การประเมิน ROI และมือถือมีความสำคัญต่อผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลในปี 2555 บริษัทวิจัยตลาด SIS International Research กล่าว
นิวยอร์ก—-(24 มกราคม)—SIS International Research ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาตลาดระดับโลก ได้เปิดตัวเอกสารไวท์เปเปอร์เกี่ยวกับแนวโน้มการจัดการทรัพยากรมนุษย์ปี 2012 ว่าด้วยแนวโน้มอุตสาหกรรมในการสรรหาบุคลากรและการจัดการผู้มีความสามารถพิเศษ โดยอิงตามข้อค้นพบจากอุตสาหกรรมเชิงคุณภาพล่าสุด การศึกษาแนวโน้มทั่วสหรัฐอเมริกาในหมู่ผู้บริหารทรัพยากรบุคคลอาวุโส
ในปัจจุบัน แผนกทรัพยากรบุคคลกำลังได้รับการผลักดันไปในทิศทางใหม่ เนื่องจากการฟื้นตัวของการว่างงานอย่างต่อเนื่อง ความคาดหวังของคนยุคมิลเลนเนียลที่เกิดขึ้นใหม่ในด้านแรงงาน ตลอดจนการแนะนำและการปรับแต่งเทคโนโลยีใหม่ๆ บริษัทต่างๆ หันมาใช้การประเมินแบบออนไลน์มากขึ้น โดยเชื่อว่ามีต้นทุนน้อยลงและใช้เวลานาน นอกจากนี้ การสร้างแบรนด์องค์กรกำลังกลายเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การใช้งาน ส่งผลให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการดึงดูดผู้สมัคร