公用事业市场研究
什么是公用事业市场?
“公用事业”一词可以指使现代社会正常运转的公司或服务。例如,电力、天然气、废物和水都是公用事业。此外,这些业务是一系列有关公用事业控制和公众监督的热点问题的核心。
为什么公用事业市场研究很重要?
水、电和天然气都是促进经济增长的重要公用事业。这些服务的另一个特点是它们必不可少。此外,任何供应错误都可能使客户的业务陷入困境。它们满足了我们最基本的需求。水、光、电和公共交通都有助于现代企业的运作。它们也让我们感到幸福。
主要职位
公用事业计划分析师
这些分析师帮助制定和审查客户计划。例如,他们研究电源、价格和节能计划。这项工作还帮助选择最佳能源计划来提供给客户。此外,公用事业计划分析师还与有高科技需求的客户打交道。
服务工作者
他们从事维护、建设和维修供水系统和公共污水控制的大师级工作。他们还阅读和执行口头和书面命令,并使用常见的维修和建设工具。
泵站操作员
泵站操作员负责管理所有供水和污水泵站部件的日常安全使用。例如,他们负责处理阀门、控制器和鼓风机。他们还负责操作备用电源系统,以及进行大修和小修。他们负责拉动、修理和安装所有供水和排水泵和电机。
当然,与之相关的工作岗位远不止上述几个。
企业为什么需要公用事业市场研究?
您的企业必须吸引公众才能赢得市场份额或保住市场份额。您想吸引公众吗?那么您需要进行良好的公用事业市场调查。这是找出他们想要什么商品和服务以及他们正在寻找什么的最佳方式。
您可以通过多种方式进行公用事业市场研究。一种方法是调查您的现有客户、未来客户和广大公众。这样您就可以了解他们对公用事业公司的需求以及他们认为哪些关税不公平。
重要的成功因素
- 公司还有额外的责任,为每个申请者提供公平的服务。
- 他们应该能够尽其所能地服务。这里的能力是指身体能力。它也指“以利润为定义的”活动的能力。
- 他们应该努力满足客户的需求。他们不应该向客户收取不公平的费用或关税。
- 此外,他们必须为所有处于类似情况下的客户提供公正、无偏见的服务。
- 最后,公共安全不应受到威胁。公用事业公司在提供服务时应格外小心。
公用事业市场研究
定性研究的目的是广泛了解客户的行为。它还为您提供客户重新购买产品和服务的原因。此外,市场研究公司可以通过提供相关数据来协助销售跟踪,从而节省资金并确保贵公司的成功。通过现场采访和调查,我们收集信息。这就是我们了解客户对所提供服务的看法的方式。焦点小组是最好的市场研究工具之一。我们使用它们来收集定量和深入的数据。我们还使用焦点小组来收集有关产品和服务的数据。