การวิจัยตลาดชาติพันธุ์วรรณนา B2B

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าอะไรผลักดันให้ธุรกิจตัดสินใจเลือกทำ ในเครือข่ายที่ซับซ้อนของภูมิทัศน์ B2B การทำความเข้าใจ "สาเหตุ" ที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจขององค์กรถือเป็นสิ่งสำคัญ 

นี่คือจุดที่การวิจัยตลาดชาติพันธุ์วิทยา B2B ก้าวเข้ามา โดยเปิดเผยแรงจูงใจและพฤติกรรมพื้นฐานของธุรกิจในแหล่งที่อยู่อาศัยตามธรรมชาติของพวกเขา... แต่เหตุใดการวิจัยรูปแบบนี้จึงมีความสำคัญในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่พัฒนาอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน มาเจาะลึกโลกของการวิจัยตลาดชาติพันธุ์ B2B เพื่อหาคำตอบ

การสัมภาษณ์ชาติพันธุ์วิทยาคืออะไร?

การวิจัยตลาดกลุ่มชาติพันธุ์เกี่ยวข้องกับการดื่มด่ำหรือใช้ชีวิตร่วมกับวัฒนธรรม แต่ก็อาจเกี่ยวข้องกับบริษัทหรือองค์กรธุรกิจด้วย การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวช่วยให้เข้าใจพฤติกรรม ทัศนคติ แรงจูงใจและความชอบ และบางครั้งเป็นพิธีกรรมทางสังคม หากคุณนำสิ่งเหล่านี้มารวมกัน คุณจะมีแก่นของการสัมภาษณ์กลุ่มชาติพันธุ์แบบ B2B

กลุ่มชาติพันธุ์วิทยาให้ข้อมูลเชิงลึกในเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมโดยการสังเกตสถานที่ทำงาน ผู้คน การตัดสินใจ และการสื่อสารแบบอวัจนภาษาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการสัมภาษณ์ ต้นแบบและข้อความสามารถทดสอบกับผู้ตอบแบบสอบถามได้ เนื่องจากการสัมภาษณ์จัดขึ้นในสถานที่ทำงานของผู้ตอบแบบสอบถาม จึงเป็นการจำลองสภาพแวดล้อมในการตัดสินใจ

ในฐานะเทคนิคเชิงคุณภาพ การศึกษาเชิงชาติพันธุ์วิทยานี้เป็นเวอร์ชันย่อย โดยจะมีการสังเกตบุคคลที่ปฏิบัติงานในสถานการณ์ทางธุรกิจตามธรรมชาติ และถามว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ ทำไมพวกเขาถึงทำอย่างนั้น และพวกเขากำลังคิดถึงอะไร

แม้ว่าการศึกษาเกี่ยวกับชาติพันธุ์วิทยาส่วนใหญ่จะทำที่บ้านหรือในชุมชนเป็นเวลาหลายวัน แต่ก็เป็นไปได้และให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากในการสัมภาษณ์ผู้คนในสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขา เพียงสักหนึ่งหรือสองชั่วโมงเท่านั้น การทำเช่นนี้จะให้ความรู้พื้นฐานมากมายเกี่ยวกับพื้นที่ทางกายภาพ อุปกรณ์ การตกแต่ง เพื่อนร่วมงาน และทรัพยากรอื่นๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการกระทำ อารมณ์ และประสิทธิภาพของบุคคลที่ทำงานภายในวัฒนธรรมองค์กร

ความสำคัญของการวิจัยตลาดชาติพันธุ์วิทยา B2B ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจปัจจุบัน

ภูมิทัศน์ทางธุรกิจมีความซับซ้อนและมีพลวัตมากขึ้น โลกาภิวัตน์ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป ทำให้ธุรกิจจำเป็นต้องเข้าใจไม่เพียงแต่ผู้บริโภคปลายทางเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคู่ค้าทางธุรกิจ ซัพพลายเออร์ และคู่แข่งด้วย นี่คือจุดที่การวิจัยตลาดชาติพันธุ์วิทยา B2B เข้ามามีบทบาท

แตกต่างจากวิธีการวิจัยอื่นๆ ที่ต้องอาศัยการสำรวจหรือการวิเคราะห์ข้อมูล การวิจัยตลาดชาติพันธุ์วิทยา B2B มุ่งเน้นไปที่การสังเกตและทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง ด้วยการใช้เวลาในสภาพแวดล้อมของธุรกิจ นักวิจัยสามารถดูการดำเนินงาน ความท้าทาย และโอกาสได้โดยตรง การวิจัยรูปแบบนี้รวบรวมความแตกต่างของวัฒนธรรมทางธุรกิจ กระบวนการตัดสินใจ และการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ

มาดูประโยชน์บางส่วนเหล่านี้กันดีกว่า:

• ข้อมูลเชิงลึก: การวิจัยตลาดชาติพันธุ์วิทยา B2B เป็นมากกว่าแค่เพียงผิวเผิน โดยเจาะลึกกิจวัตรประจำวัน ความท้าทาย และแรงจูงใจของธุรกิจ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่ยากต่อการบรรลุด้วยวิธีการทั่วไป ความเข้าใจเชิงลึกนี้ช่วยให้องค์กรมีข้อมูลในการตัดสินใจได้มากขึ้น

• การพัฒนาผลิตภัณฑ์ขั้นสูง: ด้วยการนำนักวิจัยเข้าสู่สภาพแวดล้อม B2B การวิจัยเชิงชาติพันธุ์จะเปิดเผยโอกาสในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และนวัตกรรม ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์และบริการสอดคล้องกับความต้องการและความชอบในทางปฏิบัติของลูกค้าธุรกิจ นำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น

• การตลาดและการส่งข้อความแบบกำหนดเป้าหมาย: การวิจัยเชิงชาติพันธุ์วิทยาเผยให้เห็นภาษา ค่านิยม และลำดับความสำคัญของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย B2B ด้วยความรู้นี้ องค์กรต่างๆ สามารถปรับแต่งข้อความทางการตลาดให้โดนใจผู้ชม ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร

• การลดความเสี่ยง: การทำความเข้าใจความท้าทายและปัญหาของพันธมิตร B2B ช่วยให้องค์กรสามารถแก้ไขปัญหาและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ในเชิงรุก กลยุทธ์การลดความเสี่ยงนี้สามารถป้องกันข้อผิดพลาดและการหยุดชะงักในความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีค่าใช้จ่ายสูง

• ความฉลาดทางการแข่งขัน: การวิจัยตลาดเชิงชาติพันธุ์วิทยาสามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับกลยุทธ์และแนวปฏิบัติของคู่แข่งภายในพื้นที่ B2B ข้อมูลอัจฉริยะนี้ช่วยให้องค์กรก้าวนำโดยการระบุช่องว่างในตลาดหรือโอกาสในการสร้างความแตกต่าง

• ความอ่อนไหวทางวัฒนธรรม: ในโลกธุรกิจยุคโลกาภิวัตน์ ความแตกต่างทางวัฒนธรรมสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อปฏิสัมพันธ์ระหว่าง B2B การวิจัยเชิงชาติพันธุ์วิทยาช่วยในการทำความเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรม ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสำรวจตลาดต่างประเทศด้วยความละเอียดอ่อนและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

• ตัวเร่งปฏิกิริยานวัตกรรม: การดื่มด่ำกับสภาพแวดล้อม B2B จะจุดประกายให้เกิดนวัตกรรม การสังเกตวิธีดำเนินการและโต้ตอบของธุรกิจสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับแนวคิดใหม่ๆ และโซลูชันที่สร้างสรรค์ที่สามารถขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจได้

• ความสัมพันธ์ระยะยาว: ด้วยการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการทำความเข้าใจความต้องการเฉพาะของพันธมิตร B2B องค์กรต่างๆ จะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืนยิ่งขึ้นได้ สิ่งนี้ส่งเสริมความไว้วางใจและความภักดี นำไปสู่ความร่วมมือระยะยาวที่ประสบผลสำเร็จ

• การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: การวิจัยตลาดชาติพันธุ์วิทยา B2B ช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลที่เป็นรูปธรรมและการสังเกตการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริง ข้อมูลนี้เป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล ซึ่งช่วยลดการพึ่งพาสมมติฐานหรือการคาดเดา

• ROI ที่ได้รับการปรับปรุง: ท้ายที่สุดแล้ว ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากการวิจัยเชิงชาติพันธุ์วิทยามีส่วนทำให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ดีขึ้น ไม่ว่าจะผ่านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ แคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น หรือปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า องค์กรสามารถคาดหวังที่จะเห็นผลประโยชน์ที่จับต้องได้

• การปรับปรุงการบริการลูกค้า: การสังเกตการดำเนินงานในแต่ละวันของธุรกิจสามารถเปิดเผยจุดด้อยในแง่ของการบริการหรือการสนับสนุนได้ การแก้ไขปัญหาเหล่านี้สามารถนำไปสู่ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าในระดับที่สูงขึ้น

• การฝึกอบรมและการพัฒนา: ความแตกต่างที่ได้รับเกี่ยวกับพฤติกรรมทางธุรกิจ การตัดสินใจ และคุณค่าสามารถรวมเข้ากับโมดูลการฝึกอบรม เพื่อให้มั่นใจว่าทีมงานมีความพร้อมในการให้บริการลูกค้า B2B ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อใดควรใช้การสัมภาษณ์เชิงชาติพันธุ์วิทยา

สำหรับบริษัทที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการ เป็นไปได้ที่จะสังเกตจริงๆ ว่ามีการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างไรและเมื่อใดในโลกแห่งความเป็นจริงในขณะที่มีการใช้งาน คุณสามารถจัดการแบบสอบถามก่อนและหลังการเยี่ยมชมเพื่อเสริมรายละเอียดคำถามปลายเปิดและคำถามเชิงสอบสวนที่ถามระหว่างการสัมภาษณ์ในสถานที่

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการสัมภาษณ์การวิจัยตลาดทั่วไปกับการสัมภาษณ์เชิงชาติพันธุ์วิทยาคือการให้ความสนใจต่อสภาพแวดล้อมของผู้ตอบแบบสอบถาม เหนือสิ่งอื่นใด เราสามารถเห็นได้ว่าบุคคลนั้นทำงานในห้องเล็ก ๆ หรือสำนักงานส่วนตัว กับเพื่อนร่วมงานหลายคนหรือไม่กี่คน ในพื้นที่ที่เงียบสงบหรือมีสิ่งรบกวนสมาธิ ซึ่งสิ่งเหล่านี้อาจส่งผลต่อวิธีทำงานให้เสร็จสิ้น

การสัมภาษณ์ชาติพันธุ์ B2B ดำเนินการอย่างไร

• ก ดีคู่มือการอภิปราย ควรพัฒนาให้กรอบเนื้อหาที่จะครอบคลุม ผู้เข้ารับการอบรมควรได้รับการบอกล่วงหน้าว่าอาจถูกขอให้ทำกิจกรรมและ/หรือแสดงให้เห็นว่าพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างไรในการทำกิจกรรม คำถามตัวอย่างได้แก่:
  • คุณใช้ผลิตภัณฑ์ภายใต้สถานการณ์ใดบ้าง?
  • ใช้งานจริงแค่ไหน?
  • มันแก้ปัญหาได้ทั้งหมดหรือคุ้นเคยกับสิ่งอื่นหรือไม่?
  • ผลิตภัณฑ์เปรียบเทียบกับทางเลือกอื่น (จากคู่แข่ง) อย่างไร?
  • ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น (โดยไม่ตั้งใจ) หรือไม่?
  • ใครบ้างที่ใช้มัน เช่น เพื่อนร่วมงานที่เหมือนกันหรือหน้าที่อื่น?
  • บางครั้งก นักวิจัยคนที่สอง อยู่เพื่อจดบันทึกและสังเกตเพิ่มเติมในขณะที่ผู้สัมภาษณ์มุ่งความสนใจไปที่บทสนทนากับผู้ตอบทั้งหมด
• เนื่องจากการรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มสูงขึ้นนับตั้งแต่เหตุการณ์ 9/11 ในธุรกิจเกือบทั้งหมด การถ่ายภาพหรือวิดีโอภายในโรงงาน อาคารสำนักงาน หรือร้านค้ามักถูกกีดกันหรือถูกห้ามโดยสิ้นเชิง รูปภาพอาจถ่ายจากภายนอก (เช่น ที่จอดรถสาธารณะหรือถนน) หรือได้มาจากแหล่งข้อมูลออนไลน์ เช่น Google Earth หรือแผนที่ ยิ่งคุณสามารถรวบรวมเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมของบุคคลนั้นได้มากเท่าไร คุณก็จะยิ่งสามารถถามและเข้าใจผู้ตอบได้ดีขึ้นเท่านั้น
• รูปภาพภายใน อาจยังคงได้รับเมื่อได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมล่วงหน้าก่อนการเยี่ยมชม/การสัมภาษณ์ใดๆ อีกทางเลือกหนึ่งคือการขอให้ผู้เข้าร่วมถ่ายภาพพื้นที่ทำงาน ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งาน เพื่อนร่วมงาน และพื้นที่เปิดโล่ง เช่น โรงอาหาร ห้องพักพักผ่อน หรือห้องประชุมของตนเอง หากสามารถหารูปถ่ายของผู้ให้สัมภาษณ์ได้ ก็สามารถแบ่งปันได้โดยเป็นส่วนหนึ่งของรายงานข้อค้นพบที่จะช่วยให้ผู้อื่น “เห็น” ผู้ที่ถูกสัมภาษณ์ได้ สามารถใช้เพื่อสร้าง บุคลิก ของผู้ซื้อ B2B ที่เป็นที่สนใจของลูกค้า
• ก่อนการสัมภาษณ์ คุณสามารถทำเรื่องสั้นให้เสร็จสิ้นได้ ไดอารี่หรือแบบสำรวจ อธิบายวันหรือสัปดาห์โดยทั่วไป รวมถึงความรับผิดชอบหลัก แหล่งที่มาหรือผลิตภัณฑ์ที่ใช้ หรือเวลาโดยประมาณที่จำเป็นสำหรับงานทั่วไป
• หลังจากการสัมภาษณ์ จะสามารถพัฒนาแบบสำรวจสั้นๆ ที่แตกต่างกันออกไปโดยพิจารณาจากชุดการสัมภาษณ์และการสังเกตทั้งหมด
• ด้วยการรวมข้อค้นพบทั้งหมดจากวิธีการเชิงคุณภาพ (การสัมภาษณ์ชาติพันธุ์วิทยาแบบ b2b การสนทนากลุ่ม) และวิธีการเชิงปริมาณ (ก่อนและหลังการสำรวจ) ธุรกิจจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการทำความเข้าใจปัจจัยที่ละเอียดอ่อนและคุณลักษณะที่ต้องการซึ่งส่งผลกระทบในท้ายที่สุด การตัดสินใจซื้อ  การมีข้อมูลนี้มีคุณค่าอย่างมากต่อฝ่ายการผลิต การตลาด และการขาย ซึ่งอาจมีหน้าที่ในการสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
• การสรรหาและค่าตอบแทน:
  • การสัมภาษณ์เชิงชาติพันธุ์แตกต่างจากการวิจัยตลาดประเภทอื่นๆ มากมาย ไม่สามารถทำทางออนไลน์ ทางโทรศัพท์ หรือด้วยวิธีอื่นใดนอกจากการเผชิญหน้ากัน
  • จำนวนเงินค่าชดเชยจะขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการสัมภาษณ์ (อาจเป็นชั่วโมงที่ตรงกับมื้อกลางวัน ดื่มกาแฟก่อนเริ่มวันทำงาน หรือที่ทำงานหลังวันทำงาน) 
  • หากมีการร้องของานเพิ่มเติม ก็ควรมีการชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับแต่ละรายการ ตัวอย่างเช่น เสนอ $100 สำหรับการสัมภาษณ์ $25 สำหรับก่อนและหลังการสำรวจ และ $25 สำหรับชุดภาพถ่ายที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า (ซึ่งอาจเป็นเงื่อนไขในการชำระเงินสำหรับการสัมภาษณ์ด้วย)

โอกาสในการดำเนินการวิจัยตลาดชาติพันธุ์วิทยา B2B:

ภูมิทัศน์ของธุรกรรม B2B นั้นกว้างใหญ่ และด้วยการวิจัยตลาดตามกลุ่มชาติพันธุ์ B2B จึงเป็นโอกาสทองในการไขความลับที่สามารถนำไปสู่การเติบโตและการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ ต่อไปนี้เป็นแนวทางที่วิธีการวิจัยนี้สามารถเปิดได้:

• การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่: ด้วยความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจและความท้าทาย จึงมีศักยภาพในการระบุช่องว่างในตลาด สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการเชิงนวัตกรรมที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขช่องว่างเหล่านี้โดยเฉพาะ

• การเสริมสร้างจุดยืนของแบรนด์: ด้วยการวิจัยตลาดตามกลุ่มชาติพันธุ์แบบ B2B ธุรกิจต่างๆ สามารถเปิดเผยข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งตรงใจกลุ่มเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างมาก สิ่งนี้สามารถยกระดับตำแหน่งและการรับรู้ของแบรนด์ได้อย่างมาก

• การขยายสู่ตลาดใหม่: การศึกษาธุรกิจในภาคส่วนหรือภูมิภาคที่หลากหลาย ทำให้มีความเป็นไปได้ที่จะระบุตลาดที่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์หรือด้อยโอกาส ข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมมาสามารถเป็นแนวทางในกลยุทธ์การขยายธุรกิจ ทำให้มั่นใจได้ว่าการเข้ามาจะราบรื่นยิ่งขึ้นและประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

กิจการร่วมค้า: การตระหนักถึงความต้องการหรือบริการทางธุรกิจที่เกื้อกูลสามารถนำไปสู่ความร่วมมือหรือความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ การเปิดประตูสู่การแบ่งปันทรัพยากร ความรู้ หรือฐานลูกค้า

• การจัดการภาวะวิกฤติ: การวิจัยเชิงชาติพันธุ์วิทยาสามารถเป็นเครื่องมือในการจัดการภาวะวิกฤติได้ ด้วยการทำความเข้าใจว่าธุรกิจตอบสนองต่อวิกฤตอย่างไรและสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญมากที่สุดในช่วงเวลาที่ท้าทาย องค์กรต่างๆ จะสามารถพัฒนากลยุทธ์การตอบสนองต่อวิกฤตที่สอดคล้องกับพันธมิตร B2B ของตนได้

• ข้อมูลเชิงลึกข้ามอุตสาหกรรม: การวิจัยเชิงชาติพันธุ์วิทยาสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกข้ามอุตสาหกรรมได้ องค์กรสามารถเรียนรู้จากแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของพันธมิตร B2B ในภาคส่วนอื่นๆ จุดประกายนวัตกรรมและการนำกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จจากอุตสาหกรรมต่างๆ ไปใช้

ความท้าทายของการดำเนินการวิจัยตลาดชาติพันธุ์วิทยา B2B

การวิจัยตลาดชาติพันธุ์วิทยา B2B นำเสนอความท้าทาย และการนำทางในสภาพแวดล้อม B2B ต้องใช้ไหวพริบ ความเข้าใจ และความมุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งต่อจริยธรรมการวิจัย เรามาเจาะลึกความท้าทายที่สำคัญบางประการที่ธุรกิจอาจเผชิญ:

• การเข้าถึงสภาพแวดล้อม B2B: การเข้าถึงสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติของพันธมิตร B2B อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ธุรกิจมักจะปกป้องการดำเนินงานของตนและอาจลังเลที่จะให้นักวิจัยเข้าถึงได้

• เน้นเวลา: การวิจัยเชิงชาติพันธุ์วิทยาต้องใช้เวลามาก นักวิจัยอาจต้องใช้เวลาขยายออกไปในภาคสนาม สังเกตและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย B2B ซึ่งอาจต้องใช้ทรัพยากรมากสำหรับองค์กร

• ค่าใช้จ่าย: การวิจัยเชิงลึกอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายจำนวนมาก รวมถึงค่าเดินทาง เงินเดือนนักวิจัย และค่าใช้จ่ายในการวิเคราะห์ข้อมูล การจัดการงบประมาณสำหรับการวิจัยเชิงชาติพันธุ์วิทยาอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับบางองค์กร

• ความซับซ้อนในการวิเคราะห์ข้อมูล: การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพจากการวิจัยเชิงชาติพันธุ์วิทยาอาจมีความซับซ้อน นักวิจัยต้องทำความเข้าใจกับข้อมูลเฉพาะบริบทที่หลากหลาย ซึ่งอาจต้องใช้ทักษะและเครื่องมือเฉพาะทาง

• ลักษณะทั่วไป: การวิจัยเชิงชาติพันธุ์วิทยามักมุ่งเน้นไปที่บริบทและกรณีเฉพาะ การสรุปผลการวิจัยต่อประชากรหรืออุตสาหกรรมในวงกว้างอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย การกำหนดขอบเขตและวัตถุประสงค์ของการวิจัยอย่างรอบคอบจึงเป็นสิ่งสำคัญ

• ขนาดตัวอย่างจำกัด: การวิจัยเชิงชาติพันธุ์วิทยามักเกี่ยวข้องกับขนาดตัวอย่างที่จำกัด เนื่องจากลักษณะของแนวทางนี้มีความเข้มข้น ข้อจำกัดนี้สามารถทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความเป็นตัวแทนของข้อค้นพบได้

• ความมุ่งมั่นระยะยาว: การวิจัยทางชาติพันธุ์วิทยาที่ประสบความสำเร็จมักต้องใช้ความมุ่งมั่นในระยะยาว นักวิจัยอาจจำเป็นต้องกลับมาเยี่ยมพันธมิตร B2B หลายครั้งในช่วงเวลาที่ขยายออกไปเพื่อจับพฤติกรรมและแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไป