การวิจัยตลาดสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์

การสร้างความแตกต่างของแบรนด์คืออะไร?

การสร้างความแตกต่างของแบรนด์คือการทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง คุณทำได้โดยการสร้างการรับรู้ถึงแง่มุมที่ดีที่สุดของแบรนด์ของคุณ และแสดงให้เห็นว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคอย่างไร อาจเกี่ยวข้องกับลักษณะทางกายภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หรืออาจเป็นอารมณ์ที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภคของคุณ ลักษณะของบรรจุภัณฑ์ หรือจุดราคา นอกจากนี้ยังสามารถเกี่ยวข้องกับเรื่องราวของแบรนด์ของคุณและความรู้สึกของลูกค้าเมื่อใช้งาน

เหตุใดการสร้างความแตกต่างของแบรนด์จึงมีความสำคัญ

การสร้างความแตกต่างของแบรนด์ถือเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาด ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเปิดเผยคุณลักษณะการทำกำไรได้ สิ่งเหล่านี้คือคุณสมบัติที่ช่วยให้พวกเขาวางข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครได้ ดังนั้นพวกเขาจึงเห็นคุณลักษณะที่ทำให้พวกเขาโดดเด่น หากคุณเสนอสิ่งพิเศษให้กับลูกค้า มันจะช่วยให้คุณสร้างกองทัพลูกค้าประจำได้ นอกจากนี้ ผู้คนเหล่านี้จะรักแบรนด์ของคุณสำหรับ UX ที่ยอดเยี่ยมที่คุณมอบให้

ตำแหน่งงานหลัก – นักยุทธศาสตร์ด้านแบรนด์

นักวางกลยุทธ์ด้านแบรนด์ให้คำแนะนำแก่บริษัทที่ต้องการขยายแบรนด์ของตน พวกเขารวบรวมคำติชมจากการขาย พวกเขายังวิเคราะห์การกระทำของผู้บริโภคเพื่อกำหนดจุดยืนของบริษัท อีกสิ่งหนึ่งที่ทำคือการกำหนดกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ นอกจากนี้ยังช่วยแนะนำการวิเคราะห์การวิจัยตลาดอีกด้วย พวกเขาสร้างโทนเสียงของบริษัทเพื่อให้ทุกอย่างสอดคล้องกับแผนแคมเปญ

เหตุใดธุรกิจจึงต้องการการสร้างความแตกต่างของแบรนด์

บริษัทที่มีการเติบโตสูงมีแนวโน้มที่จะมีบางสิ่งบางอย่างที่ทำให้พวกเขาแตกต่างมากกว่าเกือบสามเท่า การสร้างความแตกต่างของแบรนด์ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายการทำการตลาดของตนได้มากขึ้น พวกเขาสามารถนำความพยายามเหล่านี้ไปยังตลาดที่เกี่ยวข้องมากที่สุดได้ นอกจากนี้ยังทำให้บริษัทแตกต่างจากคู่แข่งอีกด้วย หากคุณไม่มีสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง ทางเลือกเดียวคือแข่งขันด้านราคา และนั่นคือการแข่งขันไปสู่จุดต่ำสุด

ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ

ต่อไปนี้เป็นห้ากลยุทธ์ที่ควรพิจารณาในการขับเคลื่อนการสร้างความแตกต่างของแบรนด์:

1. การตอบสนองทางอารมณ์ แบรนด์ควรพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า แบรนด์ดังกล่าวมักจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าแบรนด์ที่ให้ความคุ้มค่าคุ้มราคา
2. เขย่าสิ่งต่าง ๆ กลยุทธ์นี้ช่วยแก้ปัญหาความต้องการที่ไม่ได้รับการตอบสนองในรูปแบบที่แปลกใหม่และมีเอกลักษณ์
3. วิธีนำเสนอแบรนด์ของคุณ ผู้บริโภคจำแบรนด์ที่ใช้ตัวละครหรือมาสคอตได้ ตัวอย่างเช่น ทุกคนรู้จักจิ้งจกของ Geico
4. ประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำใคร บริษัทสามารถแสดงประสบการณ์นี้ได้หลายวิธี พวกเขาสามารถแสดงตัวตนร้านค้าปลีกของแบรนด์และบรรยากาศแปลกใหม่ที่พวกเขาสร้างขึ้น หรืออาจเน้นย้ำถึงการบริการลูกค้าที่โดดเด่นหรือความง่ายในการใช้งานเว็บไซต์ก็ได้ อาจเป็นความรู้สึกของผู้คนเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ (เช่น แคมเปญ "Can't Beat the Feeling" ของ Coke)
5. ราคา. บริษัทสามารถมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำที่มีราคาต่ำได้ หรือในอีกมุมหนึ่งก็สามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์ระดับพรีเมียมในราคาที่สูงได้

เกี่ยวกับการวิจัยตลาดสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์

การวิจัยตลาดเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์อาจเกี่ยวข้องกับการใช้การสนทนากลุ่ม การสัมภาษณ์เชิงลึกกับลูกค้าของคุณเพื่อสำรวจกระบวนการตัดสินใจของพวกเขาเป็นอีกเครื่องมือหนึ่ง นักวิจัยอาจจำเป็นต้องสำรองข้อมูลการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพนี้ ดังนั้นพวกเขาจะทำการวิจัยตลาดเชิงปริมาณ พวกเขาจะวัดการรับรู้ถึงแบรนด์และภาพลักษณ์ของลูกค้าเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง

การวิจัยตลาด UX ก็มีความสำคัญเช่นกัน คุณไม่สามารถทำงานในภาวะฟองสบู่ได้ในตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและก้าวไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน แต่จะเป็นการดีที่สุดหากคุณเผชิญหน้ากับคู่แข่งแบบตัวต่อตัว คุณจะต้องพัฒนาคุณสมบัติปลีกย่อยและให้ UX ที่ดีกว่าที่พวกเขาทำ

อีกแง่มุมที่สำคัญของการวิจัยคือการวิเคราะห์การแข่งขัน เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณค้นพบช่องว่างระหว่างผลิตภัณฑ์อื่นๆ และความต้องการของฐานเป้าหมายที่ใช้ร่วมกันของคุณ

ข้อได้เปรียบที่ดีที่สุดที่การวิจัยตลาดเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์คือการรับรู้ราคา หากแบรนด์ของคุณใช้บริการนี้ ก็อาจทำให้ลูกค้าไม่คำนึงถึงราคาที่สูงขึ้นได้ คุณไม่ต้องต่อสู้กับคู่แข่งเรื่องราคาอีกต่อไป เหนือสิ่งอื่นใด ผู้บริโภครู้สึกสมเหตุสมผลที่จะจ่ายเงินเพิ่มเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ