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作为我们营销相关书籍系列的一部分，我们评论了 Luke Sullivan 的书《Hey Whipple Squeeze This》。这本书虽然侧重于广告，但也深入探讨了解决问题和了解消费者。同样，它可以应用于营销服务的其他领域。我们根据作者关注的有趣概念构建了这篇评论。

头脑风暴
沙利文强调以问题的形式提出问题的价值。书中我们最喜欢的一句话是沙利文说的：“问题表述得好，问题就解决了一半。”通过关注问题，人们可以促进头脑风暴过程。

作为我们营销书评系列的一部分，我们最近评论了 Jon Steel 的《真相、谎言和广告：客户规划的艺术》。虽然这本书的重点是广告，但其内容可以切实应用于营销服务的其他分支。特别是，我们渴望阅读它对广告活动中的市场研究的看法。

Steel 的目标是提出一种基于人及其情感的复杂性的全新广告模式。该模式将利益相关者的合作关系融入广告活动中：

• 客户的业务视角
• 机构的创意视角
• 广告所针对的人群的观点和偏见；换句话说，需要探究消费者的不安全感、动机、习惯、偏见

作为我们营销相关书籍系列的一部分，我们回顾了克洛泰尔·拉帕耶 (Clotaire Rappaille) 的书《文化密码》。在营销研究中，拉帕耶以其风格和独特的人类行为理论而闻名。他因拒绝传统的焦点小组而闻名；相反，他提出了一个 3 小时的焦点小组，在这个小组中，他会对模糊的问题进行非结构化的探究，以引出根深蒂固的情感和态度。在书中，他谈到了一种文化如何为每一个概念都设定了一个密码，而营销人员的工作就是解码这些含义。

拉帕耶列出了与他的市场研究方法相矛盾的五项核心原则。