การวิจัยแนวความคิด

อุดมการณ์คืออะไร?

ในตลาดผู้บริโภคและ B2B เป้าหมายของแนวคิด (หรือกระบวนการคิด) ไม่ใช่แค่การสร้างแนวคิดเท่านั้น แต่ควรมุ่งเน้นไปที่วิธีการตอบสนองความต้องการที่ดีที่สุดแทน ความต้องการที่ไม่ได้รับการตอบสนองของคุณ ลูกค้า.  การประชุมเชิงปฏิบัติการด้านความคิดเกี่ยวข้องกับกระบวนการสร้างสรรค์เพื่อจัดการกับความท้าทายนี้ ในหลาย ๆ ด้านสิ่งนี้คล้ายกับสิ่งที่มักเรียกว่าเซสชั่นระดมความคิด ตามหลักการแล้วจะนำไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือส่วนขยายสายผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงหรือไม่เคยคิดมาก่อน

การวิจัยตลาดสามารถใช้เป็นขั้นตอนเบื้องต้นเพื่อเรียนรู้ว่าผู้บริโภคต้องการหรือปรารถนาสิ่งใดที่ง่ายขึ้น เร็วขึ้น ถูกลง หรือมีประสิทธิภาพมากขึ้น การสัมภาษณ์ส่วนตัว การสนทนากลุ่ม แบบสำรวจออนไลน์หรือทางโทรศัพท์เป็นเพียงวิธีการไม่กี่วิธีที่สามารถช่วยเปิดเผยความต้องการเหล่านี้ได้ ส่วนสำคัญของคำถามจะวนเวียนอยู่กับ “คุณต้องการอะไรอีก…?”

คุณจัดเวิร์คช็อปเรื่องไอเดียอย่างไร?

งานแรกสุดประการหนึ่งคือการหาผู้ดำเนินรายการที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ซึ่งเกือบจะเป็นมืออาชีพจากภายนอกบริษัทของคุณที่มีประสบการณ์ในการดำเนินการฝึกหัดดังกล่าว ถัดไป เพื่อให้ได้รับผลตอบรับที่กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ควรเชิญสมาชิกระหว่าง 8 ถึง 12 คนจากภายในองค์กรของคุณควรได้รับเชิญให้เข้าร่วม ควรมีลักษณะหรือลักษณะที่หลากหลาย เช่น เพศ กลุ่มอายุ ระดับผู้บริหาร หน้าที่การงาน ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ ทุกคนและความคิดของพวกเขาควรได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน ไม่มีการตัดสินหรืออคติ- ผู้เข้าร่วมอาจไม่รู้จักกัน และไม่จำเป็นต้องระบุตัวตนอีกต่อไป ยกเว้นชื่อจริง

• มี "แบบทดสอบ" บุคลิกภาพที่ใช้กันทั่วไปจำนวนหนึ่งซึ่งช่วยจัดประเภทบุคคลไว้ในบางประเภท ตัวอย่างเช่น ไมเยอร์ส-บริกส์ ถามคำถามชุดหนึ่งหลังจากนั้นผู้คนจะถูกกำหนดให้มีบุคลิกภาพประเภทใดประเภทหนึ่งจาก 16 ประเภท ซึ่งบางคนอาจเป็นประเภทเก็บตัว ชอบเปิดเผย ชอบคิดวิเคราะห์ หรือสร้างสรรค์มากกว่า

กฎหรือข้อจำกัดอาจถูกตั้งขึ้นเพื่อบังคับให้ผู้คนคิดในรูปแบบใหม่และแตกต่าง ตัวอย่างเช่น:

• เนื่องจากการขาดแคลนหรือราคาที่เพิ่มขึ้น จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณไม่สามารถใช้ส่วนผสมหรือวัสดุบางอย่างในการผลิตผลิตภัณฑ์ได้?
• คุณจะทำงานให้เสร็จภายในครึ่งเวลาหรือค่าใช้จ่ายเพียงครึ่งเดียวได้อย่างไร?
• บริษัทในอุตสาหกรรมอื่นจะแก้ไขปัญหาอย่างไร?

โดยปกติแล้วผู้นำเซสชั่นจะมีรายการบางอย่างในห้องประชุม:

• โพสต์อิทโน้ตที่มีสีและขนาดต่างกัน
• แผนภูมิพลิก
• กระดานไวท์บอร์ด
• เครื่องหมายในสีที่ต่างกัน
• ของเล่น สิ่งของ หรือเกมเพื่อลดความตึงเครียด สร้างบรรยากาศที่สนุกสนาน และกระตุ้นการคิดนอกกรอบ

ผู้เข้าร่วมอาจถูกขอให้ร่วมสร้างหรือสร้างภาพวาดหรือภาพร่างง่ายๆ และวางไว้รอบๆ ห้องเพื่อให้ผู้อื่นเห็นและโต้ตอบ การสร้างสรรค์ร่วมนี้ดำดิ่งลึกลงไปใต้พื้นผิวเพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่เข้าใจง่าย แผนภาพอาจใช้เพื่อเชื่อมโยงและจัดเรียงคำ รูปภาพ แนวคิด และแนวคิดใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องรับฟังความคิดเห็นจากทุกคนในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีคำตอบหรือข้อความที่ผิด

ประโยชน์ของการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่องไอเดียคืออะไร?

เมื่อถึงจุดหนึ่ง โดยปกติจะใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงถึง 90 นาที ความคิดมากมายจะเกิดขึ้นและก้าวของความคิดใหม่ๆ จะลดลง ควรเป็นไปได้ที่จะจัดกลุ่ม อภิปราย จากนั้นประเมินและจัดอันดับตามเกณฑ์ที่ตกลงกันภายใน (เช่น แก้ไขปัญหาทั่วไปของผู้ใช้ เป็นไปได้ และสามารถผลิตได้ภายในเวลาที่เหมาะสมหรือขีดจำกัดต้นทุน)

เนื่องจากเป้าหมายคือการตอบสนองความต้องการและความปรารถนาของลูกค้าที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง จึงไม่มีขีดจำกัดว่าควรดำเนินการตามตัวเลือกจำนวนเท่าใด แต่จากมุมมองเชิงปฏิบัติ บางทีอาจมีการสำรวจเพิ่มเติมเพียงหยิบมือเดียวในแง่ของทรัพยากรที่ต้องการและผลตอบแทนจากการลงทุนที่เป็นไปได้

ท้ายที่สุดแล้ว แนวคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้าของคุณจะเป็นผลลัพธ์