การวิจัยการเข้าสู่ตลาดยุโรปตะวันออก

วอร์ซอ, โปแลนด์

มักจะมีความสับสนเกี่ยวกับสิ่งที่ถือเป็นยุโรปตะวันออกกับยุโรปกลางและยุโรปตะวันตก  คำจำกัดความและขอบเขตอาจไม่สำคัญเท่ากับการกำหนดว่าคำจำกัดความและขอบเขตใดมีแนวโน้มที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในการขยายธุรกิจมากกว่า ก่อนที่จะดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม รายการและแผนที่อาจเป็นประโยชน์หากคุณเพิ่งเริ่มสำรวจตลาดนี้และโอกาสต่างๆ

แผนที่ด้านบนแสดง 22 ประเทศที่ประกอบเป็นตลาดนี้ และเพื่อความสะดวกจะแสดงตามลำดับตัวอักษร:

• แอลเบเนีย โคโซโว และมาซิโดเนีย
• บัลแกเรีย
• โครเอเชีย
• สาธารณรัฐเช็ก
• ฮังการี
• ลิทัวเนีย ลัตเวีย และเอสโตเนีย
• มอนเตเนโกร, บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา
• โปแลนด์
• โรมาเนีย และมอลโดวา
• รัสเซีย
• เซอร์เบีย
• สโลวาเกีย
• สโลวีเนีย
• ยูเครน และเบลารุส

ประวัติศาสตร์ทางการเมือง วัฒนธรรม เศรษฐกิจ สังคม และศาสนาส่วนใหญ่ช่วยอธิบายการจัดกลุ่มและขอบเขตของประเทศต่างๆ ในยุโรปตะวันออก ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์ที่จะใช้เวลาทำความคุ้นเคยกับความเป็นมาของตลาดนี้ก่อนที่จะเข้ามา ตัวอย่างเช่น ภูมิภาคนี้ประกอบด้วยรัฐในอดีตของสหภาพโซเวียตบางรัฐและบางรัฐซึ่งปัจจุบันเป็นสมาชิกของสหภาพยุโรปแล้ว ในหลาย ๆ ด้านประเทศในยุโรปตะวันออกได้กลายเป็นประเทศตะวันตกในแง่ของการเมืองและเศรษฐกิจในปัจจุบัน

แม้ว่าในปัจจุบันลิทัวเนีย ลัตเวีย และเอสโตเนียจะใช้เงินสกุลยูโร แต่ก็มีสกุลเงินอื่นๆ อีกหลายสกุลที่ต้องทราบและจัดการเมื่อกำหนดราคาผลิตภัณฑ์และคำนวณต้นทุนและกำไรสุทธิ (เช่น ดีนาร์เซอร์เบีย ฟอรินต์ฮังการี และโปแลนด์ ซลอตี)

มีแผน

แม้ว่าคุณจะรู้จักยุโรปตะวันออกมาก แต่คุณก็ยังต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อที่จะเข้าสู่และทำธุรกิจในตลาดนี้ได้อย่างประสบความสำเร็จ

จุดเริ่มต้นที่ดีคือการระบุปัจจัย/คำถามสำคัญที่บริษัทของคุณพิจารณาว่าสำคัญที่สุด จากนั้นจึงให้คะแนนว่าแต่ละประเทศมีอันดับอย่างไร  ตัวอย่างเช่น:

• จำนวนประชากรทั้งหมด – ข้อมูลประชากรพื้นฐานใดบ้างที่ใช้กับตลาดเป้าหมายของคุณ?
• ตลาดเป้าหมาย - ประชากรกลุ่มใดที่อาจซื้อผลิตภัณฑ์ (หรือบริการ) ของคุณ
• รายได้ต่อหัว – เพื่อประเมินยอดขายที่เป็นไปได้ บุคคลหรือครอบครัวมีรายได้เท่าใด และพวกเขาสามารถซื้อสิ่งที่คุณต้องการขายได้หรือไม่
• ระดับความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ – มีใครต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ มากน้อยเพียงใด และเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์อื่น/ข้อเสนอของคู่แข่งได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือข้อควรพิจารณาเพิ่มเติมก่อนเข้าสู่ตลาดยุโรปตะวันออก:

• ภาษา – มีตัวอักษรและภาษาถิ่นที่เกี่ยวข้องกันแต่แตกต่างกันมากมายที่พูดกันในประเทศยุโรปตะวันออก  คุณรู้จักพวกเขาดีพอที่จะทำการวิจัยตลาดทุกรูปแบบ และท้ายที่สุดก็สร้างข้อความทางการตลาดในท้องถิ่นหรือไม่
• ประชากร/ขนาดของตลาด – คุณวางแผนที่จะเริ่มต้นด้วยตลาดที่ใหญ่ที่สุด (ยูเครนและโปแลนด์) ตลาดเล็ก ๆ หรือทั้งภูมิภาคหรือไม่? (โปรดทราบว่าประชากรของโปแลนด์เกือบเท่ากับประชากรของสาธารณรัฐเช็ก ฮังการี และโรมาเนียรวมกัน)
• โครงสร้างพื้นฐาน – ปริมาณและคุณภาพของทางเลือกในการขนส่งมีความสำคัญต่อต้นทุนและเวลาที่เกี่ยวข้องกับการกระจายผลิตภัณฑ์ของคุณ บางประเทศไม่มีทางออกสู่ทะเล ในขณะที่บางประเทศติดทะเล

กลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่ดีคืออะไร?

เห็นได้ชัดว่าตลาดยุโรปตะวันออกให้ทั้งโอกาสและความเสี่ยงมากมาย สิ่งสำคัญคือต้องจัดการและตอบคำถามต่อไปนี้:

• วัตถุประสงค์โดยรวมของคุณคืออะไรกันแน่?  – เช่น การเจาะตลาด การขาย อัตรากำไรที่ดีขึ้น?
• ลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใคร? – เช่น พวกเขาอยู่ที่ไหน โปรไฟล์ของพวกเขาเป็นอย่างไร และมีอยู่กี่คน?
• จะบรรลุเป้าหมายของคุณได้อย่างไร? — เช่น คุณมีแผนอะไร? – คุณจะทำอะไร และคุณจะทำอย่างไร?
• คุณต้องการความช่วยเหลือจากบุคคลที่สามหรือไม่? — เช่น คุณต้องการพันธมิตรในท้องถิ่น บริษัทที่ปรึกษา ธนาคาร หรือบริษัทวิจัยตลาดที่คุ้นเคยกับตลาดนั้นหรือไม่?

ทำวิจัยของคุณ

แม้ว่าคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงมากมายเกี่ยวกับตลาดใหม่ที่คุณกำลังพิจารณาที่จะเข้าสู่ได้ แต่ก็ยังมีสิ่งแปลกปลอมอีกมากมายที่สามารถแก้ไขได้ดีที่สุดด้วยการทำวิจัยตลาด และด้วยเหตุนี้จึงได้รับข้อมูลเชิงลึกโดยตรงจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

บริษัทวิจัยตลาดที่มีประสบการณ์ซึ่งคุ้นเคยกับตลาดต่างประเทศและรู้ภาษา ประเพณี นโยบาย และทัศนคติต่อการวิจัยสามารถจ้างและช่วยเหลือเพื่อ:

• กำหนดขอบเขตตลาดโดยใช้การวิจัยรอง/รวบรวมข้อมูลพื้นฐานที่สามารถสนับสนุนพนักงานภายในของคุณได้ หรือทำทุกอย่างหากทรัพยากรของคุณมีจำกัด
• ระบุคู่แข่ง ข้อความ และราคาของพวกเขา
• ดำเนินการศึกษาเชิงคุณภาพ เช่น การสนทนากลุ่มหรือการสัมภาษณ์ส่วนตัว
• ดำเนินการวิจัยเชิงปริมาณ รวมถึงการสำรวจทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์

ข้อค้นพบจากความพยายามในการวิจัยดังกล่าวสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้โดย

• กำหนดขอบเขตความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ทดสอบข้อความและความหมายของคุณในแต่ละภาษา
• การประมาณความเป็นไปได้ในการยอมรับ/ความตั้งใจในการซื้อ
• ระบุข้อกังวลหรืออุปสรรคใดๆ ก่อนการเปิดตัวเต็มรูปแบบ

SIS International Research สามารถให้คำแนะนำตามโครงการที่คล้ายกันสำหรับลูกค้าของเราในอุตสาหกรรมเดียวกันซึ่งมีเป้าหมายและความต้องการในการขยายเหมือนกัน

ติดต่อเราสำหรับโครงการวิจัยการเข้าสู่ตลาดยุโรปตะวันออกของคุณ