什么是多国市场研究？

跨国市场研究是了解新兴和多样化市场的重要工具，可以提供有关消费者趋势、当地习俗和行业流程的宝贵见解。

随着公司扩大海外业务，有效、全面的市场研究的重要性日益凸显——对于咨询公司而言，开展跨国市场研究不仅对于协助客户进行战略规划至关重要，而且对于确保客户的竞争优势也至关重要。

关于跨国市场研究

多国市场研究涉及多个国家，是定性或定量研究项目的一部分。它使管理人员能够发现模式、态度、相似之处、差异和新机会。

这些信息对于制定营销策略和发现国外市场的增长机会至关重要。然而，这是一项具有挑战性的研究，研究方法必须根据文化和语言差异进行调整，彻底了解目标市场对于成功至关重要

跨国市场研究的重要性

国际商业环境处于不断变化之中，跨国市场研究是了解不同市场的方方面面的关键。

因此，通过开展跨国市场研究，咨询公司可以识别不同市场中的潜在机会和风险，从而为客户设计有效的定制战略计划和解决方案。这种类型的研究还提供了全球市场的全面视角，考虑到可能影响各国业务运营的经济和政治因素。

了解跨国市场研究中目标市场的关键

• 确定目标市场： 为了有效地开展跨国市场研究，咨询公司必须确定对客户有意义的目标市场。这些目标市场是根据地理位置、人口统计和心理因素（如年龄、性别、收入、教育、态度和价值观等）确定的。

• 评估经济和政治因素： 在评估目标市场的可行性时，咨询公司必须考虑影响任何企业成功的基本经济和政治因素。这包括审查市场的规模和潜力、监管环境以及税法、知识产权、通货膨胀率和失业率等经济指标。

• 文化分析： 评估目标市场的文化对于了解其对消费者行为的影响至关重要。这应包括分析目标市场的规范和价值观、态度、信仰和社会结构。因此，公司可以根据当地文化调整其营销和广告活动。
• 语言考虑： 在进行跨国市场研究时，语言障碍可能是一个重大障碍。咨询公司必须了解当地语言的翻译和使用情况，以确保研究材料和调查符合当地文化并易于理解。此外，非语言交流和肢体语言可能因文化而异，在进行研究时应予以考虑。
• 消费者行为： 为了有效地接触目标市场，咨询公司必须了解当地消费者的行为。这包括了解购买模式、品牌忠诚度和决策过程。

• 市场规模及潜力： 在评估目标市场时，评估其规模和增长潜力至关重要。如果目标市场具有相当大的市场规模和巨大的市场潜力，则表明目标市场具有相当大的能力来接触许多客户。
• 监管环境： 在进行跨国家市场研究时，必须考虑监管环境。由于各国的监管规定各不相同，因此熟悉目标市场的适用法律和政策至关重要。
• 经济指标： 经济指标可能为了解目标市场的经济状况提供宝贵的见解。咨询公司应研究国内生产总值 (GDP)、通货膨胀率、失业率和汇率等经济指标，以更好地了解目标市场的财务前景。
• 政治稳定性： 政治稳定是另一个关键因素，因为国内动乱、政府政策变化和不稳定的管理机构可能会影响并对公司在目标市场的运营产生深远影响。

多国研究的最佳实践

SIS 已开展多国研究 40 多年。根据我们在多国研究方面的经验，我们建议如下：

应该做的事：

预计各国结果将存在很大差异

计划至少 1 - 2 周的时间来制定推荐的研究设计

计划让问卷因国家而异，以解决文化差异

计划在所有国家以相同的格式提供定性和定量的预期交付成果。

注意事项

不要计划用一种方法来适应所有国家

不要计划一个紧张的时间框架，因为翻译和实地工作可能需要比预期更长的时间

不要计划“全球解决方案”，因为结果可能表明您需要特定国家或地区的解决方案。

不要期望单一的研究设计能够适用于发达经济体和新兴经济体

跨国市场研究的机遇与挑战

与任何复杂的研究一样，跨国市场研究在开始市场研究之前需要考虑其机遇和局限性，其主要机遇和挑战如下：

机会

• 跨国市场研究可以让企业深入了解潜在市场。通过分析当地市场动态、消费者行为和其他相关因素，咨询公司可以为企业提供必要的工具，以制定针对特定市场需求的定制营销策略和产品。

• 通过开展跨国市场研究，企业可以深入了解如何优化产品以满足不同目标市场的需求和偏好。咨询公司可以提供有关当地消费者习惯、文化差异和其他因素的数据，帮助企业定制最适合其客户群的产品。

• 咨询公司可以通过提供跨多个国家的市场研究，帮助企业制定适合当地市场的文化意识营销活动。

• 企业可以降低进入新市场的风险。通过获取有关当地市场动态、监管要求和其他相关信息的数据，咨询公司可以协助识别任何潜在风险并实施管理策略。

挑战

• 文化和语言差异可能会在执行跨国市场研究时造成相当大的困难。咨询公司可能必须与当地专业人士合作，以确保研究工作符合文化要求，并能针对不同市场进行正确解读。

• 对于研究人员来说，了解不同国家不同的监管框架可能是一项复杂的任务。

• 分析来自多个国家的数据可能会带来实际和方法上的复杂性。各国之间的研究方案、问卷或测量指标的差异可能会妨碍数据评估和理解。

• 在进行跨国市场研究时，必须考虑数据安全和隐私。咨询公司必须确保遵守每个国家不同的数据保护法规，这会增加研究过程的复杂性和费用。

未来趋势和考虑因素

• 随着技术格局的不断进步，咨询公司和企业必须紧跟人工智能 (AI)、机器学习和区块链等新兴技术。这些技术可以显著增强数据收集和分析能力，使咨询公司能够更深入地了解目标市场。
• 可持续性和企业社会责任 (CSR) 正成为企业越来越重要的考虑因素。客户正在逐渐意识到他们所购买的商品和服务对环境和社会的影响，这使得优先考虑可持续性和 CSR 的公司受益匪浅。

SIS International 提供定量、定性和战略研究。我们为决策提供数据、工具、战略、报告和见解。我们开展访谈、调查、焦点小组以及许多其他市场研究方法和途径。请就您的下一个市场调研项目联系我们。