民意调查,通常称为民意调查,是针对目标群体或普通大众的深入采访。这些研究采访可能在商店或街道上进行。
民意调查在市场研究领域有许多有益的应用。民意调查可以提供关于消费者对产品看法的有用信息。民意调查通常在街道等公共场所进行,可以提供坦诚的反馈。公司通常会提出或询问具体问题,然后分析获得的数据。
街头采访,例如“街头采访”(MOTS),可能是获得更坦诚反馈的便捷方式。人们通常太忙,没有时间请假,也没有时间在白天的特定时间到研究中心参加研究。MOTS 采访不需要预约,也不需要做出特殊的旅行安排。有人会花几分钟时间回答几个问题。将这个数字乘以许多受访者,就可以得到一个数据集。
MOTS 访谈可能有助于抵消任何选择偏差。MOTS 访谈随机挑选人员,从而为市场研究人员提供随机样本。在纽约这样一个多元化的城市,研究人员可以通过 MOTS 访谈获得一系列不同的人口统计数据。为了进一步抵消由于某个地区某一阶层的人较多而可能产生的选择偏差,可以在不同地区进行 MOTS 访谈,然后将其合并形成随机数据集。
街头采访还可以利用社会心理现象“互惠”。作为互惠概念的一部分,一个人对积极行为的反应是积极的,对消极行为的反应是消极的。如果有人要求一个人帮忙——比如参加一个小时的研究——他可能会以日程繁忙为由拒绝。如果研究人员随后提出一个较小的帮助——比如要求受访者花五分钟回答几个问题——受访者更有可能参与较小的请求。
诸如 MOTS 访谈之类的民意调查可能会降低研究成本。为了让人们预约并来到研究中心几个小时,市场研究公司可能会提供大量金钱奖励。然后,市场研究公司可能会详细阐述这种“积极关联”,并联系受访者并邀请她参加更长时间的访谈研究。