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数字颠覆中的战略与精益领导

露丝-斯坦纳特

商业总是发展得很快,但由于数字化颠覆,事物的步伐呈指数级增长。

在这个时代,重要的是不要通过繁琐而线性的流程制定僵化的计划。相反,公司必须采用一种流程,使他们能够以流畅和动态的方式不断规划和改进。更动态的规划流程可以让您更快地适应市场变化并满足客户的需求。

小规模实验对于快速获得反馈和确定方向非常有价值。关键挑战是确保这些实验快速而流畅地实施。

从历史上看,颠覆一直是小型创业公司的专利,而非大型企业。然而,各种规模的组织都可以从采用精益创业的敏捷原则中受益。

精益创业实验

初创公司本质上必须比竞争对手行动更快。这种能力是它们相对于大型企业的主要优势。如果初创公司不能比竞争对手行动更快,它就会被击败,要么被更大、更成熟的竞争对手击败,要么被自己的投资者击败,因为投资者要求在相对较短的时间内看到投资的丰厚回报。  

精益创业方法强调速度,消除浪费的做法,以刺激更多可能具有颠覆性的创新。在硅谷初创企业拥挤的环境中,“完成比完美更好”几乎已成为陈词滥调,但它听起来很正确。通过强调实现最小可行产品而不是完美产品,公司可以快速发现市场需要什么,并快速重申其产品以满足这些需求。

这是一个不断流动和灵活的规划、实验、环境分析和修改的过程。

大型成熟公司不可能完全重塑自身,成为精益创业公司,但它们可以让某些团队在正常的企业官僚机构之外,以更精益、更快速的方式运作。挑战在于说服关键利益相关者实施这种系统的好处,并让他们坚持下去,克服不可避免的障碍和失败。阻力源于风险规避,无论是对现有商业模式的风险、失去现有优势,还是仅仅浪费资源。尽管存在风险,但合适的领导者将使团队能够在“精益创业”框架内运作。

许多大公司都通过让精益创业团队进行实验而获得成功。宝洁公司通过让负责团队采用精益创业方法,将产品开发时间从 3 年缩短到 1 年。通用电气通过在其 FastWorks 计划中实施精益创业方法,以低于通常成本的价格开发了新型燃气轮机 40%。如果这些大公司能够找到方法突破繁文缛节并发展精益团队,那么任何组织都可以做到。

颠覆时代的领导力

当今商业世界瞬息万变,需要新型领导者。 德勤洞察,颠覆时代的成功领导者需要具备五个特质。

双手通用

在为当前业务投入资源和为未来投资之间总是存在矛盾。领导者必须能够同时成功地做到这两点。太过关注当下,你就不会为未来创新。太过关注未来,你就不会产生投资者和其他利益相关者所要求的短期成功。

情感坚韧

成功的颠覆性领导者在行为和行动上都敢于冒险。他们鼓励员工承担经过深思熟虑的风险,并为他们喝彩,无论成功还是失败。如果员工认为他们的领导者只是“说说而已”,那么口头上冒险不会带来行动。接受潜在的失败,因为失败可能带来教训。情绪稳定、敢于冒险的领导者可以帮助组织渡过颠覆性风暴。

初学者的心态

任何个人或组织尝试做某事的第一个团队,其可能性都是无穷无尽的。当“专业知识”达到一定程度时,个人和组织都可能被“应该以某种方式完成”所束缚。通过培养和保持初学者的心态,领导者可以保持好奇心,对新想法和新可能性持更开放的态度,从而更好地应对颠覆性挑战。

破坏性柔术

柔术是一种武术,其重点是利用对手的力量来对付自己。领导者在面对颠覆时也可以这样做。能够识别颠覆性威胁、分析这些威胁并利用适合自己业务的部分的领导者不仅能够经受住颠覆,而且还会因此而进一步发展。

顾客民族志

为了保持领先地位,领导者需要关注最终用户客户的需求。如今,客户通过数字技术比以往任何时候都更有能力。通过成为自己客户群的狂热民族志学家,领导者可以帮助他们的组织不断创新以满足客户的需求。

颠覆确实让许多企业感到紧张。但只要拥有正确的信息、战略和领导力,企业就能直面颠覆风暴,并从中实现巨大增长。

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露丝-斯坦纳特

SIS 国际研究与战略创始人兼首席执行官。她在战略规划和全球市场情报方面拥有 40 多年的专业知识,是帮助组织取得国际成功的值得信赖的全球领导者。

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