อีเมล [email protected]

การวิจัยตลาดระบบขนส่งมวลชน

การวิจัยตลาดระบบขนส่งมวลชน

เหตุใดการวิจัยระบบขนส่งมวลชนจึงมีความจำเป็น?

ผู้โดยสารเดินทางไปและกลับจากที่ทำงานและสถานที่อื่นๆ ในแต่ละวัน แต่ก็มีทางเลือก เช่น ระบบขนส่งมวลชน รถรวม ขับรถไปทำงาน ปั่นจักรยาน ทางเลือกเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากประชากรกลุ่มมิลเลนเนียล (อายุ 18 – 40 ปีขึ้นไป) ยังคงเพิ่มจำนวนขึ้นอย่างต่อเนื่องในกลุ่มคน Gen X และประชากร Baby Boomer

เนื่องจากมีความหลากหลายของ เจเนอเรชั่น ซี [อายุ 2 – 17 ปี] คนรุ่นมิลเลนเนียล, Gen-X, และ เบบี้บูมเมอร์สิ่งสำคัญคือต้องทำการศึกษาพื้นฐานและติดตามจำนวนผู้โดยสารของคุณ

เหตุผลในการดำเนินการสำรวจจำนวนผู้โดยสาร:

  • ระดับความพึงพอใจของลูกค้าต่อบริการของคุณ
  • หากคุณสนองความต้องการของผู้สูงอายุ ผู้พิการทางร่างกาย กลุ่มชาติพันธุ์บางกลุ่ม ฯลฯ
  • หากคุณกำลังใช้เทคโนโลยีเพื่อผู้ขับขี่ของคุณ เช่น อินเทอร์เน็ต แอป ฯลฯ
  • หากรถไฟใต้ดิน รถไฟใต้ดิน รถบัสของคุณสะอาดและสามารถเข้าถึงเก้าอี้รถเข็นได้
  • ระดับความปลอดภัยที่รับรู้ในระบบขนส่งมวลชนของคุณ
  • ความต้องการอื่นๆ ที่ตอบสนองและไม่ได้รับการตอบสนองของผู้ขับขี่ของคุณ

SIS ใช้วิธีการวิจัยต่อไปนี้เพื่อวิจัยจำนวนผู้โดยสารของคุณ:

การสำรวจวิจัยเชิงปริมาณ

  • สกัดกั้นที่จุดขนส่ง
  • การสกัดกั้นถนนแบบเห็นหน้ากันโดยใช้กระดาษและดินสอหรือแท็บเล็ต
  • การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์
  • แบบสำรวจออนไลน์
  • แบบสำรวจบนมือถือ

วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ

  • กลุ่มเป้าหมาย
  • การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เชิงลึก
  • การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เชิงลึก
  • การสนทนากลุ่มออนไลน์
  • วิดีโอแชท
  • แบบสำรวจเครือข่ายโซเชียล

ภาพถ่ายของผู้เขียน

รูธ สตานัท

ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ SIS International Research & Strategy ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดโลกกว่า 40 ปี เธอจึงเป็นผู้นำระดับโลกที่น่าเชื่อถือในการช่วยให้องค์กรต่างๆ ประสบความสำเร็จในระดับนานาชาติ

ขยายไปทั่วโลกด้วยความมั่นใจ ติดต่อ SIS International วันนี้!

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ