市场研究术语

乙 C 德 G H 我 J 钾大号米否哦质量 R 年代电视乌五坐标系

A

可到达人口

可接触人口是指任何可以轻易招募进行面对面访谈和调查的人口群体。可接触人口通常来自城市人口。

特别报告

临时报告是专门为解决特定问题提供答案而设计的报告，通常在缺乏足够信息的情况下进行。

广告追踪报告

广告跟踪报告是用于呈现有关广告活动效果评估的数据的报告。

获得

收购是通过购买股票或通过实质性交易来接管一家公司或企业的行为。被收购的公司称为“目标公司”。

广告测试

广告测试是指专注于广告效果、认知度和针对特定市场的方法。它最常用于设计阶段，用于从一系列备选方案中选出最有效的广告。

广告研究

广告研究是为了提高广告效率而进行的一种研究，具有多种研究技术。这种类型的研究可以关注与广告有关的不同问题，例如广告的一般术语和问题以及消费者如何看待广告中的信息。

总计的

总量指全部金额或各部分的总和。它也可以指综合指标，例如国民收入和价格指数，这些指标是通过合并两个或多个单独的指标得出的。

方差分析 (ANOVA)

方差分析 (ANOVA) 是一种统计技术，它允许对值进行测试，以分析并确定两个或多个现有变量之间是否存在显著关系。该技术使用 ANOVA 模型，其功能是分析每个给定变量经历的离散量与给定数据可用的离散总量。

应用研究

应用研究是一项旨在寻找实际问题的答案和/或解决方案的科学研究。研究结果用于开发技术、产品和服务，从而创造商业机会。

区域抽样

区域抽样是一种针对地理区域或以地理区域为集群的集群抽样设计。

评估

评估是确定企业或个人净资产和/或财产总价值的过程。然后用它来计算个人和/或企业的税款和会费。

在家测试

在家测试是指将用于测试的产品交给参与者，让他们在家中测试产品。使用产品后，参与者需要通过在线调查、面对面和电话采访、小组会议和邮件调查等不同方式分享对产品的评论或建议。

意识

[/fusion_text][fusion_separator style_type=”shadow” top_margin=”” bottom_margin=”30″ sep_color=”#c3c7c9″ border_size=”” icon=”fa-compass” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”” class=”” id=”” /][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container background_color=”no” background_image=”” background_parallax=”none” parallax_speed=”0.3″ enable_mobile=”no” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding_top=”0px” padding_bottom=”0px” padding_left=”0px” padding_right=”0px” hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ layout=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” Spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”无重复” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”无” center_content=”无” min_height=”无” last=”无” hover_type=”无” link=”” border_position=”全部”][fusion_text]

乙

后室

密室是进行或研究机密事项的地方。

基准

基准是衡量质量、价值、绩效等的比较标准。基准可从现有的标准、法律法规、规范等中得出。

偏见

偏差是在统计抽样中安排结果以适应期望结果时出现的错误。

头脑风暴

头脑风暴是一种为了开发新想法、解决问题或制定新政策而采用的技术。头脑风暴是指接受、分析或整合建议和推荐，以产生更有效的想法或思路。

品牌资产

品牌资产是指产品与品牌名称相关联而产生的经济价值、知名度或消费者信誉，而不是没有品牌名称时的价值。一些市场营销研究人员认为，品牌是公司最有价值的资产之一，因此品牌资产的研究越来越受欢迎。

品牌形象

品牌形象是消费者或行业观察者对制造商部门提供的特定商品或服务赋予的身份或品质。通常，影响人们对产品或服务的看法的因素是人们的态度和/或生活方式和欲望、价格、质量和该品牌的使用。

品牌个性

品牌个性的前提是将人类个性赋予品牌；它试图使用类似的个性属性和因素来用人类特征描述品牌。就像人与人之间的关系一样，品牌个性也用于增加品牌参与度和品牌依恋度。

品牌回忆

品牌回忆是指某个品牌的广告所反映的信息被消费者记住的范围。

商业智能

商业智能是一门旨在全面理解商业总体情况的研究领域：商业问题、建议和行为。这涉及到做出正确和相关决策时必须考虑的一系列因素。这些因素包括：客户、内部运营、竞争对手、业务合作伙伴和经济环境。

企业对企业 (B2B)

企业对企业 (B2B) 是指两个企业之间交换商品、服务和信息。

企业对消费者 (B2C)

企业对消费者 (B2C) 是指企业直接与消费者之间交换商品、服务和信息。

C

计算机辅助个人访谈 (CAPI)

计算机辅助个人访谈 (CAPI) 是一种访谈方法，其中访谈员通过使用便携式计算机直接输入受访者的数据。

计算机辅助电话采访 (CATI)

计算机辅助电话访问 (CATI) 是一种基于计算机生成的调查问卷，由访问员通过电话进行的调查。CATI 用于提高使用基于软件的系统进行的电话访问的准确性、速度、可靠性和有效性。

计算机辅助网络采访 (CAWI)

计算机辅助网络访谈 (CAWI) 是一种在线进行的调查，受访者可以使用互联网回答问卷，通常用于定量调查。

计算机辅助自我访谈 (CASI)

计算机辅助自我访谈（CASI）是一种受访者而不是访谈员直接与计算机交流的访谈方法。

人口普查

人口普查是一种从所有可用单位或研究人群成员收集数据的调查。

卡方检验

卡方检验是一种统计方法，用于确定变量是独立的还是同质的。独立性和同质性检验有相同的公式，但逻辑和抽样程序不同。独立性卡方检验分析确定一个变量的值是否有助于估计另一个变量的值。另一方面，同质性卡方检验分析两个总体是否具有相同的相对观测量和相似的成分。

客户

客户是购买服务、委托或订阅部分或全部市场研究项目的任何个人或组织。客户可能是广告代理机构、报纸、全方位服务研究公司或其他数据收集机构。

封闭式问题

封闭式问题是提供一组答案的问题，例如简单的信息，“是”或“否”或通过多项选择。

聚类分析

聚类分析是一种统计技术，它对研究数据进行整理，通过定量比较多个特征来帮助确定一个群体中不同个体所属的群体。每个群体或“集群”内容的差异应该小于集群之间的差异。聚类分析通常用于消费者细分和品牌营销研究。

联合协会

联合关联分析是一种研究技术，旨在通过假设消费者的决策受到被认为是联合的不同因素的影响来确定消费者如何做出决策。该技术要求受试者从特定选择中选择一些特定属性，从而根据他们选择的属性表明什么对他们很重要。

竞赛

竞争，在商业领域，是指两家或多家公司寻求或采取措施获取对方所获得的东西。竞争通常被称为对抗，是指努力成为特定行业中最好的服务提供商或产品制造商的行为。

竞争者

竞争对手是在同一市场提供相同服务或产品的公司。

复合年增长率（CAGR）

复合年增长率（CAGR）是指某数值在若干年内的单次增长率。增长率是根据特定账户从基期到期末的增长情况计算得出的。

置信水平

以百分比、置信度表示，它是统计结果可靠性的度量，表示结果准确的概率。

咨询

咨询是一种为客户提供建议、推荐和帮助的服务，以便在利用其资源的同时促进其现有业务。

消费者行为

消费者行为是研究消费者在使用和购买商品和服务时的购买趋势和习惯。它试图通过研究个人消费者的人口统计和行为变量等特征来了解人们的需求。

承包商

承包商是致力于向公众提供专业服务的个人。承包商还同意执行特定任务，并有自己的方式和方法来完成分配给他们的工作。

控制组

控制组是组织中负责实施法规和其他业务及公司相关决策的一群人。

共变异

共同变异，在统计学中，这个术语是相关变异的简称，它与可用定量数据的积累和分析有关，也利用概率论来测量某些总体参数。

定制市场研究

定制市场研究是一种专门为满足和回答特定客户的精确要求而设计的研究。

顾客

顾客是指为了满足基本需求和愿望而购买和使用产品或服务的人。

客户满意度研究

客户满意度研究是企业用来判断客户购买产品或服务的满意度的市场研究。该研究旨在长期留住客户。

客户资料

客户档案是客户描述，用于帮助营销人员识别其客户和潜在客户的特征。通过对人口、地理和心理特征的详细分析，可以锁定代表盈利和可持续机会的客户。还会分析生活方式行为、购买偏好和信誉度，以挑选出可持续机会。

德

数据

在市场研究中，数据是通过一组观察的定性或定量属性收集的研究事实。

数据采集

数据收集是通过访谈或调查收集或汇总市场研究数据以得出结论并提供信息的过程。

数据分析

数据分析是一个系统地收集、转换数据和整理观察结果的过程，目的是识别有用的信息、识别模式并得出结论。

数据处理

数据处理通常与计算机制表有关；数据处理是将数据或原始信息组织成数据库格式，以产生所需信息（例如市场研究结果）。这可能涉及分类、汇总、记录、计算、排序和存储数据。

数据输入

数据输入是记录、分类、排序、汇总、计算、传播和存储数据的行为，或者仅仅是将数据转录并输入数据库或计算机的行为。

数据库

数据库是集中保存的逻辑相关数据的集合，它整合记录以允许许多应用程序访问和操作数据。数据库旨在轻松访问、管理和更新收集的信息，可根据内容类型排列，例如：书目、数字和全文。

人口统计

人口统计指的是被视为公司或行业客户的人口比例。

因变量

因变量，又称效应变量，是指其值受自变量变化的影响而变化的变量。

理论研究（并非实践

案头研究是一种利用印刷品或互联网上已有的二手数据或信息针对特定的市场研究问题进行的研究。

直接提问

直接提问是市场调查中采用的一种问题，主要关注受访者自身的行为。

埃

合格

资格规定了潜在客户/参与者必须具备的特征，才能被邀请参与特定的研究项目。

计量经济学

计量经济学是利用统计模型研究经济理论和统计学，其中定性数据被转化为定量的数学形式。

执行摘要

执行摘要是一份总结报告，其中包括进行研究的原因、研究的结果、研究将带领公司走向何方以及管理层应采取哪些行动来最好地补充研究结果。

实证研究

实证研究是一种检验现实的研究，因为它回答了一个特定的问题或检验了一个假设。

评估研究

评估研究是一种研究过程，旨在确定某些计划或活动在实现其设定目标方面的效率和效果。它用于创建客观评估、现有计划的运作并监控新计划的实施。

高管面试

高管面试通常用于大多数主题信息或知识仅由少数人掌握的情况，这些面试涉及与各种规模的公司中的人员或专家交谈。

执行面试官

执行访问员是负责对商务人士进行访问以维持与研究伙伴的长期关系的人。

探索性研究

对问题进行初步调查，以明确其确切性质或提出假设。它用于深入了解当前情况，帮助确定最佳研究设计、主题选择和数据收集方法。所用技术包括正式方法，如深入访谈、投射方法、案例研究和焦点小组，以及定性方法，如与员工、竞争对手和消费者进行非正式讨论。

无关变量

无关变量是可能影响研究中的因变量的外部变量或混杂变量。

F

因素

因素是变量线性组合中的独立变量，其结果可能因研究人员处理研究的方式而异。

面试

面对面访谈是来自变量线性组合的独立变量，其结果可能因研究人员处理研究的方式而异。

因子分析

因子分析是研究人员进行的一种多元搜索形式，它可以确定少数可以解释一组变量或对象之间的相关性和相互关系的因素。

虚假准确

虚假准确度是一种误导性统计数据，指的是一组数据准确度较低，但给人以准确的印象。这种情况通常是由于缺少细节而发生的，例如小数四舍五入时的情况。

可行性

可行性是针对一个项目或其他研究的可行性或完成可能性进行的评估。

现场实验

现场实验是在实验室外、真实或自然环境中进行的研究或实验。这样做是为了确保外部效度高于内部效度。

总结报告

最终报告是一份完整的研究汇编，将交给客户，帮助客户找到成功之路。该研究包括方法论、主要发现、解释和建议。

发现

发现是指所进行的评估或研究的结论、结果和/或输出。

焦点小组讨论

焦点小组讨论是一种市场研究策略，其中应用了社会心理学和传播学理论，但很少将其纳入社会科学研究方法。允许希望开发、包装、命名或测试新产品的个人/公司在新产品上市之前对其进行测试。

预报

预测是对未来趋势或事件的估计。

频率

频率衡量特定条件在给定时间范围内出现的频率。它也可能指属于不同类别的结果数量，通常按日、周或月记录。

G

地理细分

地理细分是根据地区、城市和国家等地理单位进行的市场分类。

全球的

全局涉及多个项目或类别的总体。

总收入

它是公司在特定期间内产生的收益金额，其中尚未扣除税金、保险和费用等工资扣除额。

增长率

增长率通常以百分比来衡量，它是用一定时期内人口的增加量或减少量除以平均人口数来表示人口规模变化的增长率。

H

享乐量表

享乐量表是用来测量受访者对某项服务或产品的总体看法、总体喜欢或不喜欢的程度和意见的量表。

酬金

酬金是组织向专业人员提供服务而支付的费用。

假设

假设是一种试图以统一的方式解释一组事实的预设。

假设检验

假设检验是一种基于从样本收集的数据来分析假设含义以确定可行解决方案的方法。通过这种方法得出的解决方案可以帮助公司专注于公司的重要决策。

我

深度访谈

深度访谈主要用于定性研究，涉及非结构化的个人访谈，而不是小组讨论场景。通常由高技能的访谈员进行，以了解受访者的信念、感受和潜在动机，通常持续 30 至 60 分钟。

行业

广义上，行业是指某一特定类别的商品和服务的生产者。在市场研究中，目标行业通常在规划阶段就已确定，以便集中进行数据收集和分析。

间接方法

当需要收集的信息比较敏感时，间接方法是首选方法。间接方法采用向非研究实际目标的来源提出问题，或采用不直接涉及所研究主题但与主题无关的问题。

面试

面试是为了评估一个人或一群人的资格而进行的正式咨询。

面试官

采访人是指为了获得他人意见或获得可供发表的信息而对他人进行采访的人。

J

快速启动（加速）

快速启动 (Ramp-up) 是指企业产量在预期的产品需求增长之前增加。它也被定义为产品开发和最大产能利用率之间的时期，其特点是产品和工艺的试验和改进。

钾

关键驱动因素分析

关键驱动因素分析是一种旨在确定关系中最重要因素的分析，通常用于评估商业方面的客户忠诚度和满意度。

主要市场

在市场研究中，关键市场是研究的目标或主题。它也可以指某个产品、公司或行业的关键市场。

关键词

关键词或关键短语是描述或构成段落、文章或特定主题主要思想的单词或短语。在市场和/或商业数据库中，关键词用于缩小或过滤搜索范围，以便获得所需和/或核心信息。

关键意见领袖

关键意见领袖是特定行业或国家的思想领袖，他们的思想和专业知识可以阐明目标行业或国家的趋势演变。

大号

腿（阶段）

在研究中，一个阶段或一个支路相当于研究过程的某个特定阶段。

线性回归分析

在商业统计中，线性回归分析是一种将因变量（如公司销售额）与一个或多个自变量（如人均 GPD 以及其他财务概念）联系起来的策略。此外，它还试图衡量因变量与自变量之间的关系，从而预测后者的值。

本地化

本地化意味着局限于某个特定的地方或区域。

逻辑测试

逻辑测试是针对数据进行的简单测试，以确保数据有意义。在市场研究中，这对于确定测试的有效性和合理性非常重要。

米

市场

对于市场研究来说，市场是指由消费者和/或潜在客户组成的群体，这些消费者和/或潜在客户有法律授权，有经济能力，最重要的是，对公司和/或行业提供的特定产品和服务感兴趣。

市场份额/细分

市场份额是指某个产品或行业在市场总销售额中所占的比例，或者受其影响的份额。

市场环境

市场环境是指可能影响组织或团体决策和活动的各种外部因素。例如，社会的政治、宗教或环境构成。

市场细分

市场细分是一个营销术语，是指将整个市场划分为在某一方面相似的消费者子群体的过程。

市场规模

市场规模是指特定市场中客户总数以及潜在客户的数量。当公司希望推出新产品和服务时，市场规模可能被视为至关重要。

市场趋势

市场趋势是投资市场的总体波动，其中包括某个行业或业务领域的新技术、需求和/或消费驱动因素以及新发现和发展。

主持人

主持人是主持焦点小组（或小组讨论）的人。也指受管理员委托帮助讨论保持富有成效的人。

方法

方法论是开展市场研究项目所遵循的具体方法。

受监控的公司

受监控公司是指其活动受到跟踪或商业研究调查的已识别公司。

神秘顾客技巧

神秘顾客技术是一种观察方法，旨在通过让现场研究人员在客户服务人员不知情的情况下假扮客户来收集客户体验数据。通常由专业机构进行，通常由酒店、航空公司和快餐连锁店等服务行业委托。

神秘顾客技巧

神秘顾客技术是一种策略，其中个人可以伪装成好奇的顾客或客户，以便获得所需的信息。因此，神秘顾客实际上可以观察员工的行为，甚至公司的规章制度和业务性质。

否

利基

利基市场是市场中可以被视为目标的部分。

利基市场营销

利基营销是一种营销策略，营销人员将全部精力投入到市场的一小部分而不是整个市场。

非抽样误差

非抽样误差是研究中由抽样误差以外的因素造成的误差或不准确性。它通常指任何导致不准确性或偏见的原因，例如选择偏差、抽样框架误差、无响应误差或总体错误设定误差。

正态分布

正态分布是一类非常重要的统计分布，也称为高斯分布，其中平均值、中位数和众数都具有相同的值。

零假设

零假设是一种初始假设，通常以否定方式（零方式）表达，如果通过重要性检验证明该假设是错误的，则会被拒绝并接受备选假设。

哦

目标

目标是完成一项研究、评估或调查工作的支柱之一。它是在预计的时间范围内利用现有资源完成研究的目的或标准，可细分为具体目标。

观察性研究

观察性研究是一种数据收集方法，研究人员需要与个人或公司直接联系，以收集研究所需的信息。它通常被称为实地研究。

一对一

一对一是一种研究方法，其中主持人以定性方法亲自采访单个受访者。

开放式问题

开放式问题是研究人员提出的问题，允许受访者用自己的语言给出有意义的答案。这类问题通常用于定性研究。

序数尺度

序数标度是一种测量标度，其中数字表示具有相对数量的对象的值。

磷

范围

参数是总体中的一个确定的部分或群体，应考虑该部分或群体以获取研究所需的数据。

试点测试

试点测试是针对一小部分受访者进行统计设计的初步测试问卷，旨在为实际调查的准确性和效率做准备。

试验研究

试点研究 (Pilot Study) 是研究人员为了提高研究质量而进行的初步研究、先导实验或软研究。

人口

在研究中，它是一群具有共同兴趣、特征、行为或态度的人，可以通过抽样、调查或问卷形式获取信息，以建立研究或评估研究。它也可以称为宇宙。

初步研究

初步研究是一种直接获取原始调查研究来解决营销信息差异的研究技术。

主要资源

主要来源是人类来源，使用调查、深入访谈、焦点小组讨论等主要研究技术收集信息。

可能性

商业中的概率论是指预测某个行业或公司的长期收益和损失的一种技术。

探測/探測

探测是仔细观察或检查某个主题的行为。

产品定位研究

产品定位研究，一种用于定位目标市场的研究，通过比较品牌之间的相互认知来完成。

产品定价研究

一种用于了解消费者对特定产品一系列价格的敏感度的研究。

盈利能力

盈利能力是指公司/企业持续产生净利润的能力。

人口

在研究中，人群是指具有共同兴趣、特征、行为或态度的一群人，可以通过抽样、调查或问卷形式获取其信息，以建立研究或评估研究。它也可以称为宇宙。

定位

定位是建立客户对产品、品牌或组织形象或身份的认知的过程。这也可能指使用诸如定价、包装和商店位置等因素将产品引入目标市场的方式。

产品

产品是公司提供或销售的商品或货物。其制造或生产是为了满足市场需求。

产品定价研究

产品定价研究是根据影响产品制造、批准和分销的因素来确定产品销售成本的研究。市场趋势（例如需求的增加或减少以及供应的可用性，无论是历史趋势还是预测趋势）也会对研究结果产生影响。

目的

研究目的或目标是研究必须回答或解决的问题。它决定了任何商业研究项目的整体研究设计。

问

定性研究

定性研究是一种数据收集过程，侧重于研究主题的“为什么”，涉及分析非系统化的数据，例如录音或访谈记录、邮件、回答的问卷。对于市场定性研究，所获得的信息将通过分析和解释来处理，而不是采用统计技术。

质量保证

质量保证是一个涵盖所有准备和/或组织步骤和程序的过程，以确保产品或服务能够满足客户期望。此外，根据业务情况，它还可能指为证明结构、模块和/或组件符合规定的技术要求而采取的措施。

质量控制

质量控制是监控和管理制造产品或提供服务的工作产出价值的一种方法。

定量研究

一般而言，定量研究测量和/或评估现象及其关系，目的是生成和使用算术模型、理论和/或假设。定量研究在商业中的应用涉及事物的体积或大小以及应用于广告受众研究的数量测量，以得出适当且明确的受众人数，从而准确评估市场状况。

定性研究

定性研究是不涉及数字或定量测量的研究。定性研究主要涉及见解和态度，并且最常与消费者/客户感知研究相关。

配额

配额是研究中必须满足的数字要求。在市场调查中，可以设置配额来确定必须完成的访谈次数，才能被视为成功。在市场研究的情况下，成功回答的主题配额对于确定研究成果的强度非常重要。

问卷

问卷是用于调查的一系列问题，通常是一种表格。这些问题应该能够获得对研究或评估至关重要的答案。

质量检查点

市场研究中的质量检查点是审查阶段，在研究完成之前，系统地检查数据和分析的合理性和有效性。设置质量检查点是为了确保出色的研究成果。

R

随机抽样

随机抽样是一种方法，其中每个人口元素在每次抽签中都有相等的机会被选中。因此，它也可以指在没有确定或固定的人口的情况下从相同的分布概率中选择独立变量。

范围

范围是数据从最低值到最高值的散度。

研究员

研究员是研究公司的一线人员和骨干人员，主要负责现场原始数据的采集和处理。

比率

比率是对一个数字与另一个数字关系的定量测量。

原始数据

原始数据是来自现场的未经处理的数据。在市场研究中，原始数据不直接用于分析和报告。原始数据必须经过 2 个或更多来源的验证才能用于研究。

区域研究

区域研究是任何受地理限制的研究形式。它可以是市场进入、竞争对手分析、竞争对手分析，但地理范围仅限于某一特定区域。

招聘计划/流程

招募计划是关于如何为商业研究招募相关来源的详细计划。它详细说明了来源分布、来源资格和其他特定于研究要求的参数，以帮助招募最佳信息来源。

可靠性

在营销和商业中，可靠性是指产品或服务在向相同客户以及同一目标领域的随机成员重复提供时获得相同市场影响力或消费者忠诚度的能力。

研究设计

研究设计是将要进行的实验、研究和/或评估的蓝图。它涵盖了研究中将采用的研究方法类型、要考虑的变量、组织和分析收集的数据的方法，以及要使用的工具类型及其使用方式。

研究方法

研究方法是一种有组织的方法，用于获取研究所需的信息，主要需要强大的科学流程和程序来证实正在进行的实验。其中一些示例包括：调查、访谈、焦点小组讨论 (FGD) 以及观察。

研究计划

研究计划是任何商业研究的指导文件。研究计划是经过仔细规划的产物，它确定了研究中的进度检查点以及潜在的瓶颈和挑战。

反应速度

响应率是指对特定活动的回复百分比，尤其是在直接营销中。这也可以作为确定邮件成功率的一种方式，即根据邮寄的促销品数量评估销售量或咨询量。

年代

规模

量表是具有特定刻度的测量方法，有助于将定量值分配给意见或定性值。这在涉及消费者对特定市场的产品或公司的意见比较的市场研究中很重要。

采样

按照特定人口统计参数从较大的人口群体中提取代表性样本的过程。样本结果可用于确定其所代表的人口的态度。

样本大小

最接近人口态度所需的样本数量。这个数字在任何市场研究中都非常重要，因为它决定了数据分析的可靠性。

样本

通过抽样设计确定的一组个体，用于代表整个人口或某个目标人群。对确定的样本进行访谈是市场进入和产品发布研究的必要步骤。

筛选者

一组旨在确定样本是否适合特定研究的问题。在关键意见领袖 (KOL) 访谈中，筛选人员确定 KOL 在特定行业的知识和经验水平。在市场研究中，筛选人员帮助确定样本是否符合研究设计确定的目标人群。

二手数据

二手数据是从已出版来源收集的数据。这包括在线数据、已出版报告、年度报告、行业研究，可作为新研究的初步数据或基础数据。

次要问题

这些是定量或定性研究中使用的后续问题。这些问题是在开放式问题之后提出的，以鼓励受访者详细说明他的答案。

二次研究

二手研究是从已发布的来源收集已发布的数据的过程。

选择过程

选择过程是确定特定市场研究的最佳参数的方法。选择可用于确定最佳的次要来源、主要来源、分析工具等。

服务

服务是公司为消费者、供应商、分销商和其他人提供的一种援助或工作行为。

来源

参考；来源可以是次要的（已发表的数据），也可以是主要的（人力来源）。

源列表

来源列表是在进行研究过程中要联系的潜在受访者的列表或数据库。

源映射

源映射是识别可以用来回答研究目标的信息来源的人和事物的过程。

源匹配

来源匹配是确定哪些来源可能能够回答商业研究中的特定主题的过程。来源匹配对于将潜在来源分布在研究必须涵盖的主题中以及确保向来源提出与其相关的问题非常重要。

标准差

标准差是衡量总体或原始数据集变异性的指标。

结构化问题

结构化问题是指具有预先确定的答案的问题，来源可以从中选择。结构化问题通常用于调查问卷，因为它们使调查更容易完成。

统计分析

统计分析是一种处理原始数字数据的方法，用于确定输出结果相对于研究目标的重要性和权重。统计分析对于确保数据分析中的人为偏差最小非常重要。

民意调查

广义上，调查是指从多种资源中收集信息。在市场研究中，它具体指通过抽样、问卷或与目标候选人、受访者和受访者访谈等过程收集参与者对意见、态度和事实的回应的一种研究方法。

电视

制表

制表是将研究获得的数据结果放在用于分析这些数据的数据表的过程。

目标人群

目标人群是指研究人员希望进一步了解并抽取样本的具有特定特征的人群。最基本的术语是，它是指正在研究的群体。

终止

终止是指在采访完成之前停止采访的行为。

电话面试

电话访谈通常由中央电话访谈设施进行；它指的是通过电话进行的调查或访谈类型。

营收报告

顶线报告通常指项目的初步结果，显示对部分或全部问卷的答复。它通常是综合研究报告的一部分，其中主要发现总结在一份供高层管理人员使用的简短文件中。

首先想到的

Top-of-Mind 又称为 Front-of-Mind 意识；它是对诸如无提示品牌意识、无提示广告意识和无提示品牌购买等问题的第一个答案。它衡量品牌名称或概念在受访者脑海中浮现的程度。

趋势数据

趋势数据是指受访者对特定主题的观点和看法随时间的变化，通常通过调查回复来收集。

追踪

跟踪是指在一段时间内重复进行的研究，旨在定期更新竞争对手和公司在销售以外的其他类别上的表现。被监测的信息包括消费者对产品、品牌或服务的行为、意见和态度变化。

脚本

记录稿是指对焦点小组或访谈进行逐字记录的书面记录。

T 检验

T 检验是一种统计假设检验，用于分析单个平均值，通常用于小于 30 的小样本量或样本量不足以使用 Z 检验分析结果的情况。当总体方差未知或比较两者之间的差异时，也可以使用它。

数据三角测量

数据三角测量，也称为多模式方法，是一种研究方法，它使用以下三种数据收集方法：调查、访谈和观察，通常用于确定给定信息的准确性。

乌

宇宙

宇宙，也称为总体，指的是从中抽取样本的所有单位的集合。

非结构化问题

非结构化问题，又称主观问题或开放式问题，这些问题没有任何预先列出的答案、建议的替代方案，也不会激怒或影响受访者。这通常要求受访者用自己的语言回答问题。

城市人口

城市人口是根据 1980 年人口普查定义的，指居住在城市化地区或城市化地区以外人口超过 2,500 人的地区的所有人口。

五

验证

验证是研究后必不可少的一项工作，验证是调查完整性的保障，用于确认程序或访谈是否按照所有说明和规范正确进行。验证通常由数据收集公司亲自、通过邮件或电话进行。

有效性

效度是指试图测量的问题或量表实际被测量到的程度。在市场研究中，效度与研究目的是否准确实现有关。在实践中，它也可能意味着成功获得项目或问题的“有效”结果。

多变的

变量是具有指定值的数量或属性，在研究过程中的不同时间可能具有不同的值。

逐字

逐字记录是指对受访者提供的实际评论进行逐字记录，主持人不做任何省略、解释或缩写。它通常用于支持寻找解释。

观景设施

观察设施，也称为观察室或密室，是研究人员和客户可以使用单向镜或视频链接观察个人访谈或焦点小组过程的场所。这样做的目的是研究人员和客户能够观察和研究过程，而不会影响不知道他们在场的参与者。

西

口碑推广

口碑营销，被称为病毒式营销的一种形式，这个过程依赖于通过人际互动进行推广或营销，通常是通过分享客户的意见来引起话题热议。产生话题热议的流行工具包括博客和讨论板等互联网网站。

加权样本

加权样本是已经加权或应用数值系数的样本。

加权

加权是对部分或所有子群体的回应分配统计权重的过程，以反映该群体在人口利益中的重要性。在接触目标受众时，权重用于确定需要多少广告才能实现预期目标，需要考虑三个因素，例如受众的广告印象、受众接触广告的百分比以及广告接触目标受众的频率。

XYZ

Z-检验

Z 检验是一种统计检验，它基于标准正态分布对样本和假设检验进行比较。它用于确定样本均值和总体均值之间的差异是否足够大，是否具有统计显著性。