什么是焦点小组？

焦点小组是一种定性市场研究技术，用于测试产品、服务、创意、包装、定价、广告和概念。

这是一个非正式的小组访谈，通常有 5 到 12 人参加，由主持人指导，要求人们表达对所提议项目的意见、态度、信念、满意度和看法。

焦点小组会议中的受访者或参与者通常属于所谓的“目标群体”，因为公司会根据不同群体定制产品，以更好地满足他们的需求。主持人或“主持人”帮助引导会议并集中讨论。会议受到密切观察和记录，以进一步观察参与者的自愿和非自愿反应。

通常进行的焦点小组有以下几种类型：

1. Diad：有两名受访者的焦点小组
2. 三元组：由三位受访者组成的焦点小组
3. 小型焦点小组：焦点小组约有 4-5 名受访者
4. 标准焦点小组：焦点小组有 8 名受访者
5. 小组测试或调查：焦点小组或有 12 名以上受访者的测试

近几十年来，焦点小组一直被认为是营销人员领先的定性市场研究技术。它可以为他们提供目标受众对其营销理念的最新和及时的反馈。由于许多社会科学家认为大量交流是非语言的，焦点小组可以提供观察见解以及对群体动态如何影响购买决策的观察。

揭示态度和观点

由于参与者属于他们的目标群体，因此他们可以确定产品是否在消费者心中创造了公司所期望的理想感知。它还有助于营销人员了解目标受众的喜好，并在新产品全面上市之前发现其中的不足之处。通常，它还有助于他们确定产品的正确目标受众。市场研究公司“招募”和“筛选”受访者参与研究。

通常，研究公司会向参与者提供金钱或非金钱奖励，以激励他们。研究公司还会安排经验丰富的主持人和观察员，以使焦点小组会议取得最佳效果。研究公司通常会向受访者支付报酬，以鼓励他们发表意见并参与市场研究。

焦点小组的设置是研究结果中的一个重要考虑因素。材料、主持人和受访者的摆放位置以及房间都会影响研究结果。焦点小组通常会在一定程度上预先编写“讨论指南”，同时留出一些自发性空间，主持人通常会努力让所有参与者平等地参与讨论。

随着市场研究的数字化，在线焦点小组等新工具越来越受欢迎。

关于 SIS 市场研究

SIS International Research 是一家提供全方位服务的市场研究公司，开展焦点小组和定性研究。我们在全球范围内提供焦点小组、主持人和参与者招募服务。