บริบท
ในช่วงต้นปี 2014 SIS International Research ได้ทำการศึกษาการตรวจสอบแบรนด์ยางรถยนต์แบบออนไลน์ในหลายประเทศ โดยมุ่งเน้นที่ตลาดสหรัฐอเมริกา เยอรมัน และบราซิล
ลูกค้าคือบริษัทเยอรมันที่ทำงานให้กับผู้ผลิตยางรถยนต์ในจีน วัตถุประสงค์คือเพื่อดำเนินการติดตามแบรนด์พื้นฐานในตลาดเป้าหมายหลัก ได้แก่ สหรัฐอเมริกา เยอรมนี และบราซิล
วัตถุประสงค์ของการศึกษาเชิงปริมาณนี้คือเพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้และความคาดหวังของแบรนด์ของลูกค้าและคู่แข่ง จากลูกค้าปลายทางที่สนใจหัวข้อเกี่ยวกับยานยนต์และมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับแบรนด์ยางรถยนต์ต่างๆ ในตลาดเหล่านั้น
หัวข้อสำคัญของการศึกษาเชิงปริมาณนี้ประกอบด้วย:
การรับรู้ถึงแบรนด์โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือ
ช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
การใช้สื่อและแหล่งข้อมูล
เกณฑ์การซื้อและคุณภาพ
ความคุ้นเคยของแบรนด์
ภาพลักษณ์ของแบรนด์ในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน
ความรู้พิเศษเกี่ยวกับยาง 'สีเขียว' (= ยางต้านทานการหมุนต่ำ) การติดฉลากยาง ฯลฯ
จัดวางกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อการเติบโตและความได้เปรียบ
สารละลาย
หลังจากตรวจสอบข้อกำหนดของโครงการและหลังจากวิเคราะห์วัตถุประสงค์ของโครงการโดยละเอียดมากขึ้น ลูกค้าจึงตัดสินใจตามคำแนะนำของ SIS เพื่อดำเนินโครงการนี้โดยใช้การสัมภาษณ์ผ่านเว็บช่วยด้วยคอมพิวเตอร์ (CAWI) ทางออนไลน์
กลุ่มเป้าหมายถูกระบุเป็นประชากรเป้าหมายซึ่งประกอบด้วยชาวอเมริกันในเมือง / เยอรมัน / บราซิลที่เป็นเจ้าของและดูแลรักษารถยนต์และตัดสินใจเปลี่ยนยางอย่างน้อยหนึ่งครั้งในรอบ 24 เดือนที่ผ่านมา ขนาดตัวอย่างถูกตั้งค่าเป็น สัมภาษณ์ 500 ต่อตลาด ด้วยการสัมภาษณ์อันยาวนาน ระหว่าง 15 ถึง 20 นาที.
หลังจากสรุปข้อกำหนดของโครงการทั้งหมดและการแปลเอกสารที่จำเป็นเป็นภาษาท้องถิ่นแล้ว ทีมงาน SIS ก็ได้ตั้งโปรแกรมแบบสอบถาม
เนื่องจากการศึกษาจำเป็นต้องดำเนินการในสามประเทศที่แตกต่างกัน การให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่องและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการติดตามผลอย่างสม่ำเสมอจึงเป็นเสาหลักที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของการจัดการโครงการ SIS เนื่องจากโครงการนี้ดำเนินการในสามเขตเวลาที่แตกต่างกัน SIS จึงต้องให้ความสนใจอย่างชัดเจนในทุกรายละเอียด ลักษณะเฉพาะของตลาด และความแตกต่างที่อาจเกิดขึ้นและมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์สุดท้าย
โครงการทั้งหมดได้รับการดูแลโดยสำนักงานเยอรมันนอกกรุงเบอร์ลิน ทีมงานชาวเยอรมันมีหน้าที่รับผิดชอบในการสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าตลอดจนการดำเนินการด้านลอจิสติกส์โดยรวมของโครงการ เนื่องจาก SIS International Research ได้ดำเนินโครงการที่คล้ายกันหลายโครงการในอดีต SIS จึงสามารถแก้ไขปัญหาท้าทายที่จะเกิดขึ้นทั้งหมดได้ในระหว่างการดำเนินโครงการ เพื่อว่าในท้ายที่สุดแล้ว โครงการเชิงปริมาณระดับโลกอีกโครงการหนึ่งก็สำเร็จลุล่วงไปด้วยดี
เกี่ยวกับ ซิส
SIS International Research เป็นบริษัทวิจัยการตลาด ข่าวกรองการตลาด และกลยุทธ์ชั้นนำระดับโลก โดยมีประสบการณ์มากกว่า 30 ปีในการดำเนินโครงการระดับชาติ ระดับนานาชาติ และระดับโลก