SIS 渠道智能方法
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为什么渠道情报研究如此重要?
如果您是制造商,通过分销商、OEM 和销售代理销售 B2B 或 B2C 产品,那么您就与最终客户相距甚远。与客户之间的这种“距离”可能会导致您“错失市场”并忽视客户需求和“痛点”。在整个渠道中进行研究对于提供以下市场情报非常重要:
分销商在各个渠道对您的产品的推广和定位 零售商对您的产品的定位和推广 分销商和零售商对竞争价格的认知
在整个渠道渠道中进行研究将揭示项目的优势和劣势,并提供有价值的竞争情报。根据我们在 B2B 和 B2C 渠道方面的经验,我们建议采用以下渠道情报研究方法:
定性研究:这提供了最有价值的渠道情报,因为它传递了“客户的声音”和渠道中的痛点
研究方法:
1. 电话采访:提供可靠的渠道情报,但要找到合适的受访者,成本中等偏高
2. 面对面采访:提供最可靠的渠道情报,但安排和进行这些采访的成本很高
为了最大限度地提高您的渠道情报,我们建议结合使用这 3 种方法。在这里,您可以实现渠道格局、“渠道成员的声音”和结果量化,从而全面了解您的渠道格局。有关渠道情报研究方法的更多信息,请联系: [email protected].