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什么是定性市场研究?

露丝-斯坦纳特

定性市场研究是一种揭示人们的行为及其背后原因的研究形式。

定性市场研究的结果往往具有探索性和一般性,并且会根据观察者的专业知识和技能而有所不同。定性研究的范围通常很广,并且有可能同时探索各种潜在问题。

相比之下,定量研究是一种使用数学和统计工具来获得有关问题的客观和事实结果的研究方法。定量研究的结果基于群体的统计代表性。定量研究的样本量通常比定性结果大。

在大多数研究模型中,定性研究通常先于定量研究,前者探索研究问题的各个方面,而后者以计算方式提供有关每个可能原因的“硬”数据。

定性实地工作通常包括进行访谈、观察人们、讨论和观察焦点小组。

在大多数研究公司中,实地调查部门通常具有完全不同的职能,并且与结果的主观性有关。结果的准确性很大程度上取决于这些人。

专门小组

定性研究可以采用多种方法进行,其中最常见的是焦点小组、人种学和一对一深度访谈。在焦点小组中,在主持人的指导下组织一组受访者或参与者。然后受访者分享他们的想法和看法。

深度访谈与焦点小组类似,不同之处在于深度访谈是一对一进行,而不是以小组形式进行。参与者往往会接受单独采访,了解他们对讨论主题的意见、态度、信念和看法。当讨论的主题具有敏感性时,一些研究人员偶尔会选择深度访谈。

什么是焦点小组?

焦点小组讨论是指研究人员采访的人员就某一主题、产品、广告和其他类别的看法进行的讨论。焦点小组是一种定性研究工具,可帮助研究人员了解关键利益相关者和目标群体对一系列主题的看法。受访者在小组环境中被问及他们的观点,通常会获得报酬。

焦点小组可能需要不同类型的标准。例如,一家研究成年人口的葡萄酒偏好的公司可能会要求每周饮酒量达到一定水平的 25-55 岁参与者。一家研究青少年智能手机使用情况的公司可能会根据其战略目标要求拥有 Android 或 iPhone 的 13-19 岁参与者。参与者通常会经过筛选过程,以确保他们是合适的目标受访者。此筛选过程通常包括在线、电话和面对面的多次筛选。

什么是焦点小组招聘?

受访者参与研究,并在成功完成研究任务、调查或访谈后获得报酬。焦点小组受访者可以通过不同的方式招募。研究公司可能拥有潜在参与者的数据库,或者他们可能在目标受访者集中的地方发布广告。在线社交媒体(例如 Facebook)可能允许研究人员识别潜在参与者,并且可能被证明是发布招募广告的有效论坛。在某些情况下,焦点小组可能有额外的阶段、家庭评估或家庭作业,需要更多参与者的参与。

民族志,无论是非结构化的还是结构化的,也是定性研究中的一种实地考察方法。

在这种方法中,研究人员采用与天文台所在地自然环境相适应的确定角色。然后,观察员在自然环境中记录环境中发生的事件和事件,而不会造成任何干扰。

定性研究的结果通常用于改变营销或产品设计,并可能发现新的想法和机会。

 

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露丝-斯坦纳特

SIS 国际研究与战略创始人兼首席执行官。她在战略规划和全球市场情报方面拥有 40 多年的专业知识,是帮助组织取得国际成功的值得信赖的全球领导者。

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