การวิจัยตลาดรอง

คุณเคยคิดถึงข้อมูลจำนวนมหาศาลที่อยู่เพียงปลายนิ้วสัมผัสหรือไม่? ข้อมูลส่วนใหญ่ (แม้ว่าจะไม่ได้รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ) มีไว้สำหรับการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลก่อนวางแผน สิ่งนี้เรียกว่าการวิจัยระดับทุติยภูมิ… แต่การวิจัยขั้นทุติยภูมิคืออะไรกันแน่ และแตกต่างจากวิธีการวิจัยอื่นๆ อย่างไร? มาหาคำตอบกัน!

การวิจัยระดับมัธยมศึกษาคืออะไร?

การวิจัยขั้นทุติยภูมิเป็นเทคนิคที่ใช้ข้อมูลที่มีอยู่ เรียกอีกอย่างว่า "การวิจัยโต๊ะ" รวมถึงเนื้อหาที่ตีพิมพ์ในงานวิจัยและเอกสารอื่น ๆ การวิจัยขั้นทุติยภูมิมีราคาถูกกว่าวิธีการหลักมาก โดยองค์กรหรือธุรกิจวิจัยเบื้องต้นจะต้องรวบรวมข้อมูลโดยตรง พวกเขายังสามารถใช้บุคคลที่สามเพื่อรวบรวมข้อมูลในนามของพวกเขาได้

บริษัทต่างๆ ทำการวิจัยขั้นทุติยภูมิเพื่อประเมินความรู้ที่มีต้นทุนต่ำ ไม่ซับซ้อน และรวดเร็ว มันชี้แจงคำถามการวิจัย นอกจากนี้ยังช่วยจัดจุดเน้นของการวิจัยเบื้องต้นในระดับที่ใหญ่ขึ้น การวิเคราะห์รองมีสองประเภท เหล่านี้เป็นข้อมูลรองภายในและภายนอก ประเภทแรกประกอบด้วยข้อมูลที่รวบรวมภายในสำนักงานของผู้วิจัย นักวิจัยรวบรวมประเภทที่สองภายนอกบริษัทของตน

เหตุใดการวิจัยระดับมัธยมศึกษาจึงมีความสำคัญ

การวิจัยขั้นทุติยภูมิช่วยประหยัดเวลาได้ แทนที่จะเริ่มต้นจากศูนย์ นักวิจัยสามารถใช้ประโยชน์จากแหล่งรวมข้อมูลที่มีอยู่มากมายได้ ข้อมูลมากมายนี้ให้ความเข้าใจพื้นฐาน ช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับทิศทางของการวิจัยครั้งต่อไป

นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นทางเลือกที่คุ้มค่าเมื่อเทียบกับคู่สัญญาหลัก การทำแบบสำรวจ การสนทนากลุ่ม หรือการสัมภาษณ์ใหม่ๆ อาจมีค่าใช้จ่ายสูง ดังนั้น ก่อนที่จะเจาะลึกวิธีการเหล่านี้ ธุรกิจจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการประเมินข้อมูลที่พร้อมใช้งาน 

การวิจัยระดับทุติยภูมิยังนำเสนอมุมมองที่หลากหลาย ด้วยการประเมินการศึกษาและแหล่งข้อมูลหลายรายการ นักวิจัยสามารถมีความเข้าใจที่ครอบคลุมในหัวข้อนี้ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อสรุปของพวกเขาจะไม่ได้จำกัดอยู่เพียงมุมมองเดียว มุมมองที่กว้างนี้ทำให้เกิดการศึกษาที่แข็งแกร่งและรอบรู้ซึ่งคำนึงถึงแง่มุมต่างๆ ของวิชานั้นๆ

… และวิธีนี้ก็มีข้อดีอื่นๆ ที่ละเลยไม่ได้ เช่น

• สเปกตรัมกว้างของข้อมูล: เนื่องจากการวิจัยนี้ครอบคลุมการศึกษาที่ดำเนินการก่อนหน้านี้ จึงทำให้นักวิจัยสามารถเข้าถึงข้อมูลที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้มองเห็นหัวข้อที่เป็นปัญหาได้กว้างขึ้น โดยให้ความแตกต่างและข้อมูลเชิงลึกที่อาจถูกมองข้ามในการศึกษาที่แคบลง

• บริบททางประวัติศาสตร์: การวิจัยขั้นทุติยภูมินำเสนอมุมมองทางประวัติศาสตร์ที่ยากต่อการบรรลุผลด้วยข้อมูลใหม่ ด้วยการศึกษาแนวโน้มในช่วงเวลาหนึ่ง ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถเข้าใจวิวัฒนาการของตลาดได้ดีขึ้น และคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตได้

• การตรวจสอบและความน่าเชื่อถือ: การนำข้อค้นพบจากการวิจัยนี้มาใช้จะเพิ่มชั้นการตรวจสอบให้กับการศึกษา เมื่อแหล่งข้อมูลอิสระสอดคล้องกับข้อสรุปของพวกเขา ก็จะเพิ่มความน่าเชื่อถือของผลการวิจัย

• การเปรียบเทียบและการวิเคราะห์การแข่งขัน: มัน ช่วยให้ธุรกิจมีแพลตฟอร์มในการเปรียบเทียบประสิทธิภาพกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม คู่แข่ง หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด โดยช่วยในการระบุพื้นที่ของการปรับปรุงหรือช่องว่างทางการตลาดที่อาจเกิดขึ้น

• การลดความเสี่ยง: ด้วยการอาศัยการศึกษาและการวิเคราะห์ที่มีอยู่แล้ว ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าใจความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมหรือตลาดของตนได้ดีขึ้น ข้อมูลนี้สามารถเป็นส่วนสำคัญในการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการบริหารความเสี่ยง

• การพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างมีข้อมูล: การวิจัยสามารถเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของตลาด ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง และความต้องการของลูกค้า ซึ่งจะช่วยชี้แนะธุรกิจต่างๆ ในระหว่างขั้นตอนการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และการปรับแต่ง

การวิจัยระดับมัธยมศึกษามีความสำคัญอย่างไร?

• ช่วยให้ผู้จัดการสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น การวิจัยขั้นทุติยภูมิช่วยให้ผู้จัดการเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคได้ดีขึ้น จึงช่วยพวกเขาในการสร้างแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยให้มีข้อมูลเชิงกลยุทธ์และการตัดสินใจมากขึ้น กระบวนการนี้จึงเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในการทำการตลาดของบริษัท
• ช่วยให้ผู้จัดการระบุโอกาสใหม่ๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาทดสอบตลาดที่มีอยู่ได้อีกด้วย พวกเขาสามารถใช้เพื่อแบ่งส่วนและวิเคราะห์ตลาดได้ พวกเขายังสามารถใช้เพื่อเลือกตลาดเป้าหมายที่ดีที่สุดได้ สามารถตรวจสอบและทดสอบผลการดำเนินงานและชื่อเสียงของบริษัทได้ การวิจัยขั้นทุติยภูมิสามารถช่วยในเรื่องการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
• ช่วยให้ผู้จัดการมีมุมมองมากขึ้น สื่อการวิจัยระดับทุติยภูมิสามารถเผยแพร่สู่สาธารณะได้ หลายๆคนทบทวนข้อมูล สื่อของรัฐบาล อินเทอร์เน็ต และห้องสมุดล้วนเป็นแหล่งที่ดีเยี่ยมสำหรับการวิจัยขั้นทุติยภูมิ ข้อมูลมีมากมายและอาจช่วยครอบคลุมประเด็นต่างๆ ได้
• ช่วยให้บริษัทประหยัดเงิน นักวิจัยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการออกแบบและดำเนินการศึกษา การวิจัยระดับทุติยภูมินำข้อมูลที่รวบรวมไว้ก่อนหน้านี้กลับมาใช้ใหม่ ดังนั้นจึงถูกกว่าการคอมไพล์มากกว่าวิธีหลัก ความท้าทายในการใช้ข้อมูลซ้ำคือข้อมูลอาจไม่อยู่ในรูปแบบที่ลูกค้าหรือนักวิจัยตลาดต้องการ
• ช่วยให้บริษัทต่างๆ ประหยัดเวลา ใช้เวลาไม่นานในการค้นหาแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือพร้อมข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริง ง่ายต่อการค้นหารายงานที่รวบรวมโดยผู้นำในอุตสาหกรรมหรือหน่วยงานรัฐบาล นักวิจัยสามารถค้นหาบทความทางวิชาการและแหล่งข้อมูลอื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต บริษัทควรพิจารณาแหล่งข้อมูลที่เสนอการวิจัยเพื่อประโยชน์สาธารณะ
• ช่วยให้บริบท บริษัทหลายแห่งไม่ได้พิจารณาว่าควรมุ่งเน้นที่การวิจัยตลาดอย่างไร บริษัทเหล่านี้จึงต้องทำการสำรวจภายใน นี่คือเหตุผลหนึ่งว่าทำไมบริษัทวิจัยตลาดหลักบางแห่งจึงเสนอการวิเคราะห์รอง มันคุ้มค่าและรวดเร็วกว่า นอกจากนี้ยังช่วยลูกค้าในการสร้างกรอบการทำงานสำหรับการวิจัยเบื้องต้นของพวกเขา

การวิจัยขั้นทุติยภูมิในตลาดเกิดใหม่บางแห่ง เช่น จีน ยังคงมีจำกัด ข้อจำกัดเหล่านี้ยังคงมีอยู่แม้ว่าจะมีความเกี่ยวข้องด้านการบริหารจัดการ เศรษฐกิจ และนโยบายเพิ่มขึ้นก็ตาม การขาดแคลนข้อมูลนี้อาจเป็นโอกาสสำหรับนักวิจัย พวกเขาสามารถใช้วิธีการสร้างสรรค์อื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลได้ การวิจัยเบื้องต้นมีราคาไม่แพงในตลาดกำลังพัฒนา นักวิจัยสามารถใช้วิธีการหลักเพื่อให้บริบทได้

แนวโน้มใหม่ในการวิจัยระดับมัธยมศึกษา

ในยุคของการแปลงเป็นดิจิทัลและวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง แม้แต่ระเบียบวิธีที่กำหนดไว้ เช่น การวิจัยขั้นทุติยภูมิ ก็ไม่สามารถต้านทานการเปลี่ยนแปลงได้ พลวัตของเทคโนโลยีและการเชื่อมต่อทั่วโลกได้นำมาซึ่งแนวทางและเครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมสำหรับการควบคุมข้อมูลที่มีอยู่แล้ว มาเจาะลึกแนวโน้มที่เกิดขึ้นเหล่านี้กัน:

• บูรณาการการวิเคราะห์ขั้นสูง: การวิจัยกำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากการบูรณาการการวิเคราะห์ขั้นสูง ด้วย AI และเครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่อง การแยกและตีความข้อมูลจำนวนมหาศาลมีความคล่องตัวมากขึ้น ทำให้เกิดข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

• บริการวิจัยแบบสมัครสมาชิก: ด้วยข้อมูลที่มีอยู่อย่างล้นหลาม บริการแบบสมัครสมาชิก เช่น Statista และ MarketResearch.com จึงได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น พวกเขาดูแลจัดการและรวบรวมข้อมูลโดยให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเฉพาะอุตสาหกรรม

• แพลตฟอร์มการวิจัยร่วมกัน: เนื่องจากทีมงานระดับโลกและความร่วมมือระหว่างประเทศกลายเป็นบรรทัดฐาน แพลตฟอร์มที่เปิดโอกาสให้มีการแบ่งปันการวิจัยระดับมัธยมศึกษากำลังเกิดขึ้น เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ทีมสามารถใส่คำอธิบายประกอบ แสดงความคิดเห็น และทำงานร่วมกันในข้อมูล ทำให้กระบวนการวิจัยมีความสอดคล้องและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ความท้าทายของการวิจัยระดับมัธยมศึกษา

การวิจัยขั้นทุติยภูมิไม่ได้ปราศจากความท้าทาย การตระหนักถึงข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการใช้ประโยชน์จากการวิจัยดังกล่าวให้เต็มศักยภาพ

• ศักยภาพของข้อมูลที่ล้าสมัย: ข้อกังวลหลักประการหนึ่งของการวิจัยขั้นทุติยภูมิคืออายุของข้อมูล แนวโน้ม พฤติกรรมผู้บริโภค และภาพรวมตลาดสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว การใช้ข้อมูลที่ล้าสมัยอาจทำให้ธุรกิจหลงทางหรือทำให้พวกเขาพลาดโอกาสใหม่ๆ

• ขาดความเฉพาะเจาะจง: เนื่องจากงานวิจัยนี้ไม่ได้ปรับแต่งให้เหมาะกับคำถามหรือวัตถุประสงค์เฉพาะของบริษัท จึงอาจไม่กล่าวถึงความแตกต่างหรือข้อกังวลเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ซึ่งบางครั้งอาจส่งผลให้เกิดความไม่ตรงกันระหว่างข้อมูลเชิงลึกของการวิจัยกับความต้องการของบริษัท

• ข้อกังวลเกี่ยวกับความสมบูรณ์ถูกต้องของข้อมูล: แหล่งข้อมูลบางแห่งไม่ได้รักษาความเข้มงวดหรือมาตรฐานเดียวกัน มีความเสี่ยงในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือลำเอียง ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อกลยุทธ์และผลลัพธ์

• การพึ่งพามากเกินไปและความพึงพอใจ: ความสะดวกและการเข้าถึงของการวิจัยขั้นทุติยภูมิบางครั้งอาจทำให้ธุรกิจต้องพึ่งพาการวิจัยมากเกินไป โดยละเลยคุณค่าของการวิจัยขั้นปฐมภูมิ ซึ่งอาจส่งผลให้ขาดข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ หรือถูกตัดขาดจากจังหวะของตลาดในปัจจุบัน

• ผลกระทบด้านต้นทุนที่อาจเกิดขึ้น: แม้ว่าการวิจัยนี้โดยทั่วไปจะมีราคาไม่แพงกว่าการวิจัยเบื้องต้น แต่การเข้าถึงฐานข้อมูล รายงาน หรือการศึกษาระดับพรีเมียมยังคงต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมาก

แนวโน้มในอนาคตของการวิจัยระดับมัธยมศึกษา

บทบาทของการวิจัยขั้นทุติยภูมิในการชี้แนะกลยุทธ์ทางธุรกิจมีแนวโน้มที่จะพัฒนาไปในทิศทางการเปลี่ยนแปลงหลายประการ นี่คือแนวโน้มบางส่วนที่คาดหวังสำหรับอนาคตอันใกล้เกี่ยวกับการวิจัยขั้นทุติยภูมิ:

• ข้อมูลเรียลไทม์แบบไดนามิก: อนาคตอาจเห็นการเปลี่ยนแปลงจากชุดข้อมูลในอดีตแบบคงที่ไปสู่สตรีมข้อมูลแบบเรียลไทม์มากขึ้น สิ่งนี้จะถูกเร่งด้วยการแพร่กระจายของอุปกรณ์ IoT แพลตฟอร์มออนไลน์ และเครื่องมือวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ การเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์จะช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้ทันท่วงทีและคงความคล่องตัวในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

• แพลตฟอร์มการวิจัยที่ปรับแต่งได้: แทนที่จะใช้รายงานทั่วไป อนาคตอาจเสนอแพลตฟอร์มที่ธุรกิจสามารถปรับแต่งการสอบถามการวิจัย โดยเลือกประเภทข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ต้องการ การปรับแต่งดังกล่าวจะเชื่อมช่องว่างระหว่างข้อมูลรองทั่วไปและคำถามทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง

• โอกาสในการวิจัยร่วมกันมากขึ้น: แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สและชุมชนการวิจัยร่วมกันอาจกำหนดนิยามใหม่ของการวิจัยระดับมัธยมศึกษา ธุรกิจต่างๆ อาจรวบรวมข้อมูลเชิงลึกหรือทำงานร่วมกันในความท้าทายในอุตสาหกรรมที่มีร่วมกัน ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการวิจัยที่มีความร่วมมือและองค์รวมมากขึ้น

• แนวทางสหวิทยาการ: การวิจัยขั้นทุติยภูมิมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นแบบสหวิทยาการมากขึ้น โดยบูรณาการข้อมูลเชิงลึกจากสาขาต่างๆ เช่น พฤติกรรมศาสตร์ ประสาทวิทยา และแม้แต่คอมพิวเตอร์ควอนตัม แนวทางที่มีหลายแง่มุมดังกล่าวจะให้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจแบบองค์รวมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น