การวิจัยตลาดความปลอดภัยทางไซเบอร์ B2B

ไม่เป็นความลับเลยที่การจัดการชื่อเสียงเป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักขององค์กร B2B ในการละเมิดข้อมูลโดเมน B2B และสถานการณ์อื่นๆ ที่กระทบต่อความปลอดภัยทางไซเบอร์ขององค์กรอาจสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัทได้ การโจมตีทางไซเบอร์ที่ประสบความสำเร็จอาจทำให้บริษัท B2B พิการได้ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่บริษัทต่างๆ จะต้องให้ความสำคัญกับความปลอดภัยทางไซเบอร์แบบ B2B อย่างจริงจังเพื่อปกป้องทั้งชื่อเสียงและข้อมูลของบริษัทและผู้บริโภคที่พวกเขาให้บริการ

แนวโน้มความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ B2B

แนวโน้มอย่างหนึ่งที่มีผลบังคับใช้แล้วคือการแข่งขันเพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เนื่องจากบริษัท B2B แย่งชิงเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) การไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงและค่าปรับจำนวนมาก ผู้บริหาร B2B ยังดิ้นรนเพื่อให้ก้าวทัน เนื่องจากลูกค้าของพวกเขาต้องการบริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ตอบสนองมากขึ้น และขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเร็วขึ้น

เทรนด์อีกประการหนึ่งจะถูกเพิ่มลำดับความสำคัญให้กับความปลอดภัยของคลาวด์ เนื่องจากบริษัทต่างๆ พึ่งพาพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์มากขึ้น สภาพแวดล้อมระบบคลาวด์จึงกลายเป็นเป้าหมายที่เป็นไปได้สำหรับการโจมตีทางไซเบอร์ บริษัท B2B ได้รับการคาดหวังให้พัฒนาโปรแกรมการกำกับดูแลข้อมูลและความปลอดภัยเพื่อต่อต้านการละเมิดบนคลาวด์สาธารณะ ไฟร์วอลล์ที่ได้รับการปรับปรุงและเกตเวย์เว็บที่ปลอดภัยมีแนวโน้มที่จะบูรณาการในความพยายามนี้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยทางไซเบอร์ B2B

เทคโนโลยีใหม่ที่จะนำไปใช้ในความพยายามรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์แบบ B2B

B2B และบริษัทอื่นๆ ได้รับการคาดหวังให้ใช้การเรียนรู้ของเครื่อง ซึ่งสามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาล และดำเนินงานขนาดใหญ่เพื่อตรวจจับและแก้ไขพฤติกรรมที่น่าสงสัย จุดอ่อนที่ทราบ และการโจมตีซีโร่เดย์ ในทางกลับกัน ศัตรูในโลกไซเบอร์ก็ถูกคาดหวังให้ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อช่วยในการโจมตี พวกเขาจะพยายามขัดขวางโมเดลการตรวจจับและเรียนรู้จากการตอบสนองเชิงป้องกัน และพวกเขาจะจัดการกับจุดอ่อนที่เพิ่งค้นพบได้เร็วกว่าที่ฝ่ายป้องกันจะสามารถแก้ไขได้

บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Cisco, Apple, Allianz และ Aon ได้ประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าพวกเขาได้ผนึกกำลังกันเพื่อสร้างบริการใหม่ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อจัดการความเสี่ยงทางไซเบอร์ ข่าวประชาสัมพันธ์จากบริษัทต่างๆ ระบุว่าโซลูชันใหม่ประกอบด้วยเทคโนโลยีที่ปลอดภัยจาก Apple และ Cisco บริการประเมินผลจาก Aon ในการวัดความยืดหยุ่นทางไซเบอร์ และตัวเลือกความคุ้มครองประกันภัยทางไซเบอร์จาก Allianz

ข้อกังวลใหม่ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ B2B

การวิจัยพบว่ามีเพียงประมาณหนึ่งในสามของบริษัท B2B เท่านั้นที่ตระหนักถึง GDPR ที่กล่าวมาข้างต้น ประมาณครึ่งหนึ่งขององค์กรทั้งหมดไม่น่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนด GDPR อย่างสมบูรณ์ แม้ว่า GDPR จะเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ต่อวิธีที่บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องจัดการข้อมูลผู้บริโภคของตน แต่ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่ GDPR พยายามป้องกันนั้นมีอยู่จริง และบริษัท B2B ก็ควรดำเนินการอย่างจริงจัง

นอกเหนือจากการไม่ปฏิบัติตาม GDPR แล้ว ภัยคุกคามใหม่ยังเกิดขึ้นในรูปแบบของการจารกรรมทางไซเบอร์ หนึ่งในห้าของธุรกิจที่ตอบแบบสำรวจล่าสุดระบุว่าการจารกรรมทางไซเบอร์ถือเป็นข้อกังวลเร่งด่วนที่สุด ร้อยละ 20 ของผู้ตอบแบบสอบถามในสหรัฐฯ กล่าวว่าพวกเขาเคยประสบกับการโจมตีจารกรรมทางไซเบอร์ในปีที่ผ่านมา การสำรวจยังระบุว่าการโจมตีทางไซเบอร์แบบฟิชชิ่งและแบบกำหนดเป้าหมายเป็นปัญหาหลักสำหรับธุรกิจทั่วโลก

เหตุใดการวิจัยตลาดความปลอดภัยทางไซเบอร์แบบ B2B จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจ

แผนการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ครอบคลุมและการดำเนินการอย่างเชี่ยวชาญสามารถเป็นจุดขายที่น่าทึ่งสำหรับลูกค้า เนื่องจากความรู้เกี่ยวกับช่องโหว่เติบโตขึ้นในสังคมทั่วไป บริษัท B2B ขนาดเล็กและขนาดกลางจำนวนมากรู้สึกว่าผู้โจมตีทางไซเบอร์มุ่งเป้าไปที่องค์กรขนาดใหญ่เช่น Target เท่านั้น ข้อมูลตั้งแต่ปี 2558 แสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้ไม่สามารถเพิ่มเติมจากความจริงได้: ร้อยละ 43 ของการโจมตีทางไซเบอร์ในปีนั้นมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็ก

ดังนั้นจึงเห็นได้ง่ายว่าธุรกิจทั้งหมดมีความเสี่ยงและมีความเสี่ยงมากที่สุดคือผู้บริโภคทั่วไปเมื่อพวกเขาสมัครใช้บริการและเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ลูกค้าเหล่านี้มักจะตำหนิบริษัทที่ถูกโจมตี เพราะในสายตาของพวกเขา บริษัทปล่อยให้การโจมตีเกิดขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว ขึ้นอยู่กับมูลค่าที่บริษัท B2B มีต่อลูกค้าและผู้ใช้ปลายทางที่บริโภคผลิตภัณฑ์ของลูกค้า

บริษัท B2B สามารถใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลฟรี เช่น กรอบความปลอดภัยทางไซเบอร์ของสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติ สิ่งสำคัญคือการที่บริษัทเหล่านี้ได้รับความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ดีที่สุดที่พวกเขาสามารถจ่ายได้ และเพื่อส่งเสริมการตระหนักรู้ในระดับของตนเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด แม้ว่าคำแนะนำบางส่วนที่มีอยู่จะอยู่นอกเหนือการเข้าถึงด้วยเหตุผลทางการเงินและเหตุผลอื่น ๆ ก็ตาม