อีเมล [email protected]

การวิจัยตลาดการวางตำแหน่งแบรนด์

การวิจัยตลาดการวางตำแหน่งแบรนด์

การวิจัยตลาดการวางตำแหน่งแบรนด์

การวางตำแหน่งแบรนด์คืออะไร?

การวางตำแหน่งแบรนด์เกี่ยวข้องกับคุณค่าเฉพาะที่แบรนด์นำเสนอให้กับลูกค้า ตามที่นักการตลาดหลัก Philip Kotler กล่าวไว้ การวางตำแหน่งแบรนด์คือ "การออกแบบข้อเสนอและภาพลักษณ์ของบริษัทเพื่อครองตำแหน่งที่โดดเด่นในใจของตลาดเป้าหมาย" การวางตำแหน่งแบรนด์ หรืออีกนัยหนึ่งคืออธิบายว่าแบรนด์มีความแตกต่างกันอย่างไร โดยแสดงให้เห็นสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง และบอกเราว่าแบรนด์นั้นอยู่ในใจลูกค้าที่ไหนหรืออย่างไร

บริษัทต่างๆ ใช้การวิจัยตลาด UX เพื่อกำหนดตำแหน่งของแบรนด์ พวกเขาตรวจสอบว่าลูกค้าที่มีศักยภาพและปัจจุบันมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์อย่างไร พวกเขายังใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนขั้นตอนต่อไป การวิจัยตลาดกลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์ประเภทนี้มีประสิทธิภาพ การวิจัยช่วยให้ทีมโฆษณาและการตลาดเข้าใจตลาดที่พวกเขาสนใจได้ดีขึ้น ดีกว่าตั้งสมมติฐานหรือหันไปพึ่งสิ่งที่ได้ผลในอดีต

เหตุใดการวางตำแหน่งแบรนด์จึงมีความสำคัญ

กลยุทธ์การวางตำแหน่งแบรนด์มีความเชื่อมโยงโดยตรงกับความภักดีของผู้บริโภค ทำไม เพราะพวกเขากำหนดความต้องการของผู้บริโภค พวกเขายังมีลิงก์ไปยังคุณค่าของแบรนด์ที่อิงตามผู้บริโภค ลูกค้าเหล่านี้ได้แสดงความตั้งใจที่จะซื้อแบรนด์

เครื่องมืออีกอย่างหนึ่งที่บริษัทต่างๆ ใช้คือ Competitive Analysis เพื่อรวบรวมและศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งของตน ตามความเป็นจริง มันช่วยให้พวกเขาประเมินตำแหน่งทางการตลาดและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตนได้ ดังนั้นพวกเขาจึงปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดให้ดีขึ้น

การวางตำแหน่งตราสินค้าถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัท ช่วยให้พวกเขาแบ่งปันคุณค่าที่แบรนด์มอบให้กับลูกค้าได้อย่างตรงไปตรงมา เป็นข้อมูลภายในผ่านคำชี้แจงการวางตำแหน่งแบรนด์ ภายนอกผ่านกลยุทธ์การตลาดต่างๆ

เหตุใดธุรกิจจึงต้องการการวางตำแหน่งแบรนด์

โลโก้หรือสโลแกนเพียงอย่างเดียวไม่สามารถสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้ คุณต้องคิดว่าลูกค้าจะมองคุณอย่างไร อะไรจะทำให้คุณแตกต่างจากบริษัทอื่นๆ ที่เสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกัน? นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมการวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์จึงเป็นเรื่องสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม

การวางตำแหน่งแบรนด์ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก มันกำหนดเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การพิจารณา มันปิดเสียงของแบรนด์อื่น ๆ เพื่อให้เสียงของคุณส่องผ่านได้ อีกสิ่งหนึ่งที่เกี่ยวกับการวางตำแหน่งแบรนด์คือช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ ข้อความการขายและการตลาดกระหน่ำเราทุกวันทุกมุม ทุกคนต่างแย่งชิงความสนใจและเวลาของคุณ การวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณช่วยขจัดความยุ่งเหยิง มันสื่อสารกับคนที่คุณตั้งใจจะดึงดูดท่ามกลางเสียงรบกวนทั้งหมดนี้

ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในการวางตำแหน่งแบรนด์

คุณถามอะไรเมื่อคุณกรีดนิ้ว: ผ้าพันแผลหรือพลาสเตอร์ยา? ต่อไปนี้คือวิธีที่การกำหนดตำแหน่งแบรนด์ช่วยให้คุณสร้าง พัฒนา จัดการ และส่งเสริมความก้าวหน้าของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง:

  • การวางตำแหน่งแบรนด์เป็นวิธีหนึ่งในการกำหนดแผงขายของคุณ คุณทำในลักษณะที่ทำให้แตกต่างจากคู่แข่งของคุณ เมื่อลูกค้าเป้าหมายตัดสินใจเลือกแบรนด์ เอกลักษณ์ของคุณควรดึงดูดพวกเขาได้ นอกจากนี้ควรทำให้พวกเขาเลือกคุณ
  • สร้างแผนภูมิสาระสำคัญของแบรนด์ แบรนด์ตอบโจทย์ความต้องการ ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของคำแถลงเรื่องการวางตำแหน่งแบรนด์ แผนภูมิสาระสำคัญของแบรนด์สามารถช่วยจัดระเบียบแนวคิดของคุณได้ จึงมีความชัดเจนและกระชับ
  • ค้นหาตำแหน่งแบรนด์ปัจจุบันของคุณ เริ่มต้นด้วยการคิดถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณและกำหนดว่าพวกเขาเป็นใคร จากนั้น ระบุค่านิยม ภารกิจ และสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากตลาดอื่นๆ

เกี่ยวกับการวิจัยตลาดการวางตำแหน่งแบรนด์

การเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญ นั่นเป็นวิธีเดียวที่จะได้รับตำแหน่งแบรนด์ที่เหมาะสม นอกจากนี้ ลูกค้าของคุณยังเป็นแหล่งที่ดีเยี่ยมในการค้นหาตำแหน่งแบรนด์ปัจจุบันของคุณ พวกเขายังสามารถช่วยคุณค้นหาคู่แข่งของคุณได้

คุณสามารถสร้างตำแหน่งนี้ได้ผ่านการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพ จากการวิจัยประเภทนี้ ลูกค้าพูดคุยเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขา หรือคุณสามารถใช้แบบสำรวจการวิจัยตลาดเชิงปริมาณก็ได้

คุณจะต้องทำการวิจัยขนาดตลาดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณ การวิจัยประเภทนี้จะพิจารณาถึงแนวโน้มของตลาดของคุณ มันแสดงให้คุณเห็นว่าคุณกำลังบกพร่องตรงไหน เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงและเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของคุณได้

ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในการวิจัยตลาดการเปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์

ในโลกธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ความชัดเจนและความโดดเด่นของแบรนด์สามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพของตลาด นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์จึงไม่ใช่แค่กลยุทธ์ทางการตลาดเท่านั้น เป็นองค์ประกอบสำคัญของการรักษาความเกี่ยวข้องและการขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน

ธุรกิจต่างๆ จะสามารถจัดการกับความซับซ้อนของการวางตำแหน่งแบรนด์ได้อย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าไม่เพียงตอบสนองแต่เกินความคาดหวังของตลาด? สิ่งสำคัญอยู่ที่การวิจัยตลาดที่ครอบคลุมซึ่งปรับแต่งมาเพื่อค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จ

การวิจัยตลาดการเปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์คืออะไร? ทำไมมันถึงสำคัญ?

เพื่อให้คงความสามารถในการแข่งขันและมีความเกี่ยวข้อง ธุรกิจต่างๆ จะต้องประเมินใหม่และปรับตำแหน่งของแบรนด์ของตนในตลาด การประเมินใหม่นี้เป็นขั้นตอนการวิจัยตลาดเกี่ยวกับการเปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์ โดยเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ทุกแง่มุมของจุดยืนในปัจจุบันของแบรนด์ และการวางแผนวิถีในอนาคตอย่างพิถีพิถัน

ด้วยเหตุนี้ การวิจัยตลาดการเปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจว่าแบรนด์ของตนถูกรับรู้อย่างไร กำหนดทิศทางที่ควรใช้ และระบุช่องว่างระหว่างการรับรู้ในปัจจุบันและตำแหน่งที่ต้องการ นอกจากนี้ ยังครอบคลุมวิธีการวิจัยที่หลากหลาย (รวมถึงการวิเคราะห์เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ) เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับทัศนคติของผู้บริโภค แนวโน้มของตลาด และแนวการแข่งขัน

ความสำคัญของการวิจัยตลาดด้วยการเปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์จะยิ่งเด่นชัดมากขึ้นสำหรับบริษัทต่างๆ ในสายตาของสาธารณชน สำหรับบริษัทที่ใกล้จะออกสู่สาธารณะหรือบริษัทที่เพิ่งดำเนินการดังกล่าว การวิจัยนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง การค้นพบนี้เป็นรากฐานเชิงกลยุทธ์สำหรับการสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่สอดคล้องกับความคาดหวังของนักลงทุนและความต้องการของตลาด

ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในการวิจัยตลาดการเปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์

ความสำเร็จของความพยายามในการเปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ซึ่งสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของการวิจัยได้อย่างมาก และเป็นผลจากกลยุทธ์ในการเปลี่ยนตำแหน่งด้วย

เพื่อให้การวิจัยตลาดเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าในการเปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์ การวิจัยจะต้องครอบคลุม โดยสำรวจมุมต่างๆ ของการปรากฏตัวและการรับรู้ของแบรนด์ในตลาด ควรครอบคลุมแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย รวมถึงผลตอบรับจากผู้บริโภคโดยตรง การวิเคราะห์คู่แข่ง แนวโน้มของอุตสาหกรรม และการพรรณนาถึงสื่อ

ประสิทธิภาพในกระบวนการวิจัยเป็นอีกปัจจัยสำคัญ เวลาและทรัพยากรมักจะมีจำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ปรับตัวเข้ากับการตรวจสอบตลาดสาธารณะ การวิจัยต้องได้รับการออกแบบเพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีข้อมูลมากที่สุดอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยไม่ต้องสอบถามซ้ำซ้อนหรือไม่เกี่ยวข้องซึ่งอาจระบายทรัพยากรและขยายระยะเวลาได้

นอกจากนี้ ความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของข้อมูลเป็นปัจจัยสำคัญ เนื่องจากการตัดสินใจจากการวิจัยนี้อาจมีผลกระทบในวงกว้างต่อแบรนด์ ดังนั้นการรับรองว่าข้อมูลจะสะท้อนตลาดและความเชื่อมั่นของผู้บริโภคอย่างแท้จริงจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ซึ่งหมายถึงการใช้ระเบียบวิธีที่เข้มงวดและจุดข้อมูลอ้างอิงโยงเพื่อตรวจสอบการค้นพบ

การวิจัยตลาดการเปลี่ยนตำแหน่งแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จจะต้องมีความยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้ ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และพฤติกรรมของผู้บริโภคก็เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ระเบียบวิธีและกลยุทธ์การวิจัยจะต้องสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อตอบสนองต่อข้อมูลใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในสภาวะตลาดเพื่อให้ยังคงมีความเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์

สุดท้ายนี้ ข้อมูลเชิงลึกจะต้องได้รับการแปลเป็นกลยุทธ์ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของแบรนด์และโอกาสทางการตลาด สิ่งนี้ไม่เพียงต้องการนักวิเคราะห์ข้อมูลเท่านั้น แต่ยังต้องมีนักคิดเชิงกลยุทธ์ที่สามารถเชื่อมโยงจุดต่างๆ ระหว่างจุดข้อมูลและแอปพลิเคชันในโลกแห่งความเป็นจริงได้

ภาพถ่ายของผู้เขียน

รูธ สตานัท

ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ SIS International Research & Strategy ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดโลกกว่า 40 ปี เธอจึงเป็นผู้นำระดับโลกที่น่าเชื่อถือในการช่วยให้องค์กรต่างๆ ประสบความสำเร็จในระดับนานาชาติ

ขยายไปทั่วโลกด้วยความมั่นใจ ติดต่อ SIS International วันนี้!

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ