช้ประโยชน์จากความสามารถในการจ่ายได้
• ความปลอดภัยทางไซเบอร์ อุตสาหกรรมนี้มีความสำคัญมากขึ้นกว่าเดิม ช่วยปกป้องข้อมูลทางการเงินและข้อมูลอื่น ๆ ของผู้คนจากโจรทางไซเบอร์
• เทคโนโลยีชีวภาพ ในขณะที่ประชากรโลกเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เทคโนโลยีชีวภาพจึงเป็นสิ่งจำเป็น ช่างเทคนิคการเกษตรสามารถใช้มันเพื่อสร้างผลผลิตพืชผลที่สูงขึ้น นักวิทยาศาสตร์การแพทย์ยังใช้เทคโนโลยีชีวภาพเพื่อควบคุมยีนด้วย เทคโนโลยีชีวภาพสามารถรักษาโรคได้ ซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพชีวิตของผู้คนจำนวนมาก

การสนทนากลุ่มเป็นวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ

ประโยชน์หลักของการสนทนากลุ่มคือโอกาสในการได้เห็นปฏิสัมพันธ์และการอภิปรายมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท ปฏิสัมพันธ์นี้เกิดขึ้นในระยะเวลาที่จำกัด และช่วยให้ผู้ผลิตเข้าใจผู้บริโภคและความต้องการของพวกเขา การสนทนากลุ่มขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้วิจัยในการรวบรวมและกำกับการประชุม การควบคุมนี้ก็ถือเป็นข้อเสียเช่นกัน หมายความว่าการสนทนากลุ่มมีสภาพแวดล้อมทางสังคมที่ผิดธรรมชาติบางประการ

การสนทนากลุ่มยังจำกัดอยู่เพียงข้อมูลที่รายงานด้วยตนเองและพฤติกรรมทางวาจา นักวิจัยที่ใช้วิธีการนี้จำเป็นต้องปรับปรุงความเป็นธรรมชาติของการสังเกตของผู้เข้าร่วม ลัทธิธรรมชาตินิยมมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งหากเป้าหมายคือการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการทางสังคมอื่นๆ

โอกาส แนวโน้ม และเทคโนโลยีใหม่ในกลุ่มอุตสาหกรรม

การสนทนากลุ่มด้านอุตสาหกรรมเปิดโอกาสให้บริษัทต่างๆ ดำเนินการวิจัยตลาด งานวิจัยนี้ช่วยในการสร้างแผนการตลาด บริษัทสามารถมอบหมายให้พนักงานจัดการและดูแลการสนทนากลุ่ม หรือจ้างบริษัทเพื่อควบคุมกระบวนการก็ได้ เหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ช่วยให้พวกเขาได้รับการตอบรับจากผู้บริโภคที่มีศักยภาพ

การสนทนากลุ่มสมัยใหม่มีแนวโน้มไปทางดิจิทัล การสนทนากลุ่มประเภทนี้อาจไม่พร้อมกัน ซึ่งหมายความว่าสมาชิกในกลุ่มไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมในเวลาเดียวกัน บริษัทสามารถส่งคำถามถึงสมาชิกแต่ละคนได้ จากนั้นสมาชิกจะบันทึกคำตอบตามที่เขาหรือเธอสะดวก หรือบริษัทต่างๆ สามารถจัด Google Hangout ให้กับสมาชิกได้ การตั้งค่านี้ช่วยให้พวกเขาสามารถโต้ตอบระหว่างกันและกับผู้ดูแลได้ บริษัทต่างๆ ยังสามารถใช้เครื่องมือเช่น Survey Monkey ได้ อุปกรณ์ดังกล่าวช่วยให้สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพแบบปลายเปิดและแม้แต่แบบสอบถามเชิงปริมาณได้ การสนทนากลุ่มดิจิทัลอาจอยู่ในรูปแบบของฟอรัมออนไลน์และกลุ่มโซเชียลมีเดียก็ได้

กลยุทธ์ที่ใหม่กว่ามักจะพึ่งพาเทคโนโลยี สมาร์ทโฟนสามารถติดตามผู้ซื้อขณะที่พวกเขาเดินผ่านห้างสรรพสินค้าหรือร้านค้า วิธีการนี้จะให้ผลตอบรับแก่นักวิจัยตลาดทันที หนึ่งในวิธีการใหม่ล่าสุดคือเทคโนโลยีการสแกน ผู้ซื้อจะพกเครื่องสแกนติดตัวไปทั่วทั้งร้าน เครื่องสแกนเหล่านี้รวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาล ติดตามระดับการใช้จ่าย พฤติกรรมผู้บริโภค ความภักดีของลูกค้า และปฏิกิริยาประเภทอื่นๆ

ประโยชน์ของการใช้การสนทนากลุ่มในการวิจัยตลาดอุตสาหกรรม

การสนทนากลุ่มสามารถให้ข้อมูลที่หลากหลายได้ สิ่งเหล่านี้ทำให้บริษัทต่างๆ มีมุมมองที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับวิธีคิดของผู้คน พวกเขาแสดงให้เห็นว่าพวกเขารับรู้ผลิตภัณฑ์และแบรนด์อย่างไร นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ผลิตเข้าใจถึงสิ่งที่ผู้คนคาดหวังและต้องการจากภาวะซึมเศร้า รูปแบบออนไลน์มีข้อดี เช่น สามารถดึงดูดผู้เข้าร่วมจากกลุ่มตัวอย่างทั่วประเทศ วิธีการแบบดั้งเดิมจะโต้แย้งโดยการให้ผู้เข้าร่วมสามารถระดมความคิดได้ ผู้เข้าร่วมสามารถจัดการอภิปรายที่มีความหมายได้เช่นกัน