构思研究
什么是构思?
无论是在消费者市场还是 B2B 市场,创意(或创意过程)的目标不仅仅是产生创意。相反,它应该专注于如何最好地满足任何 未满足的需求 顾客. 创意研讨会涉及一个创造性的过程来应对这一挑战。在很多方面,它类似于通常所说的头脑风暴会议。理想情况下,它会导致开发改进的或以前未曾想象过的新产品或产品线扩展。
市场调查可以作为初步步骤,了解消费者需要或希望更轻松、更快速、更便宜或更有效地做什么。个人访谈、焦点小组、在线或电话调查只是有助于发现其中一些需求的几种方法。问题的核心是“您还想要什么……?”
如何举办创意研讨会?
最早的任务之一是找到一位合格的主持人——几乎总是一位有组织此类练习经验的公司外部专业人士。接下来,为了获得尽可能广泛的反馈,应邀请组织内部的 8 到 12 名成员参与。他们应该具有多种特征或特性,例如性别、年龄组、管理级别、工作职能。在研讨会上,所有个人及其想法都应得到平等对待, 没有判断或偏见. 参与者可能彼此不认识,并且除了名字之外,不需要进一步的身份证明。
- 有多种常用的性格“测试”可以帮助将人们归类。例如,迈尔斯-布里格斯会询问一组问题,然后将人们归类为 16 种性格类型之一,其中一些人可能更内向、外向、直觉、分析或创造性。
可以设置规则或限制来迫使人们以新的和不同的方式思考。例如:
- 如果由于短缺或价格上涨,您无法使用某些成分或材料来生产产品,该怎么办?
- 如何才能用一半的时间或成本完成一项任务?
- 其他行业的公司将如何解决这个问题?
会议主持人通常会在会议室准备以下物品:
- 不同颜色和尺寸的便利贴
- 挂图
- 白板
- 不同颜色的标记
- 玩具、物品或游戏可以缓解紧张情绪,营造有趣的氛围,激发创新思维
参与者可能会被要求共同创作或绘制图画或简单的草图,并将它们放在房间各处,供其他人查看和做出反应。这种共同创作深入到表面之下,以发现直觉洞察力。图表可用于连接和重新排列单词、图片、想法和概念。在一个没有错误答案或陈述的环境中倾听每个人的意见很重要。
创意研讨会有什么好处?
在某个时间点,通常是 1 小时到 90 分钟,许多想法会涌现出来,新想法的产生速度会减慢。应该可以对它们进行分组、讨论,然后根据内部商定的标准对它们进行评估和排序(例如,解决了常见的用户问题、是可行的,并且可以在合理的时间或成本限制内完成)。
由于目标是满足尚未满足的客户需求和愿望,因此可以采取的选项数量实际上没有限制。但从实际角度来看,在所需资源和潜在投资回报方面,也许只需要进一步探索少数几个选项。
最终,您将产生能够为您的客户解决问题的创新新产品或服务的绝妙创意。