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包装市场研究:营销的最后 10 秒

露丝-斯坦纳特

包装往往是营销中最重要却又最容易被忽视的方面。

在做出购买决定前的最后 10 秒,消费者将包装视为购买的主要动机。虽然许多营销人员都希望将产品列入消费者的购物清单,但包装和购买前的最后 10 秒也是最关键的。

包装市场对优质包装的研究反映了几种最佳实践。

1.良好的包装体现了产品的销售条件。

看看快餐店和饮料公司,它们正在设计能够反映客户购买和使用产品的包装。例如,V8 正在将其包装设计成适合自动售货机。在这方面,有效的包装必须反映产品的优势。例如,麦当劳现在强调食品质量,其包装盒强调食品的高品质。

2.独特的形状、结构和输送系统有助于将产品与竞争对手区分开来。

货架上有这么多产品,重要的是要让消费者眼前一亮。研究发现,好的包装有助于提高便利性,从而提高客户满意度。它还打破了客户愿意支付多少钱的观念。一个例子是“Simple Orange”果汁被装在玻璃瓶中。这让他们的产品显得更“高端”,让他们可以收取更高的价格。另一个例子是帝国糖业公司的“Redi-Measure”红糖杯装,旨在让测量更容易,并防止客户在烘焙过程中使用过多或过少的配料。

3.包装应通过品牌标识和人物形象体现品牌的个性。

Toucan Sam 就是一个例子,它立即表明了产品的优点,如水果味和乐趣。这种品牌启发式方法有助于激发购买的情感成分,并使购买时更理性的价格考虑因素处于次要地位。

由于存在许多相互矛盾的信息、自有品牌等竞争产品以及复杂的产品,客户需要简洁的信息传递方式。好的包装通常反映简单的品牌价值和产品声明。做到这一点的方法之一是删除大部分杂乱的内容,只打印必要的内容。这样做应该使包装易于阅读,不会让潜在客户感到困惑。研究表明,客户越来越多地注意到包装上写的更多科学声明,并对此感到困惑和不知所措。此外,公司可以回顾过去成功的标语,以帮助客户加强他们的购买启发式方法。

4. 包装需要突出产品差异的令人信服的声明。

举个例子,这个品牌强调他们使用有机成分,不含防腐剂,这一点与竞争对手不同。这可以帮助证明高价的合理性,并吸引人们对产品的积极关注。

5.直接与竞争对手的产品进行比较是有效的。

例如,一款麦片可以声称其牛奶含量比其他产品多 50%。价格不应成为唯一的差异化特征,高价必须有理有据。

6.包装不是从上到下读取,而是从包装的左右角读取。

安心声明应放在这些角落,而主要声明应放在包装的中央。按照这种思路,文字越少越好,因为消费者往往更倾向于看图片和视觉效果,而不是评估书面声明。

7. 有效的包装可以瞄准“Rejuveniles”,他们是心态年轻且有点怀旧的中年人。

这种包装更适合儿童,类似于玩具,并且图形明亮。

 

关于 SIS 市场研究

SIS International Research 是一家全球市场研究和战略咨询公司。我们提供见解、数据和战略,以提高客户的收入并发掘新的机会。主要的包装市场研究解决方案包括:

  • 包装测试
  • 民族志
  • 购物者旅程洞察
  • 客户旅程地图
  • 可用性测试(UX)

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露丝-斯坦纳特

SIS 国际研究与战略创始人兼首席执行官。她在战略规划和全球市场情报方面拥有 40 多年的专业知识,是帮助组织取得国际成功的值得信赖的全球领导者。

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