市场研究行业有哪些发展趋势？

紧跟不断变化的商业环境对于做出明智决策和保持竞争优势至关重要。为了实现增长、创新和客户满意度，必须发现市场研究行业的最新趋势并研究塑造其未来的市场研究行业趋势。

如今，重大技术和经济转变正在改变市场研究和消费者洞察行业。

随着信息无处不在，市场研究人员越来越多地被要求提供见解和战略分析。需要新技能。需要新的服务和交付成果。

市场研究行业有哪些主要趋势？

• 新的数字方法
  • 敏捷冲刺
  • 在线社区
  • 民族志——极端人物
  • 非客户研究
• 关注洞察
  • 评书
  • 入户民族志访谈
  • 揭示深层关联
  • 数据可视化
• 以客户为中心
  • 设计思维
• 调查结果的可操作性
  • 让客户参与到整个流程中。 
  • 可以实现仪表板。  
• 创建白皮书和信息图表
• 全球经济和低成本新兴市场的竞争对手
• 技术焦点
  • 廉价带宽、移动计算和在线存储创造了新的工具——摩尔定律
  • 人工智能工具和机器学习

大数据、人工智能、机器学习和软件等新技术如何帮助改善市场研究流程？

• 优点
  • 研究服务变得更好、更便宜、更快捷
  • 可能更好、更准确的分析
• 但挑战依然存在
  • 文本识别等新技术存在差距
    • 例如，如果受访者没有输入足够的文字，AI 工具将无法在在线焦点小组中发挥作用
  • 尽管人们对 MR 中的 AI 非常感兴趣，但它尚未在业界实现具有颠覆性意义的广泛应用。 

市场研究行业的主要趋势

趋势一：自动化和人工智能（AI）

市场研究行业目前正在经历向自动化和人工智能技术的重大转变。这些尖端技术正在改变市场研究的开展方式，提供新的工具和技术来增强流程、优化生产力并提供更精确的见解。 

人工智能数据分析工具的出现彻底改变了市场研究人员处理大量数据的方式。这使企业能够深入了解消费者行为，帮助他们做出明智的决策，推动增长和成功。 

此外，自然语言处理和情感分析等人工智能工具的使用正在改变定性数据分析，从而更深入地洞察消费者的观点和情绪。因此，人工智能驱动的数据分析工具正迅速成为企业在当今竞争激烈的市场中保持领先地位的不可或缺的资产。

随着市场研究行业的这些趋势继续获得发展势头，那些在市场研究自动化和人工智能领域保持领先地位的企业将能够更好地利用它们提供的众多优势。

趋势二：大数据与高级分析的融合

大数据是市场研究行业的另一个当前趋势，它正在彻底改变这个行业。随着企业和消费者产生的数据呈指数级增长，高效分析和从这些信息中提取有价值见解的能力对于做出合理决策和获得市场竞争优势至关重要。这一趋势将塑造市场研究的未来，使公司能够更深入地了解消费者的行为和偏好，并最终推动业务增长和成功。

此外，数据可视化和讲故事的重要性也日益凸显。随着数据量不断增加和洞察越来越复杂，市场研究人员必须以视觉上吸引人、简洁易懂的方式有效地向决策者传达他们的发现。 

研究人员正在采用多种技术，例如交互式仪表板、信息图表和数据驱动的故事讲述，以更平易近人和可操作的方式传达复杂的信息。事实证明，这些方法能够有效地以引人入胜且信息丰富的方式呈现复杂的数据。

趋势三：更加注重实时研究和监测

实时收集和分析数据的能力已成为企业保持领先地位的宝贵工具。这一过程可以快速适应不断变化的情况并及时做出明智的决策。 

实时研究涵盖多种技术，其中一种是持续监控。这是市场研究行业的趋势之一，涉及持续跟踪和分析数据以识别趋势、模式和潜在机会或威胁。通过了解各自行业的最新发展，企业可以采取主动措施应对新出现的挑战并利用新机遇。市场研究行业的这些趋势最终会带来增长和成功，使其成为市场研究领域的宝贵趋势。

趋势 4：客户体验 (CX) 研究的重要性日益增加

这是当今市场研究行业的主要趋势之一，因为公司希望提供卓越的 CX。为了实现这一目标，企业正在投资 CX 研究，以更好地了解客户的需求、偏好和期望。通过深入了解这些关键因素，公司可以创造能够提高客户忠诚度和留存率的体验。

开展 CX 研究的目的是全面了解消费者与品牌、产品或服务的所有接触点和互动，从他们第一次意识到直到他们获得售后支持。 

趋势五：在线社区和众包见解的兴起

随着数字技术的出现，市场研究行业经历了重大变革。如今，该行业正见证着在线社区和众包见解的采用急剧增加，以收集重要数据和观点。这一趋势意味着转向更具协作性和包容性的研究方法，利用互联网和社交平台的力量与不同的受众互动并收集广泛的见解。 

市场研究行业的这两种趋势都为企业带来了好处，包括成本效益、多样性和参与度的提高。因此，市场研究人员现在能够利用更广泛的信息池，更深入地了解他们的目标市场，从而做出更好的决策和更有效的战略。

趋势六：道德考量和数据隐私

近年来，市场研究行业的趋势集中在越来越重视道德考量和数据隐私。这一趋势的推动因素包括消费者对个人信息价值的认识不断提高，以及欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）和《加州消费者隐私法案》（CCPA）等更严格的数据保护法规的出台。 

市场研究中的道德考量包括确保研究以负责任和透明的方式进行，尊重参与者的权利和尊严，以及保护他们的隐私和保密性。这包括获得参与者的知情同意，清楚地解释研究的目的和他们的数据将如何使用，并为他们提供随时退出或退出研究的选项。

另一方面，数据隐私是指保护个人信息免遭未经授权的访问、使用或泄露。这涉及实施强有力的安全措施来保护敏感数据，以及遵守相关的数据保护法律法规。企业和市场研究人员还必须对其数据收集和处理实践保持透明，为消费者提供清晰易懂的隐私政策以供审查。

市场研究行业需要什么类型的人才？

• 能够操作技术的技术人才和管理人员
• 熟练的主持人 
• 数据科学家
• 数据分析专业人员
• 更具战略顾问和品牌专家身份的研究人员
• 有大局观并能串联各个环节的经理（而非部门经理）

SIS International 提供定量、定性和战略研究。我们为决策提供数据、工具、战略、报告和见解。我们开展访谈、调查、焦点小组以及许多其他市场研究方法和途径。请就您的下一个市场调研项目联系我们。