何时恢复大幅削减的市场研究预算

全球市场研究预算已被削减。其中大部分是我过去 3 周在亚洲、北美和欧洲与同事和客户进行实地交流后得出的结论。在美国，管理层经常将预算削减至零；或者美国营销人员即使获得了预算，也未发放资金。在欧洲，预算大幅削减，但并未像美国那样完全取消。亚洲和中东也削减了市场研究预算。显然，企业管理层专注于在这场可怕的全球经济衰退中生存。但研究表明，管理层应该非常仔细地考虑何时恢复目前被削减和烧毁的预算。

商学院教授的传统观点是，在经济低谷期过后 6-9 个月，经济开始复苏时，才开始在研发上投入资金。然而，SIS International 全球团队的一名成员对企业（尤其是制造企业）在经济衰退后的商业周期中何时进行研发进行了统计研究。研究表明，企业总是在经济低谷期过后 9 个月开始投入资金。原因是管理层寻求稳定利润，然后深入了解客户、机会和竞争对手。唯一的问题（一个主要问题）是，到那时，加强竞争优势的机会就会被同时恢复研发的其他竞争对手所蚕食。

昨天，IHS Global Insight 预测 2009 年第三季度的经济增长将为 -1%。这是经济崩溃速度的显著放缓。然而，包括奥巴马总统在内的许多人都警告不要过度乐观，并表示经济尚未完全复苏。经济学人智库还暗示可能出现 W 型衰退，2010 年经济将略有放缓。显然，确定和预测经济复苏的时间肯定很困难。

我当然不是在象牙塔中对这次经济衰退期间严峻的管理现实视而不见。我在 20 世纪 70 年代和 80 年代领导过美国企业部门，不得不削减预算和裁员。在管理 SIS International 期间，我也经历过几次惨淡的经济衰退。我想说的是，公司需要领先于竞争对手，在研究机会方面领先于其他公司。那些在最谨慎的时间对市场机会、竞争对手分析和客户价值分析进行适当研究的公司，将拥有最好的机会超越竞争对手，并在未来几年内确定竞争格局。

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露丝·斯坦纳特 (Ruth Stanat) 是 SIS International Research 的总裁兼创始人，该公司是一家全球市场研究和商业情报机构，成立于 1984 年，总部位于纽约市。斯坦纳特是 3 本有关全球管理、市场研究和竞争情报的书籍的作者。