วิธีทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

สภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันรวดเร็ว ซับซ้อน และน่าตื่นเต้น

การสร้างและขยายธุรกิจต้องใช้ความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงความสามารถของบริษัทของคุณและสภาพแวดล้อมภายนอก ต่อไปนี้เป็นแนวคิดที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณขยายธุรกิจ

1. เข้าใจโอกาสและความท้าทาย

ด้วยนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่มาพร้อมกับโอกาสใหม่ๆ มากมาย แต่ความสามารถในการทำกำไรนั้นมีความท้าทายมากขึ้นในหลายอุตสาหกรรม

ปัจจัยเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการทำกำไรในหลายอุตสาหกรรม:

• การแข่งขันด้านราคาและการจำหน่ายสินค้า
• การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
• ความอิ่มตัวของตลาดและการครบกำหนด
• หลายช่องทาง (ออนไลน์, ด้วยตนเอง, omni-channel ฯลฯ)
• การแข่งขันระดับโลก
• ลูกค้าที่ได้รับการศึกษาด้วยตัวเลือกและสิ่งทดแทนมากมาย
• การแข่งขันในอุตสาหกรรมที่รุนแรง 

ประเด็นก็คือ การสร้างยอดขายในอุตสาหกรรมใดๆ ก็ตามนั้นทำได้ยาก โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่อิ่มตัวแล้ว

2. ทำความเข้าใจความแตกต่าง: การกำหนดกลยุทธ์เทียบกับการดำเนินการ

ต้องแยกย่อยกลยุทธ์เป็นการกำหนดกลยุทธ์เทียบกับการดำเนินการตามกลยุทธ์ ใครๆ ก็สามารถระดมความคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ได้ แต่การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับหลายๆ บริษัท โดยเฉพาะบริษัทขนาดใหญ่ที่อาจมีความคล่องตัวน้อยกว่า คุณต้องทำทั้งการกำหนดกลยุทธ์และการดำเนินการตามกลยุทธ์ให้ดี

3. พัฒนาและปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอก

กลยุทธ์ถือเป็น "ระบบ" ของกิจกรรมที่ "สม่ำเสมอ" จะดีกว่า

หลีกเลี่ยงการคิดว่าความสำเร็จเชิงกลยุทธ์เป็นเพียงการใช้กิจกรรมหรือกลยุทธ์ที่ "ถูกต้อง" เพียงอย่างเดียว มันซับซ้อนกว่านั้น ทำไม

นักธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วต่อกลไกตลาดที่ซับซ้อนมากมาย อีกทั้งเพราะหากกลยุทธ์ของคุณประกอบด้วยการทำสิ่งเดียว คู่แข่งก็จะถูกลอกเลียนแบบได้ง่าย

หมดยุคแห่งการระดมความคิดเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปีเพื่อบรรลุกลยุทธ์ที่สมบูรณ์แบบ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม “Agile Strategy” และ Rapid Experimentation จึงได้รับความนิยมในขณะนี้ ทำไม

เพราะคุณสามารถปรับตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยทำการทดสอบสั้นๆ สั้นๆ และออกสู่ตลาดได้เร็วกว่าคู่แข่ง 

นอกจากนี้และที่สำคัญ กลยุทธ์ที่มีประสิทธิผลถือเป็นความคิดที่ดีที่สุดในฐานะ ระบบ ของกิจกรรมเสริมสร้างซึ่งกันและกัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องทำกิจกรรม/กระบวนการ/ระบบหลายอย่างที่ “สอดคล้อง” ซึ่งกันและกันและสร้างมูลค่า นี่คือตัวอย่าง:

นวัตกรรมทางเทคโนโลยีของเรา > ช่วยให้เราสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์การวิจัยดิจิทัลใหม่ ๆ > เพิ่มความเต็มใจที่จะจ่ายของลูกค้า > ลดต้นทุน > เพิ่มผลกำไร > นำผลกำไรไปลงทุนใหม่ในเทคโนโลยีใหม่ (ดำเนินการต่อในวงจร)

กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพจะต้องมีทั้ง 3 การทำงานร่วมกัน (คิดถึงสามเหลี่ยมที่เสริมซึ่งกันและกัน)

1. ความสม่ำเสมอภายนอก — กิจกรรมที่คุณทำภายนอกบริษัทของคุณมีความสม่ำเสมอ (เช่น ลูกค้าเห็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสม่ำเสมอเช่น Apple)
2. ความสอดคล้องภายใน — กิจกรรมที่คุณทำภายในบริษัทของคุณจะสร้างมูลค่าอย่างต่อเนื่อง
3. ความยืดหยุ่น — กลยุทธ์/บริษัทของคุณสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและยืดหยุ่นกับความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น (เช่น ไม่เข้มงวด)

4. ระดมความคิดหาวิธีการเติบโต

ไม่ใช่สิ่งหนึ่งที่เราทำเพื่อสร้างความสำเร็จ มันกำลังทำอยู่ มากมาย กิจกรรมร่วมกันที่ “สม่ำเสมอ” เช่น

• ใช้ข้อมูลภายในและภายนอก
• รับคำติชมจากลูกค้า
• ดำเนินการทดลองอย่างรวดเร็ว
• น้อมรับวัฒนธรรมองค์กรที่ช่วยให้ทีมสามารถสร้างสรรค์และปรับปรุงได้
• สร้างวัฒนธรรมการแบ่งปันข้อมูลอย่างรวดเร็ว
• โอบรับความหลากหลาย — ส่งเสริมความคิดและนวัตกรรมใหม่ๆ
• มุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยี
• บูรณาการนวัตกรรม
• ขับเคลื่อนประสิทธิภาพ
• มุ่งเน้นการสร้างมูลค่า
• ค้นพบกลยุทธ์ / การสร้างมูลค่าของ Blue Ocean