การวิจัยตลาด Van Westendorp

แนวทางการวิจัยตลาดของ Van Westendorp ช่วยในการกำหนดและวัดราคาผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ

ความสำคัญของการวิจัยตลาดการกำหนดราคา

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเผชิญกับความท้าทายหากผลิตภัณฑ์ของคุณมีราคาแพงเกินไปหรือถูกเกินไป สินค้าที่มีราคาสูงกว่าที่คาดไว้อาจไม่สามารถนำมาใช้ได้ ในขณะที่สินค้าที่มีราคาต่ำกว่าที่คาดไว้จะทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจในคุณภาพ ดังนั้นการกำหนดราคาอย่างถูกต้องจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ของคุณ การวิจัยตลาดการกำหนดราคาช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างผลกำไรและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า การทำความเข้าใจว่าลูกค้ารับรู้คุณค่าอย่างไร (ผลประโยชน์เทียบกับความเสี่ยง) มีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจ

แม้ว่าผู้ประกอบการและผู้จัดการธุรกิจบางรายมักจะกำหนดราคาโดยการลองผิดลองถูกและสัญชาตญาณ แต่ก็มีแนวทางทางวิทยาศาสตร์ที่สามารถช่วยเพิ่มผลกำไรและความพึงพอใจของลูกค้าได้สูงสุด การวิจัยตลาดของ Van Westendrop เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการช่วยปรับราคาให้เหมาะสมผ่านความแม่นยำทางสถิติ และยังช่วยเพิ่มผลกำไรอีกด้วย

การวิจัยตลาด Van Westendorp คืออะไร

การวิเคราะห์ราคาของ Van Westendrop ประกอบด้วยคำถามสี่ข้อ:

1. ราคาใดที่คุณคิดว่าสินค้ามีราคาแพงเกินไปจนคุณคิดว่าจะไม่ซื้อ;
2. คุณคิดว่าสินค้ามีราคาต่ำเกินไปในราคาเท่าใด และด้วยเหตุนี้ คุณจะรู้สึกว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการไม่ดี?;
3. ราคาใดที่คุณคิดว่าผลิตภัณฑ์มีราคาแพงเกินไป - มันไม่ได้เป็นปัญหา แต่คุณจะต้องคิดให้ดีก่อนจะซื้อมัน?;
4. คุณคิดว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีราคาต่อรองได้ในราคาเท่าใด ซึ่งเป็นการซื้อที่คุ้มเงิน เพราะเหตุใด

การตอบคำถามเหล่านั้นไม่ใช่เรื่องง่ายและอาจต้องมีการวิจัยตลาดการกำหนดราคา เช่น แบบสอบถาม การวิเคราะห์เชิงปริมาณ/เชิงคุณภาพ ฯลฯ เมื่อทำอย่างถูกต้อง ผลลัพธ์ของคำตอบจะแสดงเป็นกราฟิก ซึ่งสามารถใช้เพื่อวิเคราะห์ราคาได้

วิธีใช้การวิจัยตลาดของ Van Westendorp

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าปัจจัยหลายประการสามารถมีอิทธิพลต่อคำถามด้านราคา: อุปสงค์ การขาดแคลน มูลค่า เทคนิคการโฆษณา ฯลฯ คำถามที่สำคัญในการกำหนดราคามีดังต่อไปนี้:

1. ราคาผลิตภัณฑ์ของฉันสูงเกินไปหรือไม่?
2. สินค้าของฉันมีราคาต่ำเกินไปหรือไม่?
3. ราคาของผลิตภัณฑ์ของฉันถือว่าสูงพอที่จะทำให้ผู้คนคิดว่าเป็นสินค้าพรีเมียมหรือไม่?
4. ราคาผลิตภัณฑ์ของฉันถือว่าต่ำพอที่จะทำให้ผู้คนคิดว่าควรซื้อทันทีหรือไม่

จุดบรรจบของความแตกต่างระหว่าง "แพงเกินไป" และ "แพงเพียงพอ" หรือ "ถูกเกินไป" และ "การต่อรองราคา" คือจุดที่คุณต้องการแสดงสินค้าของคุณ

การสร้างมูลค่า

ลูกค้าตระหนักดีว่าพวกเขามีโอกาสมากมายที่จะซื้อสินค้าหรือบริการที่ต้องการ การค้นหาจุดที่น่าสนใจในด้านความคุ้มทุน ความคิดริเริ่ม และคุณค่า คือคำตอบของ "เหตุใดผู้คนจึงเลือกผลิตภัณฑ์ของฉันแทนที่จะเป็นผลิตภัณฑ์อื่นอีกล้านรายการ"; และการจะทำเช่นนั้นได้ จำเป็นต้องเข้าใจแนวคิดเรื่องคุณค่า

มูลค่าสามารถกำหนดได้ว่าลูกค้าจะได้รับจากการแลกเปลี่ยนกับเงินของพวกเขา (ผลประโยชน์ลบความเสี่ยง) มูลค่ายังหมายถึงสิ่งที่บริษัทจะได้รับจากการแลกเปลี่ยนกับผลิตภัณฑ์ของตนอีกด้วย

การวิจัยตลาดเจาะลึกยิ่งขึ้นเพื่อทำความเข้าใจคุณค่า — ผลประโยชน์ลบความเสี่ยง — โดยการทำความเข้าใจในเชิงลึกและการวัดอย่างแม่นยำว่าลูกค้าประเมินมูลค่าของผลประโยชน์ในเชิงปริมาณอย่างไร ตัวอย่างของประโยชน์อาจเป็นการเชื่อมโยงทางอารมณ์และประโยชน์ด้านการใช้งาน (เช่น คุณลักษณะต่างๆ ทำงานตามที่ตั้งใจไว้) การวิจัยราคาและการวิเคราะห์มูลค่าลูกค้าสามารถช่วยตอบคำถามต่างๆ เช่น สินค้าเป็นที่ต้องการหรือไม่ ฉันต้องการมันไหม? ผู้บริโภคโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์นั้นอย่างไร? และคำถามอื่นๆอีกมากมาย การวิจัยตลาดการกำหนดราคาสามารถช่วยให้เข้าใจความเต็มใจที่จะจ่าย ปริมาณผลิตภัณฑ์ และการแบ่งส่วนลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

มีตัวแปรอื่นๆ ในการกำหนดราคา เช่น ฤดูกาล ซึ่งการวิจัยตลาดสามารถช่วยได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายร่ม มูลค่าของร่มจะเพิ่มขึ้นในวันที่ฝนตก และราคาสามารถปรับได้เพื่อเพิ่มผลกำไร แต่เท่าไหร่ล่ะ?

การสร้างแบรนด์

ราคาสื่อสารถึงคุณค่าและมีความสำคัญต่อการสร้างแบรนด์ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ความสามารถในการทำกำไร กลยุทธ์การตลาด ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ประสิทธิภาพการดำเนินงาน การได้มาซึ่งลูกค้า การรักษาลูกค้า และการสร้างรายได้ที่สม่ำเสมอ

ความสัมพันธ์ระหว่างการกำหนดราคาและการจัดวางผลิตภัณฑ์ก็มีความสำคัญมากสำหรับธุรกิจของคุณเช่นกัน หากโฆษณาของคุณกำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มคนที่มีรสนิยมดี ราคาควรจะเหมาะสมกับกลุ่มหรือบุคคลเหล่านั้น

ตัวอย่างการวิจัยตลาดของ Van Westendorp

สมมติว่าบริษัทของคุณขายมันฝรั่งทอดออร์แกนิกทำมือ และคุณมีการระบุกลุ่มเป้าหมายและคุณเข้าใจความต้องการของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ผลลัพธ์ของคุณอาจมีลักษณะดังนี้:

1. $12 สำหรับแพ็คมีราคาแพงเกินไปและคนส่วนใหญ่จะไม่ซื้อ
2. $2 สำหรับแพ็คราคาถูกเกินไป และคนส่วนใหญ่คงสงสัยว่าเป็นของแฮนด์เมดและออร์แกนิกจริงๆ
3. $9 สำหรับแพ็คอาจทำให้คนส่วนใหญ่อยากรู้อยากเห็นและจะซื้อ แต่ถ้ามันฝรั่งไม่ใช่มันฝรั่งที่อร่อยที่สุดที่พวกเขาเคยลอง พวกเขาจะไม่ซื้ออีกและจะแสดงความคิดเห็นเชิงลบ
4. $5 สำหรับแพ็กอาจทำให้คนส่วนใหญ่คิดว่ามันราคาถูกจริงๆ และน่าจะลองดูด้วย

แม้ว่าโดยสัญชาตญาณแล้ว อาจดูดีที่ $5 หรือ $9 แต่จริงๆ แล้วคุณกำลังสูญเสียกำไรที่อาจเกิดขึ้นจากการขายในราคานั้น โดยปกติแล้วราคาสินค้าจะต้องกำหนดเป้าหมายไปที่จุดตัดและความสัมพันธ์ระหว่างจุดเหล่านั้นซึ่งราคาถูกเกินไปหรือแพงเกินไป

ขณะนี้ การประกาศว่า $6.50 เป็นราคาที่สมบูรณ์แบบก็ไม่ถูกต้องเช่นกัน เนื่องจากเราไม่ได้เจาะลึกเพียงพอที่จะเข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์ ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับแบรนด์ หรือภาพรวมของตลาด การวิจัยตลาดของ Van Westendorp ช่วยให้คุณไปได้ไกลขนาดนั้น การวิจัยตลาดช่วยให้ทราบความแตกต่างในการค้นพบ

เกี่ยวกับการวิจัยตลาดของ Van Westendorp

การวิจัยตลาดของ Van Westendorp เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการทำความเข้าใจราคาและมูลค่าผลิตภัณฑ์ โดยให้สถิติที่เป็นประโยชน์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ กลยุทธ์ ผลิตภัณฑ์ และประสิทธิผลทางการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องเพิ่มความแตกต่างเล็กน้อยจากภาพรวมตลาด คำแนะนำของลูกค้า และความคิดเห็นของลูกค้า นอกเหนือจากการวัดผล Van Westendorp เพื่อสร้างมุมมองที่สมบูรณ์ในกลยุทธ์การตลาด

Van Westerndorp ช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มผลกำไรสูงสุดและมอบคุณค่าที่รับรู้แก่ลูกค้า ยิ่งมีการวิจัยมากเท่าไร ผลลัพธ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น การเปิดตัวแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่คำนึงถึงศาสตร์แห่งการกำหนดราคามีโอกาสที่จะล้มเหลวมากกว่า และเป็นที่เข้าใจได้ว่าจะไม่เพิ่มผลกำไรสูงสุด

SIS International Research ได้ทำการวิจัยตลาดของ Van Westendorp และการวิจัยตลาดการกำหนดราคาเชิงปริมาณมานานหลายทศวรรษ ติดต่อเราสำหรับโครงการวิจัยตลาด Van Westendorp ครั้งต่อไปของคุณ