Z 世代市场研究

什么是 Z 世代？

Z 世代是 1995 年至 2014 年之间出生的千禧一代的后续一代。其主要特征包括广泛采用数字技术、对新思想持开放态度以及受技术影响的消费者行为发生更明显的变化。

为什么 Z 世代很重要？

在许多国家，Z 世代生活富裕、在数字领域具有影响力、乐于接受新产品且精通技术。对于企业而言，接触这些消费者至关重要：

• 开发并推出新产品
• 修改现有产品以使其相关
• 与现在和未来的消费者建立新的客户关系
• 了解与消费者建立情感联系的方法
• 发掘关于消息传递和定位的新见解
• 制定全渠道战略

许多国家经历了人口繁荣，消费人口的大幅增长为企业带来了增长。在某些新兴市场，Z 世代的人们可能比他们的父母一代更富有，可支配收入也更高。

关于 Z 世代市场研究

在过去 25 年中，儿童研究主要局限于焦点小组、二人组、三人组和一对一访谈。随着科技的兴起和数字化颠覆，Z 世代成为一个更复杂的研究群体。

首先，Z 世代拥有触手可及的技术。他们从小就接触智能手机、平板电脑、智能科技家庭助理、笔记本电脑以及课堂上各种各样的技术工具。他们甚至与千禧一代在社交媒体使用和网站偏好上都有所不同。他们的购物习惯比其他任何一代人都更倾向于线上购物。

Z 世代对周围环境和周围产品的认知度更高。这些孩子可以利用手持设备做出决策、快速影响他人，并浏览大量信息，而这些信息甚至连千禧一代都无法获得。

我们实施以下研究解决方案来捕捉 Z 世代的思维过程：

深度访谈（一对一访谈）

可用性测试（UX）：研究网站、产品和用户界面的参与度

民族志与陪购

在线洞察社区

在线焦点小组

移动民族志

感觉与情绪研究

移动和视频民族志

在线调查

此外，统计方法可以应用于儿童的研究数据，以深入了解他们的决策过程。