沙特阿拉伯的 MNP

作者：Ahmad Al-Assad，Maktoob Research

有一次，我妻子在我们一起购物时说，如果我们买了这张沙发，我绝不会再要求任何东西。这张沙发丑陋又昂贵，但我却从字面上理解了她的话，并被她的承诺所诱惑：不再要求任何其他东西！好吧，我应该对此做更多的分析。后来我发现，我妻子的意思是，除非她喜欢其他东西，否则她绝不会再要求任何东西！

在竞争激烈的移动市场中，最重要的问题之一是，如果您在更换移动运营商时可以保留您的手机号码，您是否愿意更换。在大多数调查中，两位数的受访者总是回答“是”。

由于这种巨大的潜力和竞争促进，一种称为“移动号码可携性”（MNP）的技术应运而生。MNP 使移动用户在从一个移动网络运营商转到另一个移动网络运营商时能够保留自己的移动号码。

电信专业人士认为，引入该技术将改变任何阿拉伯国家的运营商市场份额。2006年中，沙特阿拉伯成为第一个引入MNP的阿拉伯国家，随后阿曼也紧随其后。阿联酋、约旦和其他阿拉伯国家也即将这样做。

那么，MNP 改变了沙特阿拉伯移动市场的份额吗？不，它改变了！在免费向公众推出 MNP 六个月后，只有不到 15,000 名移动用户使用了它（沙特阿拉伯约有 2000 万条移动线路！）。那么，用户对 MNP 的接受度低的原因是什么？这是否意味着 MNP 在沙特阿拉伯失败了？

相反，MNP 在沙特阿拉伯取得了成功，因为它实现了其主要目标：促进移动运营商之间的竞争，提高市场上提供的服务质量。作为引入 MNP 的反应，沙特移动运营商感到震惊。移动运营商开展了广泛的活动，推广新服务、新优惠、降低费率，以及提高网络质量和覆盖范围。因此，愿意更换运营商的理由消失了。MNP 接受度低的另一个次要原因是移动用户办理 MNP 的过程很慢，在某些情况下，这个过程长达 5 天。

MNP 可以被视为一种对抗移动市场垄断竞争的先发制人程序。电信公司推出此类服务的主要目的是推动运营商（主要是占主导地位的运营商）在更好的服务、费率和质量的基础上展开竞争，从而以健康的方式促进竞争。监管机构希望任何运营商都依赖于这样一个事实：用户不会仅仅因为他们的手机号码对他们来说非常珍贵而更换运营商。

总结一下：如果在某个市场推出 MNP，移动运营商要么真正满足他们的需求，要么面临失去他们的风险。

贡献公司：
Maktoob 研究。阿联酋迪拜。www.maktoob-research.com/
联系人：Ahmad Al-Assad，区域研究经理。 [email protected].
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