ภาพรวมการศึกษา
ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2556 SIS ได้วัดการรับรู้ถึงแบรนด์และแรงผลักดันอื่นๆ ของมูลค่าแบรนด์ที่แข็งแกร่ง และเปรียบเทียบผลการวิจัยกับการศึกษาก่อนหน้านี้ที่ดำเนินการในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2553 ตัวอย่างสุดท้ายทั้งหมดรวมคำตอบเกือบ 2,000 รายการ (200 รายการเป็นตัวอย่างระดับประเทศ) SIS ให้การวิเคราะห์ทางเศรษฐมิติของสถานที่ตั้งหลักแต่ละแห่งโดยเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์แบรนด์ในวงกว้าง
ภาพรวมกรณีศึกษา
วันที่: กันยายน 2556
ภาคส่วน: ของใช้ในบ้าน
ภูมิศาสตร์: 7 เมืองของสหรัฐอเมริกา
วิธีการ มีงานทำ: หลัก (N = 244)
เวลา: 14 วัน
หมวดหมู่แบรนด์ในการศึกษา
การรับรู้
หากไม่มีความตระหนักก็ไม่มีอะไรสำคัญอีกต่อไป ไม่มียี่ห้อและมียอดขายน้อย
ความแตกต่างที่เกี่ยวข้อง
แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ดึงดูดลูกค้าหรือไม่?
ค่า
ผู้คนที่ช็อปปิ้งในหมวดหมู่แบรนด์ของคุณรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณว่ามอบคุณค่าที่ดีหรือดีเยี่ยมให้กับราคาที่จ่ายไปหรือไม่
การเข้าถึง
ผู้คนมองว่าแบรนด์ของคุณหาและซื้อได้ง่ายหรือไม่?
การเชื่อมต่อทางอารมณ์
ผู้คนมีความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับแบรนด์ของคุณในทางใดทางหนึ่งหรือไม่? การตัดสินใจซื้อส่วนใหญ่ขับเคลื่อนด้วยอารมณ์
ข้อค้นพบที่สำคัญและข้อเสนอแนะ
ผลการศึกษาของเราพบว่าการรับรู้แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ของลูกค้าในหมู่ผู้ตอบแบบสอบถามมีคุณภาพสูง โดยเฉพาะในแง่ของ "ความคุ้มค่าต่อราคา" และ "คุณภาพ" (เช่น ช่วยลดแรงกดทับด้านหลัง ช่วงของวัสดุ เช่น หนังและคุณลักษณะอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์)
อย่างไรก็ตาม การรับรู้ถึงแบรนด์ยังคงต่ำเมื่อเทียบกับการแข่งขัน และบริษัทมีประสิทธิภาพต่ำกว่าการแข่งขันในช่วงราคาที่ใกล้เคียงกัน จากการค้นพบเหล่านี้และอื่นๆ SIS แนะนำว่าลูกค้าควรวางตำแหน่งแบรนด์ของตนในระดับพรีเมี่ยมต่อไป โดยใช้ประโยชน์จากวัฒนธรรมการออกแบบและนวัตกรรมที่แข็งแกร่งของบริษัท