การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?
ไม่เป็นความลับเลยที่โซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนรูปแบบวิธีที่ผู้คนมีส่วนร่วมและใช้งานอินเทอร์เน็ต ผู้มีอิทธิพลกลายเป็นจุดสนใจของหลาย ๆ คนที่ใช้โซเชียลมีเดีย แบรนด์ทุกรูปทรงและขนาดต่างตั้งเป้าให้พวกเขาส่งข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนไปยังผู้ชมที่เกี่ยวข้อง จาก Instagram ถึง Facebook, Twitter ถึง TikTok และ YouTube ถึง Twitch ผู้มีอิทธิพลได้กลายเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้สำหรับบุคคลจำนวนมากที่กำลังมองหาคำแนะนำผลิตภัณฑ์ บทวิจารณ์ และการเฝ้าระวัง ท้ายที่สุดแล้ว การโฆษณาแบบปากต่อปากถือเป็นรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดรูปแบบหนึ่งเสมอมา ผู้ชมหันไปหาอินฟลูเอนเซอร์เพราะพวกเขาคาดหวังได้ถึงความโปร่งใสในระดับที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับคนดังที่เป็นไวรัล
ผู้มีอิทธิพลคือบุคคลที่สละเวลาและความพยายามในการสร้างแบรนด์ของตน จากผู้ติดตามทั่วไปรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง บ่อยครั้งที่ผู้มีอิทธิพลใช้เวลาหลายปีในการดึงดูดผู้ชม และทุ่มเทความพยายามนับไม่ถ้วนเพื่อให้ได้มาซึ่งจุดที่พวกเขาอยู่ในปัจจุบัน โดยคงความสอดคล้องกับข้อความของพวกเขาตลอดทั้งช่วงขึ้นและลง อินฟลูเอนเซอร์ที่แท้จริงมีชื่อเสียงในการปกป้อง และไม่น่าจะเป็นสิ่งทางการตลาดที่พวกเขาไม่เชื่อว่าดี ความสามารถในการแยกค่าตอบแทนที่น่าดึงดูดใจออกจากความเชื่อส่วนบุคคลถือเป็นตัวแสดงที่ยิ่งใหญ่ในความสำเร็จของผู้มีอิทธิพล ผู้ชมมองว่าอินฟลูเอนเซอร์มีมาตรฐานที่สูงกว่าคนดังคนอื่นๆ เพราะพวกเขาเข้าถึงได้ บุคคลมองเห็นชีวิตของอินฟลูเอนเซอร์และตระหนักว่าพวกเขามักจะไม่ไกลจากตนเองมากเกินไป ผู้ชมเหล่านี้ให้ความไว้วางใจในผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาติดตามและทำให้พวกเขารับผิดชอบต่อสิ่งที่พวกเขาพูด นั่นคือสาเหตุว่าทำไมแบรนด์จึงต้องทำการตลาดกับอินฟลูเอนเซอร์ที่สอดคล้องกับคุณค่าและวิสัยทัศน์ ความไม่สอดคล้องกันที่สำคัญระหว่างแบรนด์และผู้มีอิทธิพลสามารถทำลายแคมเปญการตลาดและชื่อเสียงของบริษัทได้
Influencer Marketing มีประโยชน์ต่อคุณอย่างไร?
การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ปิดช่องว่างระหว่างเสียงของผู้บริโภคและวัตถุประสงค์ทางการตลาด ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ มุ่งความสนใจไปที่ผู้สร้างเนื้อหาเฉพาะกลุ่มและกลุ่มเป้าหมายที่ทราบว่ามีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของพวกเขา พูดง่ายๆ ก็คือ ผลกระทบที่แคมเปญการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์มีต่อการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่หรือที่มีอยู่นั้นมักจะไม่มีใครเทียบได้ทางอีเมล ข้อความ ไดเร็กเมล์ หรือโทรศัพท์ ไม่ว่าคุณจะต้องการทำการตลาดการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้คุณสามารถโฆษณาผ่านช่องทางที่มีชื่อเสียงที่สามารถวัดผลได้ มองเห็นได้ และเป็นที่รู้จักต่อสาธารณะอยู่แล้ว เมื่อเปรียบเทียบกับสื่อแบบดั้งเดิม เช่น โฆษณาแบนเนอร์ดิจิทัล เชิงพาณิชย์ หรืออื่นๆ การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นำเสนอสิ่งที่เข้าถึงผู้บริโภคได้มากกว่ามาก เนื่องจากการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ถูกสร้างขึ้นภายในสื่อที่ผู้ชมบริโภคเป็นประจำ จึงมีโอกาสมากขึ้นที่กิจกรรมทางการตลาดของคุณจะมองเห็นได้ ด้วยวิธีนี้ โฆษณาจะไม่รู้สึกว่าแยกจากเนื้อหาของผู้สร้างร่วมกัน ทำให้โฆษณาเข้าถึงได้ เข้าใจง่าย และนำไปปฏิบัติได้ นักการตลาดกว่า 80% ประกาศว่าการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์มีประสิทธิผล โดยนักการตลาดเกือบ 75% อ้างว่าการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ให้คุณภาพและการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้ดีกว่าช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิม
การตลาดแบบ Influencer ดำเนินการอย่างไร?
ไม่มีคำตอบเดียวสำหรับทุกคนว่าการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นอย่างไร แต่จะเป็นไปตามกระบวนการที่คล้ายกันโดยไม่คำนึงถึงผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่ต้องการ ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราที่ SIS Global Marketing จะติดต่อผู้มีอิทธิพลซึ่งตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดโดยลูกค้าของเรา เมื่อสร้างการเชื่อมต่อแล้ว เราจะจัดทำข้อตกลงกับผู้มีอิทธิพลที่คุณเลือก โดยสรุปสไตล์ ความยาว รูปแบบ เนื้อหา และโปรไฟล์ต้นทุนของโฆษณา ข้อตกลงเหล่านี้อาจรวมถึงโพสต์ Instagram, วิดีโอ YouTube, พอดแคสต์, โพสต์ TikTok และอื่นๆ ผู้มีอิทธิพลรู้จักผู้ฟังของตนดีที่สุด และอิสระในการสร้างสรรค์ส่วนใหญ่ก็ตกอยู่ในมือพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราจะตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมดก่อนเปิดตัวเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับเป้าหมายของลูกค้าของเราอย่างสมบูรณ์และครบถ้วน หลังจากที่เราได้ร่างโครงร่างการส่งมอบกับอินฟลูเอนเซอร์ ตรวจสอบเนื้อหา และยืนยันว่าสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของลูกค้าของเรา เราจะกำหนดวันเผยแพร่เนื้อหาที่ตกลงกันไว้ตามที่ระบุ และเฝ้าดูเมื่อการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณเติบโตขึ้น!
ที่ SIS Global Marketing เราได้สร้างเครือข่ายผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงซึ่งครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย นอกจากนี้เรายังได้แสดงวิธีการที่มีประสิทธิภาพและผ่านการพิสูจน์แล้วในการมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลหน้าใหม่ที่กำลังมาแรงซึ่งแบรนด์ของคุณต้องการจ้าง ที่ SIS Global Marketing เราขจัดความไม่แน่นอนใดๆ เกี่ยวกับการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ตรงกับความคาดหวังของแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ การเห็นอินฟลูเอนเซอร์ที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของบริษัทของคุณเป็นเรื่องหนึ่ง แต่การปรับบุคลิกภาพของบุคคลนั้นให้สอดคล้องกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ผลิตภัณฑ์ที่น่าตื่นเต้นและสดใสต้องการอินฟลูเอนเซอร์ที่น่าดึงดูด มีสีสัน และมีชีวิตชีวา สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซับซ้อน เราจะจัดหาผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เหล่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ขาดการเชื่อมต่อระหว่างข้อความที่คุณพยายามจะส่งมอบและผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ
สิ่งที่ส่งมอบมีลักษณะอย่างไร?
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีรูปแบบและเทคนิคที่แตกต่างกันมากมาย เนื่องจากวิธีการโฆษณาขาดวิธีการที่เป็นมาตรฐาน การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์จึงอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- มี”ปลั๊ก”อยู่ข้างใน วิดีโอยูทูปรวมถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น การเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือการดาวน์โหลดแอป
- พอดแคสต์ที่ประกาศแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งว่าเป็นผู้สนับสนุนเนื้อหาที่ผลิต
- หนึ่ง อินสตาแกรม, ทวิตเตอร์, หรือ เฟสบุ๊ค โพสต์ที่แสดงผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอเฉพาะที่ใช้งานอยู่ ซึ่งมักมีลิงก์ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของแบรนด์
- ข้อตกลงที่อินฟลูเอนเซอร์สวมใส่หรือใช้สินค้าตลอดการสตรีมสดบนโซเชียลมีเดีย เช่น Twitch, Facebook, Linked In หรือ Instagram เพื่อแสดงการใช้งานผลิตภัณฑ์และให้การตรวจสอบอย่างตรงไปตรงมา
ความพยายามทางการตลาดทุกครั้งจะมีลักษณะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์หลักของแคมเปญนั้น นอกจากนี้ อินฟลูเอนเซอร์ยังเป็นมนุษย์ และนำบุคลิกภาพ ลักษณะเฉพาะ และสไตล์เนื้อหาติดตัวไปด้วย ที่ SIS Global Marketing เราเข้าใจวิธีการทำให้อินฟลูเอนเซอร์สมบูรณ์แบบในการจัดตำแหน่งแบรนด์ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
ประสิทธิผลของแคมเปญ Influencer Marketing วัดได้อย่างไร?
มีตัวชี้วัดหลายอย่างที่แบรนด์สามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล การวัดที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ใช้ในการวัดพลังของแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลเรียกว่าการมีส่วนร่วม การแสดงผลคือจำนวนบุคคลที่ดูเนื้อหาทางการตลาดของคุณ แต่การมีส่วนร่วมจะวัดจำนวนบุคคลที่รับข้อความนั้น การมีส่วนร่วมไม่จำเป็นต้องบ่งบอกถึง Conversion แต่เป็น KPI (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) ที่ดีเยี่ยมในการประเมินผู้ที่อาจเป็นลูกค้าใหม่ และด้วยการดูแลและการโฆษณาที่เหมาะสม บุคคลเหล่านี้จึงมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิด Conversion มากที่สุด
การเข้าชมไซต์เป็นอีกรายการที่วัดได้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล หากเป้าหมายคือการแนะนำลูกค้ามายังเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น การใช้เครื่องมือเช่น Google หรือ Shopify Analytics สามารถแสดงให้คุณเห็นว่ามีการเข้าชมเข้ามาในไซต์ของคุณมากเพียงใดหลังจากแต่ละแคมเปญที่มีอิทธิพล เนื่องจากผู้มีอิทธิพลป้อนช่องทางคอนเวอร์ชันสูงสุด คุณจะมีฐานลูกค้าที่มีศักยภาพใหม่ซึ่งคุณสามารถดูแลเพื่อกระตุ้นให้เกิดคอนเวอร์ชันได้มากขึ้น การใช้รหัสคูปองหรือลิงก์อ้างอิงเป็นวิธีที่ดีในการติดตามผลกระทบโดยตรงที่ผู้มีอิทธิพลมีต่อคอนเวอร์ชัน การมีส่วนร่วม หรือการเข้าชมไซต์ เนื่องจากชื่อของพวกเขาจะเชื่อมโยงโดยตรงกับปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ
SIS Global Marketing สามารถช่วยแคมเปญของคุณได้อย่างไร?
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น SIS Global Marketing สามารถช่วยเหลือโดยการระบุผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณ ในทำนองเดียวกัน เรายังคงความเป็นจริงตลอดกระบวนการโดยการตั้งเป้าหมายที่สมเหตุสมผลในระหว่างแคมเปญแรกของคุณ และค่อย ๆ สร้างตามเป้าหมายเหล่านั้นเมื่อคุณได้สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลที่ยิ่งใหญ่ ผู้ชมจำนวนมากจะยังใหม่กับผลิตภัณฑ์หรือแนวคิดของคุณ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสร้างความคาดหวังที่สมจริง เช่น การมีส่วนร่วมและการรับรู้ถึงแบรนด์ตั้งแต่เนิ่นๆ ในแคมเปญ เมื่อคุณสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับผู้มีอิทธิพลแล้ว เราก็สามารถช่วยเปลี่ยนไปสู่ KPI ที่สำคัญอื่นๆ ของคุณ เช่น คอนเวอร์ชันการขาย
ที่ SIS Global Marketing เราสามารถช่วยเหลือทุกความต้องการด้าน Influencer Marketing ของคุณได้ รวมถึง:
- การจัดซื้อจัดจ้างผู้มีอิทธิพล
- ผู้สนับสนุนผู้มีอิทธิพล
- การจัดตั้งการตลาดพันธมิตร
- การติดตาม KPI การตลาดของผู้มีอิทธิพล
- การเขียนสคริปต์เนื้อหาและความคิด
- การออกแบบและการจัดการแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล
ตลอดกระบวนการใดๆ เรายังคงเป็นพันธมิตรและรับรองว่าแคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ที่เราสร้างกับทั้งผู้มีอิทธิพลและลูกค้าของเรา และทำงานเพื่อให้คุณได้รับมากกว่าการทำธุรกรรม ที่ SIS Global Marketing เราภูมิใจในการสร้างความร่วมมือที่ยาวนานและเป็นประโยชน์ร่วมกันกับลูกค้าทุกรูปแบบและทุกขนาด
ติดต่อเราวันนี้เพื่อนำของคุณ แคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล สู่ชีวิตและเชื่อมต่อกับผู้ชมที่ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด