การวิจัยตลาดการขายระดับองค์กร B2B

เนื่องจากการขายแบบ B2B มีความซับซ้อนและมีการแข่งขันมากขึ้น ธุรกิจจึงต้องใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องเพื่อประสบความสำเร็จ การวิจัยตลาดการขายระดับองค์กรแบบ B2B ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาด พฤติกรรมของผู้ซื้อ กระบวนการตัดสินใจ และกลยุทธ์ของคู่แข่ง ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งแนวทางการขาย ระบุโอกาสใหม่ ๆ และขับเคลื่อนการเติบโตในส่วนองค์กร

การวิจัยตลาดการขายระดับองค์กร B2B คืออะไร?

การวิจัยตลาดการขายระดับองค์กรแบบ B2B ศึกษาอุตสาหกรรมการขายระดับองค์กรแบบ B2B ทั่วโลก โดยมุ่งเน้นไปที่แนวโน้มของตลาด ความต้องการของผู้ซื้อ แนวการแข่งขัน และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี โดยมุ่งเน้นไปที่บริษัทที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับธุรกิจอื่นๆ ในระดับองค์กร ช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงของตลาด และพัฒนากลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพ

เหตุใดธุรกิจจึงต้องการการวิจัยตลาดการขายระดับองค์กร B2B

การวิจัยตลาดช่วยให้ธุรกิจเข้าใจถึงพลวัตของตลาด B2B รวมถึงแนวโน้มของอุตสาหกรรม กลยุทธ์ของคู่แข่ง และความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจระบุและแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายภายในพื้นที่ B2B ด้วยการทำความเข้าใจความต้องการ ปัญหา และพฤติกรรมการซื้อ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถปรับการขายและการตลาดเพื่อเข้าถึงและดึงดูดลูกค้าเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การวิจัยตลาดการขายระดับองค์กรแบบ B2B สนับสนุนธุรกิจต่างๆ ในการประเมินความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนในตลาด B2B ธุรกิจสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลรอบด้านเกี่ยวกับการจัดสรรทรัพยากรและกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดโดยการวิเคราะห์ขนาดตลาด ศักยภาพในการเติบโต และตัวขับเคลื่อนความต้องการของลูกค้า

นอกจากนี้ ด้วยการวิจัยตลาด ธุรกิจต่างๆ สามารถรวบรวมคำติชมจากลูกค้า B2B เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้ คำติชมนี้สามารถปรับข้อเสนอที่มีอยู่ พัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ และจัดลำดับความสำคัญคุณลักษณะที่ลูกค้าให้ความสำคัญมากที่สุด

ใครใช้การวิจัยตลาดการขายระดับองค์กร B2B

ทีมขายและการพัฒนาธุรกิจอาศัยการวิจัยตลาดการขายระดับองค์กรแบบ B2B เพื่อระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เข้าใจปัญหาและความท้าทายของพวกเขา และปรับแต่งการนำเสนอการขายให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของลูกค้าระดับองค์กร ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลตลาด ทีมขายสามารถพัฒนากลยุทธ์การขายที่ตรงเป้าหมายซึ่งสอดคล้องกับลูกค้าองค์กรและกระตุ้นการเปลี่ยนแปลง

ทีมการตลาดใช้การวิจัยตลาดการขายระดับองค์กรแบบ B2B เพื่อพัฒนาแคมเปญการตลาดและเอกสารที่สนับสนุนกระบวนการขาย ด้วยการทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงของตลาด ทีมการตลาดสามารถสร้างข้อความที่เน้นการนำเสนอคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนให้กับลูกค้าระดับองค์กร ซึ่งช่วยสร้างความแตกต่างในข้อเสนอจากคู่แข่ง

ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ใช้การวิจัยตลาดการขายระดับองค์กร B2B เพื่อรวบรวมคำติชมจากลูกค้าระดับองค์กร ระบุโอกาสในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ และจัดลำดับความสำคัญของความคิดริเริ่มแผนงานผลิตภัณฑ์ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลตลาด ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์สามารถมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของตนตรงตามความต้องการของลูกค้าองค์กรและสอดคล้องกับแนวโน้มของตลาด

ผู้บริหารระดับสูงและผู้มีอำนาจตัดสินใจอาศัยการวิจัยตลาดการขายระดับองค์กรแบบ B2B เพื่อตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับเป้าหมายการขาย การจัดสรรทรัพยากร และการขยายตลาด ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลตลาด ผู้บริหารระดับสูงสามารถประเมินภูมิทัศน์การแข่งขัน ระบุโอกาสในการเติบโต และพัฒนากลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ

ที่ปรึกษาและที่ปรึกษาให้บริการวิจัยตลาดการขายระดับองค์กรแบบ B2B แก่ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายและขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ ด้วยการดำเนินการวิจัยและวิเคราะห์ตลาด ที่ปรึกษาสามารถช่วยธุรกิจระบุแนวโน้มของตลาด ประเมินภัยคุกคามทางการแข่งขัน และพัฒนากลยุทธ์เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การขาย

ตัวขับเคลื่อนตลาดและแนวโน้มในการขายระดับองค์กร B2B

การทำความเข้าใจตัวขับเคลื่อนตลาดและแนวโน้มที่สำคัญถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการนำทางภูมิทัศน์แบบไดนามิกของการขายระดับองค์กร B2B นี่คือปัจจัยสำคัญบางประการที่ส่งผลต่ออุตสาหกรรม:

• การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของดิจิทัลกำลังพลิกโฉมกระบวนการขายระดับองค์กรแบบ B2B บริษัทต่างๆ นำเครื่องมือและเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้มากขึ้น เช่น ระบบ CRM แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ และระบบการขายอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
• ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: การวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อกลยุทธ์การขายขององค์กร B2B ธุรกิจต่างๆ สามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่มากขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ความชอบ และรูปแบบการซื้อได้โดยใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและเทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งช่วยให้สามารถดำเนินแนวทางการขายที่ตรงเป้าหมายและปรับแต่งได้เฉพาะบุคคลมากขึ้น
• เปลี่ยนไปใช้รุ่นที่สมัครสมาชิก: องค์กร B2B จำนวนมากกำลังเปลี่ยนจากการขายครั้งเดียวแบบเดิมๆ ไปสู่รูปแบบการสมัครสมาชิก บริการสมัครสมาชิกนำเสนอแหล่งรายได้ที่เกิดขึ้นประจำ การรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และความยืดหยุ่นที่มากขึ้นสำหรับลูกค้า ขับเคลื่อนการนำกลยุทธ์การขายตามการสมัครสมาชิกมาใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ
• มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของลูกค้า: ธุรกิจต่างๆ กำลังลงทุนในการปรับปรุงทุกจุดสัมผัสของการเดินทางของลูกค้า ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกไปจนถึงการสนับสนุนหลังการขาย เพื่อมอบประสบการณ์พิเศษที่ส่งเสริมความภักดีและขับเคลื่อนธุรกิจที่ทำซ้ำ
• ความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR): การเพิ่มความตระหนักรู้เกี่ยวกับประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อในการขายระดับองค์กรแบบ B2B ธุรกิจต่างๆ ให้ความสำคัญกับความคิดริเริ่มด้านความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคม โดยแสวงหาพันธมิตรและซัพพลายเออร์ที่สอดคล้องกับค่านิยมและความมุ่งมั่นในการพิทักษ์สิ่งแวดล้อมและความรับผิดชอบต่อสังคม

ผลลัพธ์ที่คาดหวังจากบริการของ SIS International

• ข้อมูลเชิงลึกของตลาด: บริการวิจัยตลาดการขายระดับองค์กรแบบ B2B ของ SIS International ช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด แนวโน้ม และการวิเคราะห์คู่แข่ง ด้วยการใช้ประโยชน์จากวิธีการวิจัยระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษา เรานำเสนอข้อมูลอัจฉริยะที่นำไปปฏิบัติได้ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลรอบด้านและก้าวนำหน้าคู่แข่ง
• การวางแผนธุรกิจเชิงกลยุทธ์: ด้วยการสนับสนุนของ SIS International ลูกค้าสามารถพัฒนาแผนธุรกิจเชิงกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับตลาดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของตนได้ เมื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้า แนวโน้มของอุตสาหกรรม และภูมิทัศน์การแข่งขัน ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับกลยุทธ์การขายและการตลาดให้สอดคล้องกันเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ๆ และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน
• การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น: SIS International ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความชอบของลูกค้า ประเด็นปัญหา และพฤติกรรมการซื้อ ด้วยการทำความเข้าใจปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ บริษัทต่างๆ จะสามารถปรับแนวทางการขายและการส่งข้อความให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย ปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสม: ด้วยการวิจัยตลาดการขายระดับองค์กร B2B และผลตอบรับของผู้บริโภค SIS ช่วยธุรกิจต่างๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตน ด้วยการระบุความต้องการที่ไม่ได้รับการตอบสนองและช่องว่างทางการตลาด บริษัทต่างๆ จึงสามารถสร้างสรรค์และพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่จัดการกับปัญหาของลูกค้าและมอบมูลค่าที่เหนือกว่า ซึ่งท้ายที่สุดจะผลักดันการยอมรับผลิตภัณฑ์และการเติบโตของรายได้
• กลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่มีประสิทธิภาพ: ความเชี่ยวชาญของ SIS International ในด้านการขายระดับองค์กรแบบ B2B ช่วยให้ลูกค้าสามารถพัฒนากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่มีประสิทธิผล ซึ่งจะเพิ่มการเจาะตลาดและสร้างรายได้สูงสุด ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายและการจัดจำหน่ายได้โดยการระบุกลุ่มตลาด ช่องทาง และกลยุทธ์การรับส่งข้อความที่สำคัญเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โอกาสในตลาดการขายระดับองค์กร B2B

ในภูมิทัศน์ธุรกิจที่พัฒนาอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน มีโอกาสสำคัญหลายประการสำหรับองค์กร B2B ที่จะใช้ประโยชน์จาก:

• การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนำเสนอโอกาสที่สำคัญสำหรับองค์กร B2B ในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) การเรียนรู้ของเครื่อง (ML) และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงกระบวนการขายของพวกเขา
• การขยายตัวของอีคอมเมิร์ซ: ด้วยการเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซ องค์กร B2B จึงสามารถขยายช่องทางการขายออนไลน์และเข้าถึงลูกค้าได้กว้างขึ้น
  การตลาดตามบัญชี (ABM): การตลาดตามบัญชี (ABM) ได้กลายเป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์สำหรับทีมขายและการตลาด B2B เพื่อกำหนดเป้าหมายบัญชีที่มีมูลค่าสูงและปรับความพยายามในการเข้าถึงให้เป็นแบบส่วนตัว
• การขยายตัวระหว่างประเทศ: โลกาภิวัตน์ได้เปิดตลาดใหม่และโอกาสสำหรับองค์กร B2B ในการขยายการเข้าถึงและเจาะเข้าสู่ประเทศเศรษฐกิจเกิดใหม่

ความท้าทายในตลาดการขายองค์กร B2B

แม้ว่ามีโอกาสมากมายในตลาดการขายระดับองค์กรแบบ B2B แต่ธุรกิจต่างๆ ยังเผชิญกับความท้าทายหลายประการที่ต้องแก้ไขเพื่อเพิ่มความสำเร็จสูงสุด:

• รอบการขายที่ซับซ้อน: การขายแบบ B2B มักเกี่ยวข้องกับกระบวนการตัดสินใจที่ซับซ้อน โดยมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายและมีวงจรการขายที่ยาวนาน การดำเนินกระบวนการขายที่ซับซ้อนเหล่านี้ต้องใช้ความอดทน ความพากเพียร และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความต้องการและปัญหาของลูกค้า
• ความผันผวนของตลาด: องค์กร B2B มีความเสี่ยงต่อความผันผวนของตลาด ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ และความไม่แน่นอนทางภูมิรัฐศาสตร์ ซึ่งส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้าและการตัดสินใจซื้อ
• การหยุดชะงักทางเทคโนโลยี: นวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่ก้าวไปอย่างรวดเร็วทำให้เกิดทั้งโอกาสและความท้าทายสำหรับองค์กร B2B แม้ว่าเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น AI ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ข้อมูลสามารถปรับปรุงกระบวนการขายและปรับปรุงประสิทธิภาพได้ แต่เทคโนโลยีเหล่านี้จำเป็นต้องมีการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐาน การฝึกอบรม และการจัดการการเปลี่ยนแปลง
• การได้มาและการรักษาผู้มีความสามารถ: การดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถด้านการขายระดับสูงถือเป็นความท้าทายที่ยั่งยืนสำหรับองค์กร B2B บทบาทการขายจำเป็นต้องมีการผสมผสานทักษะที่เป็นเอกลักษณ์ รวมถึงการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการสร้างความสัมพันธ์ และการค้นหาผู้สมัครที่มีความสามารถเหล่านี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย

การวิจัยตลาดการขายระดับองค์กรของ SIS B2B ช่วยธุรกิจได้อย่างไร

SIS International นำเสนอโซลูชั่นที่ครอบคลุมแก่ธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมการขายระดับองค์กรแบบ B2B ด้วยการวิจัยตลาด การให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์ และโซลูชั่นที่ออกแบบโดยเฉพาะ SIS International ช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายและเพิ่มรายได้สูงสุด ต่อไปนี้คือวิธีที่ SIS International สนับสนุนธุรกิจในภาคการขายระดับองค์กรแบบ B2B:

• การวิจัยตลาดเชิงกลยุทธ์: SIS ดำเนินการวิจัยตลาดเชิงลึกเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด การวิเคราะห์คู่แข่ง และความต้องการของลูกค้า ด้วยการใช้ประโยชน์จากวิธีการวิจัยขั้นสูงและการวิเคราะห์ข้อมูล เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ระบุโอกาสในการเติบโต ประเมินแนวโน้มของตลาด และพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเจาะตลาดใหม่
• บริการให้คำปรึกษาที่กำหนดเอง: SIS International นำเสนอบริการให้คำปรึกษาที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะขององค์กรการขายระดับองค์กร B2B ซึ่งรวมถึงการพัฒนากลยุทธ์การขาย การเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดราคา กลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด และประสิทธิผลของพนักงานขาย ด้วยทีมที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เราทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อจัดการกับความท้าทายเฉพาะตัวและใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เกิดขึ้นใหม่
• โครงการฝึกอบรมและพัฒนา: SIS จัดให้มีโปรแกรมการฝึกอบรมและการพัฒนาที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มทักษะและความสามารถของทีมขายในภาคธุรกิจ B2B โปรแกรมเหล่านี้ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ รวมถึงเทคนิคการเจรจาต่อรอง การสร้างความสัมพันธ์ การจัดการการขาย และการมีส่วนร่วมของลูกค้า
• การเข้าถึงและความเชี่ยวชาญระดับโลก: ด้วยเครือข่ายสำนักงานทั่วโลกและทีมที่ปรึกษาที่หลากหลาย SIS International ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงความรู้และความเชี่ยวชาญด้านการตลาดที่กว้างขวางในภูมิภาคและอุตสาหกรรมต่างๆ SIS ให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์และการสนับสนุนแก่ธุรกิจต่างๆ ที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในภาพรวมการแข่งขันในปัจจุบัน