2013 年移动营销行业趋势

移动营销涉及在客户和潜在客户使用互联网时接触他们，而不是使用传统的家庭/办公室桌面。智能手机、平板电脑和类似移动设备的使用增加，使移动营销成为企业的机遇和挑战。在一些国家，尤其是印度尼西亚等新兴经济体，手机的普及率高于固定电话。 

如今，客户可以随时随地研究所需的产品或服务，组织也可以接触到全球受众。在线评论对营销组合和客户购买习惯的影响越来越大。

通过手机进行营销，例如 SMS（短信服务）已经出现。据估计，阅读一条消息大约需要 5-6 分钟的时间，这也提高了客户的响应率。许多组织都有客户数据库，并能够通过 SMS 服务向他们发送促销套餐和特别优惠。企业解决方案软件或客户保留管理 (CRM) 软件可以帮助企业通过单击向所有客户发送营销信息。这可以带来快速上市和客户参与的好处。

MMS（多媒体信息服务）是向 2D（二维）和 3D（三维）产品展示迈出的一步。组织可以向其客户发送 MMS，以更好地展示其产品，并吸引客户购买“产品”，但需支付服务费。

二维码和蓝牙可以让客户轻松地将外部数据传输到手机。推送通知可以在消息可用时发送，并允许消费者阅读更多或忽略消息。

移动网站和应用程序让消费者能够快速访问优化的内容，而无需放大或接收来自不同编程语言的错误消息。设计在线零售网站可能具有潜在的优势。许多在线零售网站都有移动网站，这些网站不仅针对移动设备进行了全面优化，而且还提供定制购物体验、推荐产品和推广商品的选项。客户可以根据自己的需求定制网络体验，并可以在世界任何地方随时随地访问产品。

一些组织将 wifi 用作竞争优势。星巴克等商店通常提供免费 wifi，这有可能增加客流量并延长顾客在店内停留的时间。

GPS（全球定位软件）越来越多地帮助公司和客户定位企业、餐馆、酒店、库存、货物、产品和交易。GPS 和远程营销越来越多地支持移动营销行业和传统营销方式来吸引客户的注意力。LBS（位置基础服务）也是移动营销不可或缺的一部分，它甚至可以在没有 GPS 的情况下运行，并根据客户所在地向他们发送营销信息。    

随着通信方式的不断变化，允许客户自定义通信方式可以成为吸引客户的有效方式。许多应用程序允许消费者快速选择退出，以优化他们的体验。

观察一些社会（那些正在跨越式发展为移动社会的人）将如何发展以及这对工作场所意味着什么，也是一件有趣的事情。这也引发了有关全球数据使用和 wifi 网络基础设施的问题。