技术和IT市场研究及战略咨询

什么是技术市场研究？

技术市场研究是一项活动，使公司能够识别可能影响其业务未来增长和生存的技术机会和威胁。

换句话说，技术研究捕获并提供有关竞争环境的特定类型的信息、见解和预见，以便制定可为您的组织带来优势的决策和战略计划。

什么是技术和 IT 咨询？

技术和 IT 战略咨询可帮助企业将其技术基础设施和数字能力与总体业务目标相结合。它涉及与客户合作制定战略计划，以管理其运营中技术的使用和实施。

该领域的顾问会评估公司当前的技术设置，确定差距和机会领域，并制定全面的技术路线图。该路线图通常包括系统集成、技术升级、数字化转型、网络安全措施以及采用人工智能和云计算等新兴技术的建议。最终目标是确保技术战略不仅支持而且加速实现业务目标，适应快速变化的技术格局和市场条件

SIS International 的技术和 IT 战略咨询方法以客户为中心，并采用前瞻性方法。我们的目标是为企业提供战略见解和可操作的解决方案，以应对复杂的技术和 IT 格局。以下是我们方法的概述。

• 了解客户目标： 我们的第一步是深入了解客户的业务目标、当前的 IT 基础设施以及他们在技术领域面临的具体挑战。这包括与主要利益相关者进行讨论，以确定短期和长期目标。
• 深入的行业分析： 利用我们在市场研究方面的专业知识，我们对相关技术和 IT 市场进行了广泛的分析。这包括研究新兴趋势、技术进步、竞争对手策略和监管环境，以提供对市场格局的全面了解。
• 定制策略开发： 根据我们的分析和客户的独特需求，我们制定了定制的 IT 战略。该战略涵盖了广泛的要素，包括数字化转型、IT 基础设施优化、网络安全、云计算和数据管理。我们的重点是制定一项不仅能满足当前需求，还能为客户未来的增长和创新做好准备的战略。
• 与商业战略的整合： 我们确保 IT 战略与整体业务战略无缝衔接。这种协调对于实现业务目标和推动增长至关重要。我们考虑技术如何提高运营效率、改善客户体验并创造竞争优势。
• 实施路线图： 我们的方法不仅限于制定战略，还包括制定清晰且可操作的实施路线图。该路线图概述了有效执行战略所需的步骤、时间表、资源和关键绩效指标 (KPI)。
• 强调敏捷性和可扩展性： 我们的策略旨在灵活，使企业能够迅速有效地适应新技术和市场变化。
• 持续支持和迭代： 我们在整个实施过程中为客户提供持续的支持和建议。我们的方法包括定期审查和根据需要调整战略，确保其继续满足业务和市场不断变化的需求。
• 注重知识转移： 我们强调知识转移的重要性，确保我们的客户及其团队能够管理和利用他们的新 IT 系统和策略。这包括培训课程、文档和支持材料。

技术和 IT 市场研究与技术和 IT 战略咨询之间的差异

技术和 IT 市场研究以及技术和 IT 战略咨询是科技行业中的两个不同学科，它们各自发挥着重要作用，但目的不同。了解它们之间的差异是企业有效利用它们的关键。

科技与 IT 市场研究

• 注重数据收集和分析： 市场研究主要涉及收集、分析和解释有关技术市场的数据。这包括研究市场趋势、消费者行为、竞争对手策略和行业发展。
• 描述： 它提供了当前市场情况的快照。获得的见解是描述性的，可帮助了解特定时间内市场正在发生的事情。
• 客观与量化： 市场研究往往更加客观，主要依赖定量数据。它提供统计数据、市场规模、份额分析和人口统计信息。
• 决策信息工具： 市场调研的作用是让企业了解市场状况。这些信息可用于做出明智的决策，但其本身并不能提供策略或解决方案。
• 广泛的受众应用： 市场研究结果通常适用于广泛的利益相关者，包括投资者、产品开发商、营销人员和商业战略家。

技术和 IT 战略咨询

• 专注于提供解决方案和策略： 战略咨询是利用市场研究和其他来源的见解为企业制定具体的战略和解决方案。它更多的是运用知识来实现特定的业务目标。
• 规范且面向未来： 与市场研究不同，战略咨询具有指导性。顾问为未来行动提供建议和战略，帮助企业应对挑战并抓住机遇。
• 定量和定性洞察的结合： 战略咨询通常将市场研究的定量数据与定性见解相结合。这可以包括专家意见、行业经验以及对客户独特业务环境的理解。
• 定制和客户特定： IT 咨询制定的策略高度定制化，以满足客户的特定需求、挑战和目标。它涉及与客户进行更深入的接触，以了解他们的独特情况。
• 实施和变更管理： 战略咨询通常包括协助客户实施推荐的战略并管理其组织内的变革。这可能涉及项目管理、培训和持续支持。

技术领域的机遇与威胁

为了随时掌握技术机会或威胁，您需要制定标准来帮助决定要关注哪些项目以及监控频率。以下只是一些创造机会的技术：

物联网（“IOT”），即设备之间相互通信，是正在为 B2C 和 B2B 制造商和服务提供商带来广泛变革的技术的最新例子。

• 智能服装和可穿戴设备： 这些可以监测一个人的生命健康（心率、脉搏、血压、睡眠）
• 传感器和 RFID 标签： 这些标签使移动设备能够与家用电器、安全系统、医疗保健提供商甚至供应链进行通信。
• “应用程序”的激增： 在计算机、智能手机和其他便携式设备上。这些应用程序通常使用开源代码创建，基本上任何有想法的人都可以创建，并且可以通过 Apple 或 Google (Android) 免费或近乎免费获得，可用于商业、社交活动、游戏、健康、金融、旅游、餐饮和无数其他主要用途。
• 云端的软件（即 SaaS）和数据存储： 减少或消除了实际安装和更新个人或企业程序的需要，也无需担心文件、照片或视频存档空间不足。世界上几乎任何地方的任何人都可以访问信息。
• VOIP、AI、语音识别和语言翻译程序： 它们已经开始实现并拓展全球通信和电子商务。
• 无人机： 这些无人驾驶飞行器 (UAV) 被用在建筑、农业、执法和军事领域，用于进行监视，这些领域的监视比使用任何其他资源都更安全、更快捷。您和您的竞争对手都可能制造或使用这些设备。

数字化颠覆：机遇与威胁

• 社交媒体： 是的。几年前谁会想到 X、Instagram 和类似网站能够比传统媒体更快地向更广泛的受众传播新闻，从而迅速影响公司的声誉和成功？
• 网络安全： 有多少企业或政府机构会认为其内部（电子邮件、财务）和客户数据库被黑客入侵并陷入危险的可能性很高？
• 假冒商品： 增材制造，又称“3D 打印”，使扫描和复制几乎任何固体物体成为可能，而且很容易。您的专利可能会受到侵犯。

收集和分析技术情报

一些公司设立了专门的预警系统（“EWS”），以检测可能影响其业务或行业的变化的开始。这可以利用内部资源和/或外部咨询公司来实现。

通常，您的客户、销售人员甚至供应商可能对机会和威胁有深刻的见解和预见。建立定期收集这些信息的机制是一种很好的做法，例如设立激励小组、进行访谈或创建定期调查这些人的跟踪研究。

技术市场研究主要关注产品或服务中的技术，而竞争情报 (CI) 则关注竞争对手的当前和未来的商业计划和营销策略。

竞争情报涉及收集、分析和分发有关产品、客户、竞争对手以及管理层做出更明智的战略决策所需的环境任何方面的信息。

可以购买竞争对手的产品或服务。或者让第三方为您购买。在某些情况下，您甚至可以获得免费试用期！逆向工程的使用很常见。除非有禁止这些活动的细则，否则这种行为通常会符合贵公司的法律和道德要求。

结合技术市场研究，CI 可以帮助您尽早识别市场中的风险、威胁和机遇。

决策者和 IT 影响者

IT 总监是该领域的传统决策者之一。另一个关键决策者是首席信息官。首席数据官 (CDO) 是一个日益壮大的 IT 头衔。CDO 管理公司的所有数据。他或她还帮助将数据集成到公司的决策过程中。另一个 IT 头衔是数据架构师。此人负责设计、部署和管理公司的数据架构。其他决策者包括物联网架构师和虚拟/增强现实工程师。机器学习/人工智能架构师是另一个决策者。

IT 决策者市场研究

我们采访 IT 决策者，了解他们对新技术的反应。采访还旨在了解几个问题。这些采访为我们提供了有关以下主题的宝贵信息：

• 采购流程： 这些是处理 IT 采购的程序。这些程序包括设定要求和资产收购。它们还包括合同的执行。采购流程还涉及供应商和资产的管理。质量管理也是采购程序的一部分。
• 新产品介绍： 这涉及新产品或改进产品的开发。成功的组织了解采用 NPI 流程的重要性。企业应该在当今竞争激烈的市场中开发合适的产品。这些产品还需要在合适的时间以尽可能低的成本推出。
• 可用性测试： 公司评估网站或应用是否已准备好发布。他们通过与目标受众中的真实用户进行测试来做到这一点。目的是了解实际用户如何与网站互动，并根据结果进行更改。除非您的网站易于浏览，否则人们会离开您的网站并查看您的竞争对手。可用性测试甚至可以使最好的网页设计和开发团队受益。测试可以显示用户的麻烦点以及他们感到困惑和卡住的地方。
• 组织需求、机遇和挑战： 每个组织都追求卓越。他们寻求满足客户不断变化的偏好并获得竞争优势。我们的敏捷战略专注于帮助组织确定他们的需求和机会。它还帮助他们发现挑战。这种方法比以往任何时候都更受欢迎。它使用焦点小组和调查等传统方法。它还采用更新、更具创新性的方式来收集有关核心客户的信息。

关于技术和 IT 市场研究与咨询

我们进行定性市场研究，例如焦点小组和访谈。这种深入研究旨在了解人们为什么会这样思考、感受、行为和反应。这是一种开放式方法，用户甚至可以在研究过程中采用。这种方法提高了数据的质量和产生的见解。

我们还进行定量市场研究。我们使用调查等方法，帮助衡量支付意愿。定量研究产生可靠的统计数据。它表明许多人对某事的看法或行为的程度。它独立于研究人员，无论谁进行研究，都应该得到相同的结果。因此，研究人员认为这种方法是公正的。

我们进行战略市场研究，以深入了解市场机会。我们的研究还显示市场规模、进入和竞争。这种类型的研究在分析和定义市场方面起着至关重要的作用。它还有助于制定营销工具策略。它允许在更广泛的框架内对重要主题进行研究。这些主题包括定位、细分和新产品开发。