品牌定位是消费者对该产品与竞争产品相比的一系列看法、想法和感受。
营销人员计划定位,使其产品在选定的目标市场中占据最大的优势,并设计营销组合来创造这些计划中的地位。
在规划定位时,营销人员通常会准备感知图,以显示消费者对其品牌与竞争品牌在功能性或象征性方面的重要属性的看法。
感知图的用途
-
根据对客户重要的某些标准,评估相对于竞争品牌的优势和劣势。
- 营销商的品牌和竞争品牌沿轴线的位置揭示了这一点。
-
识别品牌的竞争优势
- 感知图显示了顾客心中产品之间的差异。
- 例如,在基于两个维度(“保守”与“运动型”以及“优雅/独特”与“实用/实惠”)的汽车市场感知图中,保时捷很可能在消费者心目中被视为最优雅、最运动的汽车,从而为该品牌提供强大的竞争优势。评估新品牌以及重新定位现有品牌的机会。
-
识别市场机会
- 感知图上理想点(即有吸引力的细分市场)附近的空白区域代表潜在的市场机会。
-
了解理想点如何移动
- 此外,感知图显示了理想点如何随着市场成熟而转变,因此品牌可能会改变其定位以保持或获得竞争优势。
当您的产品功能未能被客户认可时,会发生什么情况?
如果一个品牌在一个不突出的属性上具有竞争优势,营销人员可以教育他们的客户为什么这个属性很重要,并向他们展示为什么他们应该关心这个属性。
如果这不起作用或者您的定位没有注册,营销人员通常会考虑采用更有效的策略改变他们的定位。