在经济衰退中最大限度地利用你的研究预算

如何在经济衰退时期最大限度地利用你的研究预算
总裁兼首席执行官 Ruth Stanat
2009 年 1 月 28 日

经济衰退

显然，这场严重的全球经济衰退对营销部门以及市场研究和竞争情报预算造成了影响。高级管理人员、战略规划和营销部门面临着以下挑战：如何在减少研究预算的情况下继续实施以下举措：

• 全球扩张计划
• 客户满意度追踪
• 竞争对手情报监控
• 市场机会/市场规模项目
• 客户和品牌忠诚度项目
• 新产品开发测试
• 广告测试

研究预算减少带来的挑战和机遇

研究预算的减少迫使高管们重新考虑他们的长期和战术战略。这也迫使他们在经济低迷时期优先考虑各项举措。为此，全球扩张计划可能会受到抑制。另一方面，这也带来了风险，因为他们的竞争对手可能仍会进入全球和新兴市场，从而在市场复苏时使他们处于战略劣势。关键是要优先考虑并“从减少的研究预算中获得最大收益”，这样您的公司就不会在未来几年落后。本文将讨论如何有效利用减少的研究预算并在市场低迷期间向高级管理层提供这些情报的一般策略。

竞争情报监控

重要的是要考虑不要削减竞争情报监控预算。公司仍应监控竞争对手在全球市场的动向。为此，以下是公司可从内部资源或研究供应商处利用的具有成本效益的竞争情报监控技术的示例。

1. 持续进行的 CI 监控和跟踪计划

这可以通过监控网络、博客和媒体来实现。这些信息可以由外部研究供应商派驻人员进行验证。研究供应商可以提供持续的跟踪计划，以经济高效的方式在有限的预算内实现最大数量的 CI 情报跟踪。

2.重点关注竞争对手概况

与其委托多个竞争对手资料，不如优先考虑预算中能够覆盖的前 1 或 2 个竞争对手。与研究供应商共享内部情报很重要，这样可以节省时间和金钱，避免重复做事。

3. 在开展定性和定量实地工作之前进行商业情报分析

在进行昂贵的定性和定量研究项目之前，公司可以首先考虑开展商业智能。商业智能报告包括案头研究和采访关键意见领袖的混合方法。这份市场情报快照将为定性和定量研究预算提供路线图。

如何以最实惠的价格获得定性市场研究的最大价值

1.焦点小组

从商业智能报告中，公司可能能够针对地理区域和受访者概况来制定焦点小组的研究设计。这导致了一种更“精简的步枪”方法，而不是专注于大规模地理覆盖国家研究的方法。

2. 深入访谈

深入访谈[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container hundred_percent=”yes” overflow=”visible” type=”flex”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ layout=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_color=”” border_style=”solid” Spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none” align_self=”flex-start” border_sizes_undefined=”” first=”true” last=”true” hover_type=”none” link=”” border_position=”all”][fusion_text][IDI] 可以以经济高效的方式进行，更注重受访者的概况，而不是受访者的数量或数量。其次，IDI 可以按顺序进行。IDI 不是一次性进行所有 IDI，而是可以分阶段进行，每次 5-10 次，评估从每组中获得的信息，然后再继续进行其余的访谈。

如何从量化研究的价格中获取最大价值

大规模定量研究通常是最昂贵的。预算减少后，公司可能会倾向于减少样本量。然而，这种反应通常会产生置信度较低的结果。

一些公司可能会考虑以下事项：

1. 重新考虑研究目标并考虑确定研究目标的优先次序（或分阶段实施）。
2. 缩小项目范围
3. 选择高优先级的细分市场或国家
4. 考虑在线面试（可以顺利完成），而不是 CATI（计算机辅助电话面试）或欠发达国家的面对面面试
5. 利用您的销售办事处和国际办事处收集竞争和市场情报。您可以利用这些信息并与研究供应商分享，以降低他们的研究成本。

经济衰退期间研究预算减少应避免什么

回顾 25 年经济衰退期间削减研究预算的经验，我注意到，在经济衰退期间，绝大多数情况下不应做以下事情：

1. 放弃所有定性和/或定量研究

2. 依赖范围有限且竞争对手可以获取的二手报告。

3. 放弃所有贸易展览、会议和与客户及利益相关者互动的场所。这些场所往往是竞争和市场情报的重要来源。