一级市场研究
作为一家提供全方位服务的定制全球市场研究和市场情报公司,SIS International 使用多种主要市场研究方法。
SIS 首先与客户沟通并制定解决方案。我们与客户合作,确保解决方案既相关又可靠。我们根据 40 多年的经验高效地开展研究,并让客户参与研究的进展。我们提供先进的战略分析和报告,并提供项目后服务选项,以最大限度地提高客户研究的价值。
- 分析与统计
- CATI 电话调查
- 直接邮寄
- 民族志 / 家访 / 现场采访
- 面对面采访 / 商店拦截 / 商场拦截 / 中心位置测试
- 焦点小组
- SIS 全球专家网络
- 深度访谈
- 移动营销研究
- SIS 网络民族志™/网络分析
- 神经营销研究
- 在线聊天跟踪
- 在线调查
- 网上焦点小组/网上公告板/网上日记
- 面板和数据库
- 视频民族志
- 在线洞察社区 (MROC)
什么是初步研究?
一手资料研究直接从来源收集新鲜和原始数据,而不是依赖以前收集的数据。这种研究是量身定制的,专门针对企业或研究人员想要回答的问题。与重新利用现有数据的二手研究不同,一手资料研究提供的见解是第一手的,与正在解决的特定背景或问题直接相关。
它为什么如此重要?
初步研究可确保信息专门针对特定需求和问题而设计。与通用数据不同,这些见解可直接满足您的业务目标和疑问。
它提供了企业可以用来对抗竞争对手的新数据,因为拥有其他人可能无法访问的数据可以在市场上开辟独特的利基市场和机会。此外,它使企业能够深入了解客户心理,从源头了解他们的需求、偏好和痛点。这种第一手知识可以极大地增强以客户为中心的战略。
但它还有更多好处,例如:
• 公正的数据收集: 初步研究确保企业能够直接收集数据,不会产生任何预先存在的偏见或解释。这为理解目标主题提供了一个全新的视角。
• 灵活性: 这项研究让企业能够在收集数据时调整和修改其方法。如果某些问题没有产生有用的见解,则可以实时更改或改进它们。
• 专有信息: 初步研究结果完全属于委托研究的机构。这些专有数据可以提供竞争优势,从而制定竞争对手可能无法预料的策略。
• 建立信任: 原始数据可以增强企业的信誉,特别是当他们试图将自己定位为行业思想领袖时。
• 成本效益: 与二次研究相比,此类研究的初始成本可能更高,但长期投资回报可能非常可观。量身定制的见解可以带来更有效的策略,并防止基于泛化或过时数据而导致代价高昂的失误。
• 降低风险: 在推出新产品或进入新市场之前,初步研究可以提供重要信息来衡量潜在的成功并降低风险。
• 创新机会: 通过识别市场空白,企业可以发现原本可能不明显的创新理念和机会。
• 多样化的数据收集方法: 除了传统的访谈和调查之外,企业还可以利用社交媒体、可穿戴技术和物联网设备作为主要数据来源。
基础研究的新兴趋势
随着商业世界和技术的发展,研究必须融入这些变化并了解影响信息收集和解释方式的最新趋势。
• 先进技术的集成: 将人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 融入研究可增强数据收集、分析和解释。这些工具可以预测模式,比传统方法更有效地理解大量数据集。
• 虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 的研究: 尤其是在产品测试或商店布局评估方面,VR 和 AR 工具正在改变主要的研究场景,为受访者提供更加身临其境的体验。
• 纵向研究: 虽然一次性调查提供了概况,但在初步研究中,纵向研究的趋势日益明显,这种研究通过跟踪同一组受访者,提供了对随时间变化的洞察。
• 实时分析: 随着企业寻求即时洞察,主要研究领域正在转向提供实时分析,从而实现即时决策。
初步研究:案例研究
乐高——重塑传奇品牌
21 世纪初期,乐高面临销量下滑,濒临破产。因此,乐高不再仅仅依赖市场趋势,而是向粉丝求助。他们通过与专门的用户社区互动开展初步研究,甚至举办会议和会议,直接从最热情的用户那里收集见解。
乐高发现这些粉丝与品牌有着深厚的情感联系,并深入了解了他们喜欢乐高套装的原因。他们还了解到,更复杂的套装迎合了年长爱好者的需求。
因此,这项初步研究促成了先进模型的推出,如乐高机械系列和乐高建筑系列。该公司还与粉丝设计师合作开发新产品。
基础研究的挑战
基础研究伴随着一系列挑战。想要走上这条道路的企业必须意识到这些潜在的陷阱,才能有效地驾驭研究环境:
• 成本影响: 由于设计、实施和分析原始研究需要资源,因此它可能比二手研究更昂贵。成本范围包括聘请专家、获得合适的工具或支付参与者的费用。
• 耗时: 直接收集数据是一个耗时的过程。从构思研究到收集并分析数据可能需要很长时间。
• 偏见风险: 如果没有仔细规划,初步研究可能会产生偏见。这些偏见可能来自问题的表述方式、参与者的人口统计数据,甚至是研究开展的环境。
• 数据超载: 收集过多数据存在风险,会导致分析瘫痪,从而很难筛选并得出有意义的结论。
• 范围有限: 与可以提供更广阔视野的二手研究不同,研究有时可能过于狭隘,只关注特定问题而可能忽略全局。
• 确保参与者的真实性: 尤其是在在线调查和数字方法中,确保参与者是真实的并且不受外部因素的影响可能具有挑战性。
• 对外部因素的依赖: 政治事件、自然灾害或全球流行病等外部因素会极大地影响研究过程及其结果。