转变业务和转折点

当一家公司对其业务进行根本性变革时，就会发生转型。公司通常在确定产品无法满足其目标市场的需求后才会这样做。Eric Ries 的《精益创业》对此给出了最好的定义。书中称转型是“一种结构化的路线修正，旨在测试有关产品、战略和增长引擎的新基本假设。”在早期阶段，公司仍在了解其目标市场的需求。此时转型更有可能发生。

在冠状病毒期间，Panera 将其业务模式转向杂货配送。这是使用稳定期业务模式的一个有力例子。Panera 能够在充满挑战的商业环境中创建新的盈利服务线。这可能是一条可持续的新服务线，无论经济好坏都能蓬勃发展。为了实现无缝衔接，Panera 利用了其令人羡慕的司机网络。它还利用了其庞大的供应链。

另一家调整业务以满足当前需求的公司是欧莱雅。该公司以前从未生产过洗手液。目前，该公司位于阿肯色州小石城的工厂每周生产 550 加仑洗手液。欧莱雅正在展示其对阿肯色州的承诺。该公司免费向医疗保健系统提供洗手液。它还推出了其他几项举措来支持疫情和恢复工作。

转型的重要性

无论规模大小，转型对于每个企业来说都至关重要，原因如下：

1. 当前环境的快速变化正在影响企业。几年前，Instagram 和 Twitter 等应用还默默无闻，而现在它们已成为行业标志。与不断变化的世界保持同步对于企业的成功至关重要。这意味着要密切关注行业变化并在必要时做出调整。
2. 转型可以创造增加收入的机会。这是在公司已有基础上进一步发展的绝佳方式。它还可以让公司增加收入并为组织带来更多利润。
3. 保持相关性更容易。公司有时会意识到他们转向的产品或服务是赢家。他们也可能发现他们的核心产品不再受欢迎。转型让公司能够看到结果，并得出结论，哪些有效，哪些无效。战略性地利用转型来避免无关紧要。

如何实现企业转折点

拐点是一个恰当的商业术语。它是公司、经济、行业或地缘政治局势的转折点。当一家公司达到这一点时，市场可能会发生巨大变化。这种变化可能会产生积极或消极的结果。在数学中，拐点是曲线改变方向的地方。2008 年的金融危机就是一个拐点。随着冠状病毒大流行，我们正处于另一场危机之中。

每个企业都会到达转折点，此时变革不可避免。创新没有错误的时间。但组织的发展有几个关键点。它们需要创新思维。那么，如何才能让企业拥有转折点呢？你可以拓展新市场。或者你可以推出新产品。应对行业变化可能是一个转折点。寻求投资资本或新竞争对手进入你的市场也可能是一个转折点。

创新流程

蓝海战略

大多数公司在激烈的竞争中运作，为了获得市场份额不惜一切代价。采用蓝海战略的公司几乎没有或根本没有竞争对手。该战略旨在通过展示具有卓越功能的产品来使竞争变得无关紧要。黑莓智能手机的发明就是一个例子。该公司可以设定比在竞争激烈的市场中更高的价格。因此，蓝海战略为巨额利润奠定了基础。

利用非客户研究进行创新以获得更多客户

所有公司都应该定期评估客户的满意度。公司可以通过客户调查来做到这一点。调查非客户同样重要且有用，因为这样的评估可以帮助公司发现其营销或分销系统中的弱点。这两种情况都可能导致品牌知名度低下。它可以帮助公司决定使用哪种业务和营销策略。非客户研究可以将这些非客户及其朋友转变为忠实的消费者。

利用市场研究和消费者洞察来识别未满足的客户需求

大多数企业都希望在市场上脱颖而出。然而，值得注意的是，最好的机会在于客户未满足的需求。除非客户认为自己需要，否则他们不会购买产品或服务。为了脱颖而出，公司必须找到满足客户未满足需求的方法。市场研究和客户洞察可以帮助公司识别这些需求。

转型和寻找转折点需要愿意接受改变。每个企业家都知道，适应是大多数能存活下来的初创企业的关键特质。然而，他们也知道转型可能很困难。面对转折点时适应也很困难。通过关注上述想法，您将更有可能做出必要的改变。这也将使您能够坚持到底，取得更大的成功。