设计思维市场研究

设计思维始于为客户解决问题的精确目标。设计师开发了无数种解决方案、创意和原型，以解决复杂问题，为最终用户带来价值。这是一门利用设计师的技巧和感性将消费者需求与新技术相结合的学科。

设计思维市场研究的兴起

可口可乐、苹果、耐克、IBM、惠而浦和宝洁都是以设计为主导的公司。由于这些公司取得了非凡的成功率，设计已经超越了制造物品的范畴。现在，组织希望学习如何像设计师一样思考并在工作场所运用设计原则。

通过戏剧、电影、模型和情感刺激，将解决方案真实地呈现给客户，获得的洞察力更加深刻，更有价值。设计思维还可以通过更深入地了解创新的优势，从而消除创新的风险。 投资任何发布活动。组织可以通过以设计思维为主导的方法提高创新成功率并改善创意交付。

设计思维市场研究的实际用途

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设计思维可以应用于任何流程，无论规模大小。当用于市场研究时，它可以让公司站在客户的立场思考，并确定他们的真正需求。

例如，升级网站上质量较差的照片，以及改变网站的评级系统，可以从根本上改变热门网站的在线体验。它可以将客户体验从平淡无奇的交易体验转变为与客户心灵相通的体验。

为了启发设计、指导和行动，我们开展以下工作：

• 民族志
• 共同创造
• 焦点小组
• 深度访谈

设计思维市场研究的美妙之处在于，它除了解决单一的问题之外，还具有前瞻性，旨在创造更美好的未来。   

为什么设计思维市场研究很重要？

斯坦福大学哈索-普拉特纳设计学院（俗称 d.school）提出了设计思维的五阶段模型：

• 同情消费者
• 定义——消费者的需求（他们的问题以及解决这些问题的见解）
• 构思——挑战假设，提出创造性、创新性的想法和解决方案
• 原型——设计真实可行的解决方案
• 测试——解决方案

这个五步模型强调人为因素。首先，公司要倾听消费者的意见，了解他们的需求，然后开发解决方案，让他们的生活更轻松。这些解决方案经过精心建模和测试，以确保最终用户满意。

使用这一流程的最佳案例之一是苹果公司，过去十五年里该公司持续推出了一系列人们即时渴望获得的产品 - iPod、iPhone、iPad、iMac - 使其成为全球市值最大的公司，并巩固了其作为史上最伟大品牌的地位。

为什么设计思维市场研究很有用

面对日益增长的不确定性，作为营销工作或业务管理方法的旧规划和分析工具效率越来越低。营销也面临不确定性，作为一门学科，营销过于依赖“最佳实践”，而这些最佳实践正变得不那么有效或不相关。设计思维非常棒，因为企业可以将相同的方法应用于其他非互动或非物理的挑战。

时代变了。沟通方式变了。消费者行为也变了。企业如果想跟上潮流，就必须顺应这些变化。设计思维应对新沟通方式和现代消费者行为的挑战，并使其变得易于管理，使企业能够看到核心问题。

设计思维以人为本，采用迭代方法解决客户遇到的困难，注重让创新概念变得真实，因此让研究人员能够更深入地了解客户个体。

这使得实用、直观的产品开发和研究设计的兴起成为可能。