数字颠覆战略咨询

数字技术正在持续快速发展，给几乎每个行业的公司带来了机遇和威胁。

从先进的智能手机随时随地连接所有人，到云计算以低廉的价格提供前所未有的处理能力和数据存储，数字技术的力量无可否认。然而，许多公司和许多高管都否认这一点，认为他们在某种程度上可以免受这些强大的破坏性力量的影响。别误会，没有人可以幸免。所有行业都可能成为商品化和过时的牺牲品。没有人能够迅速采取行动来超越威胁并利用机遇。 

颠覆通常被定义为“从一种商业模式到另一种商业模式的相对盈利能力的转变”。虽然最近这种转变通常是由技术和数字创新推动的，但情况并非总是如此。

移动和支付领域的数字化颠覆

以我们这个时代最大的颠覆性成功案例之一 Uber 为例。Uber 背后的技术本身并不具有颠覆性。支持其产品的每一项技术（移动支付、GPS 等）都已经存在。Uber 的颠覆性在于他们利用该技术开发出一种新的商业模式，充分利用了零工经济的崛起。

比尔·盖茨说，我们倾向于高估两年内可能发生的变化，而大大低估十年内可能发生的变化。成功应对颠覆需要平衡。这需要在短期和长期思维之间取得平衡，在被动行动和主动行动之间取得平衡。

当谈到数字颠覆时，成功会带来更多的成功。

这种成功的特点是正反馈循环、零边际成本或显著的规模经济。以社交媒体为例。平台上的用户越多，平台通过广告产生的收入就越多。此外，平台上的用户越多，其他人加入的可能性就越大。

更多的用户会吸引更多的用户，从而带来更多的收入。

这种正反馈循环可以在许多行业中看到，无论是社交媒体网络、个人电脑操作系统、智能手机、拼车应用程序还是其他行业。  为了获得成功，你需要达到临界质量，即关键的数量水平。

有时，颠覆意味着去掉中间人，但并非总是如此。

在某些情况下，消除中间人根本行不通。例如，大规模开放在线课程 (MOOC) 在试图消除大学“中间人”时并没有成功。然而，Coursera 等公司成功地与大学合作，提供了一项颠覆性的教育服务。

数字颠覆的例子随处可见，在你能想到的任何行业中都有，从纽约市到硅谷的每个人都在谈论它。在商业环境中，自从克莱顿·克里斯滕森于 1995 年首次提出该术语以来，它已经变得如此频繁，以至于许多人抱怨它已经从一个革命性的概念变成了一个空洞的流行语。虽然这个词可能有点被过度使用，但颠覆的概念——以及它带来的双重威胁和机遇，在今天比以往任何时候都更加重要。

请继续关注我们下一篇关于颠覆的文章， “数字化颠覆中的战略与精益领导力。”