在线焦点小组

收集见解和数据可以让您更好地调整产品和服务以满足客户的需求和担忧。

进行市场研究时，有很多选择。研究人员可以通过定量和定性调查采访个人。他们可以与采访者进行面对面交谈。这种采访的缺点是它们可能耗时且昂贵。此外，采访者可能对目标人群知之甚少。在这种情况下，在营销产品或服务时，很难知道通过采访究竟要问什么。这些情况使在线焦点小组研究成为明智的选择。

关于在线焦点小组

焦点小组是将一群人聚集在一起以了解更多有关产品的信息。这是企业用于营销目的的标准定性研究方法。它要求参与者提供表达感受或想法的开放式答案。通过这种类型的研究，营销人员可以获得更开放和完整的观点。他们可以更好地了解潜在买家对产品或品牌的看法。

怎么运行的

研究的一部分可能涉及测试产品或服务。研究人员可以通过多种方法找到参与者。这些公司帮助招募焦点小组参与者。确保人们愿意参加焦点小组的正确方法是提供某种形式的补偿。你可以给他们钱、礼品卡或其他他们想要的东西来换取他们诚实的意见。

大多数焦点小组会议持续两个小时左右。每次会议只有五六个重要问题/关键问题来鼓励讨论。首先，研究人员向小组展示产品或服务。采访者可以问预先计划好的问题。或者，他可以要求小组分享他们的想法。他记录下这些正面和负面的意见。然后，公司利用焦点小组研究的反馈来帮助调整产品。

焦点小组研究的关键是要记住，一个小组可能无法反映所有意见。营销人员可能会发现进行多个焦点小组是一种有用的练习。留意所有小组中是否开始出现某个特定主题。例如，所有小组是否都不喜欢产品的颜色？这将说明需要考虑的一个关键点。焦点小组非常适合引发讨论和收集意见/数据。这些品质是将其用于市场研究的最大和最佳优势。

在线焦点小组的好处

焦点小组非常适合市场研究。当很难预测人们对产品或服务的反应时，焦点小组就派上了用场。通过聚集一群人，人们会感到更自在。这比与面试官一对一交谈要容易得多，因为面试官会觉得权力的对比会让人感到压力。这种小组环境会让人放松，并帮助人们“放松警惕”。他们可以提出自己真实的想法，而不是为了不让面试官觉得粗鲁而说些正确的话。

总体而言，人类可以拥有各种各样的信念、经历和态度。世界是多样化的！通过利用这种多样性，营销人员可以获得决策的洞察力。如果心中有一个特定的目标市场，焦点小组就可以反映这一点。例如，针对 18-30 岁男性的剃须膏广告应该有一个反映这一点的焦点小组。当不清楚产品或服务会吸引谁时，由广泛人群组成的焦点小组可以创造奇迹。这样的小组可以帮助营销人员确定其产品或服务的主要目标细分市场。