品牌研究 – 打造你的品牌

在超级碗 XLIX 期间，又称“品牌之战”，一条 30 秒的广告花费约 $4.5 百万！公司历来都支付如此高昂的价格，以向大量受众传达有关其品牌的信息。在世界杯决赛或奥运会期间也可以看到类似的支出，在这些比赛中，标牌和徽标也被广泛用于推广品牌。

目标始终是打破混乱，提高品牌知名度并确立其价值主张。人们很容易争辩说，营销费用在一年内花得更好，但花在这些活动上的钱凸显了品牌建设的重要性。

为了赢得忠诚的回头客并获得溢价，市场必须了解您的品牌并对其有积极的看法。

何时应进行品牌研究？

品牌推出后，有许多持续的营销问题值得关注。无论您称之为品牌研究、品牌塑造研究还是品牌资产研究，以下是一些示例，所有这些问题都可以通过可靠的市场研究计划来解决和回答。

您的目标市场是否了解您的品牌/标志？

可以提出辅助或非辅助问题来确定答案如果知道，他们对此的看法是什么？他们会选择什么词来描述他们对你的产品的感受？随着时间的推移，你的营销工作在多大程度上改变了意识和/或看法？

您的客户和潜在客户正在考虑哪些竞争产品或服务？

他们的相对优势和劣势是什么？他们与你的相比如何？了解这些后应该采取什么行动？是否有其他人试图销售侵犯你品牌的产品？你是否保护了你的品牌免受潜在的版权侵犯？你是否知道市场是否会将你的品牌名称与其他品牌混淆？

这只是一个例子，一家外国储能产品制造商（不提供搜索引擎）抄袭了一家知名美国公司的外观、颜色甚至声音。

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如何进行品牌研究

可以采用定性和定量相结合的方法对品牌进行发布后研究。在早期阶段，即首次推出时，可以使用个人访谈和/或焦点小组来确定认知的基线水平以及表达产品相对于竞争对手的感知价值的术语。以此为输入，可以创建更大规模的调查，以征求更广泛用户群体的回应。可以通过电话、电子邮件或网络拦截向您自己的客户和/或招募的小组成员提出问题。如果定期重复进行，则可以使用正在进行的（跟踪）研究计划的结果来评估对您的营销和广告信息或产品本身所做的任何更改的影响。

社交媒体有何影响？

要想成功打造品牌，有很多方法可以宣传产品的名称和优势。社交媒体再也不能被忽视或视为沟通的替代品。Facebook 和 Twitter 在全球的每日使用率尤其高。虽然不一定代表线下的讨论和行动，但线上口碑或热议仍然会对品牌的成败产生重大影响。

• 您的客户谈论您的品牌吗？
  • 这些对话大多发生在哪里？
  • 频率如何？
• 他们会不会向朋友、同事或家人推荐您的产品？
  • 了解您品牌的净推荐值 (NPS) 可以快速了解其表现。

您应该监控、捕获并分析您产品的在线提及以及可能与您的产品销售相关的重要市场趋势以及其他市场研究结果。

无论其性质是正面的还是负面的，有关您的品牌（和竞争对手）的评论可能会被长期跟踪，以确定您的营销工作的影响。

下一步

成为全球赢家：

市场必须了解您的品牌。市场对您的品牌的认知必须是积极的，并且最好高于竞争产品。市场研究可以帮助确定哪些沟通渠道可以为实现这些关键目标提供最佳投资回报率 (ROI)[/fusion_li_item]