医疗保健市场研究提供有关患者需求和决策者见解的重要信息。欧洲是领先的医疗保健市场,拥有庞大的人口、知名的医疗保健公司和尖端技术。
定性和定量市场研究可以提供数据、见解和建议。在线研究为研究人员和客户提供了许多优势。它们往往比其他方法更实惠,并且在设置和分析方面以及受访者在方便时进行调查方面可以提高其他效率。在线调查可以更加灵活,并根据每个参与者的需要进行定制。
从患者的角度来看,在线医疗调查最重要的优势之一是这种方法在调查敏感问题时提供的好处。这种方法倾向于鼓励坦诚和开放。
多国医疗保健案例研究
SIS 国际研究公司代表我们的一位客户进行了一项在线研究,该客户与一家全球制药公司密切合作。这项研究的主要重点是来自北美和西欧/北欧 6 个不同国家的患者,这些患者均因慢性疼痛管理而被诊断为阿片类药物引起的便秘。所有国家的总样本共计 500 名患者,这是在 20 分钟的在线调查后得出的。
SIS 编制并主持了这项调查,为该项目将调查表翻译成四种语言,并进行了交叉制表和分析。
在与客户共同确认问卷设计后,研究最终启动,并在3周的实地调查活动和整整一周的数据分析与呈现中顺利完成。
来自两个不同 SIS 办公室(覆盖全球多个时区)的项目经理与客户密切合作开展这项研究,并确保与客户之间的信息流不间断,以便几乎即时地提供持续的现场工作更新和对客户疑问的答复。
实地调查过程有一些细微差别。研究在所有国家同时进行,因此准确性和高效协调是关键考虑因素。此外,重要的是调整和本地化 6 个国家/地区的药物清单,并确保问题和选择与每个市场相关。例如,药物在不同国家/地区可能有不同的名称,或者只能在某些国家/地区存在。因此,强大的二次研究工作对于情境化和分析反馈和数据至关重要。
我们从这项研究中得出的一些主要发现包括:
女性的回复率较高(55%),超过一半的受访者年龄在 45 岁以上(55%)。
回复率较高的国家是加拿大、美国和英国。
大多数受访者(44%)在过去 1-5 年内患有与癌症无关的持续性(慢性)疼痛。
超过一半的受访者(60%)遭受着 7 至 10 级的疼痛(1 表示虚弱,10 表示他们能想象到的最严重的疼痛)。
总体而言,这项研究取得了成功,并为有意义的变革和发展提供了见解。此外,在 SIS,我们遍布四大洲 9 个地点的专业团队为客户提供从发达市场到新兴市场的知识。我们广泛的全球网络进一步扩大了我们的地理覆盖范围,提供了本地见解和全球视角。
尽管受访者在回答中分享了个人详细信息,但他们在回答问题时不必面对主持人或通过电话交谈,这会影响他们回答的诚实程度。
与传统的定性方法相比,在线调查也有缺点。在线调查没有经过培训的采访员来调查受访者并收集额外数据,而且一些国家的互联网/移动覆盖范围与其他国家不同,这可能会限制抽样和受访者的可用性。